大学英语教学质量保障体系的构建浅析

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　　【摘要】随着我国高等教育改革的不断发展和对质量保障体系理论研究的不断深入，质量保障体系已经深入到各个领域并发挥强大的作用，大学英语教学质量保障体系虽然作为科研课题受到多方面的关注和探讨，效果却不甚理想。本文在对大学英语教学质量保障体系相关理论进行阐释的基础上，分析了大学英语教学质量保障体系的现状及存在问题，并探索相应的完善策略。
　　【关键词】大学英语；教学质量；保障体系
　　
　　大学英语教学质量的提高是教育发展的需要，也是培养国际化人才的必然要求。科学合理的大学英语教学质量保障体系建构和运行机制是提高大学英语教学质量的关键环节。而到目前为止，我国就大学英语教学质量观、质量保障体系、建立评价体系的方法等研究还不够深入，教学质量保障体系的信度和效度还不高，这都在某种程度上影响了教学质量保障体系的发挥。
　　
　　一、大学英语教学质量保障体系相关理论简述
　　
　　（一）大学英语教学质量保障体系的内涵
　　大学英语教学质量保障体系是指全面提高大学教学质量的工作体系和运行机制。具体是以提高教学质量为核心，以培养高素质人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体。
　　（二）建构大学英语质量保障体系的基本原则
　　1、目标性原则
　　目标性原则，是指在建立大学英语教学质量保障体系时，要紧紧围绕质量保障目标控制大学英语教学的进程，合理地选择体系要素，组织协调好各种有效力量，来提高教学质量的目标，以形成有效的质量保障体系。目标就其实质来说，是人们对某一活动所要达到的结果的主观反映。贯彻目标性原则，是全面实施教学质量管理的基础，是大学英语教学的听、说、读、写、译等教学活动有目的、高效率进行的内在要求。
　　2、系统性原则
　　系统性原则，是指建立大学英语教学质量保证体系时，应采取系统的观点和方法，全面地考察教学质量保证活动的各个要素和要素关系，使质量体系包括对影响教学质量各因素、教学过程各环节进行有效控制的各质量保证成分，并确保这些成分是紧密联系的，形成有机整体。
　　3、规范性原则
　　规范性原则，是指在建立大学英语教学质量保障体系进行质量保证活动时，要以《大学英语课程教学要求》为依据。通过建立规章制度体系，依照有关要求进行教学管理，克服主观随意性，使教学质量各项工作制度化、标准化、规范化，使学校教学和质量改进工作有条不紊、秩序井然地进行，它是提高教学质量的重要保证。
　　
　　二、大学英语教学质量保障体系的现状及存在问题
　　
　　大学英语教学质量问题，一直是有关专家和教育工作者们关注的问题，如何建立起有效的质量保障体系也长期作为热门话题和科研课题受到多方面的关注。经过几年的研究和探讨，各个高校都不同程度上加强了英语教学质量管理，使得教学质量保障体系较以前相比有了较为明显的改善，主要表现在以下几个方面:
　　第一、建立了教材质量保障制度。对教材质量的监控主要从教学水平、学科水平、思想水平、文化水平等方面评价，切实保障高水平教材进入课堂。优先选用获得国家或省部级奖励的优秀教材，以及新出版的国家级、省部级重点教材。同时部分高校加强了具有自身特色的大学英语教材建设，通过立项的形式确定特色教材项目，完善教材体系。
　　第二、建立了教学过程的监控制度。组织了一批德高望重的、热爱教学工作的、教学素质高的在职或退休教师、专家组成教学督导组，对大学英语教学工作进行监督检查、评估指导;积极参与学校的有关大学英语的教学与教学管理工作，及时反馈信息提出改进意见，保证学校有关教学管理规章制度的贯彻执行和学校英语教学目标的实现。
　　（二）大学英语教学质量保障体系存在的问题
　　1、大学英语教学质量评价体系不完善
　　现在高校的大学英语教学质量评价体系都依托己有的一定教学质量评价制度，如教学检查制度、听课制度、教学督导制度。还没有专门的大学英语教学检查制度、大学英语教学听课制度、大学英语教学督导制度;或者缺乏与制度相应的配套制度，如公开量化制度，毕业生跟踪调查制度等;或者虽有这些制度，但由于其作用的间接性而执行不力。
　　2、缺乏有效的教学质量保障体系运行机制
　　为保障现有的教学质量保障体系的顺利运行，各级组织管理机构出台一系列相应政策和处理办法，例如教学事故认定和处理办法，调课规定等等。这些规定在教学过程中均有明确规定并严格执行，相对于较为完善的约束机制，在大学英语教学过程中的竞争机制、创新机制和激励机制较为欠缺。正因为如此，这种大学英语教学质量管理运行机制的不完整性制约了大学英语教学质量保障体系的有效运行。
　　3、大学英语教学管理制度不健全
　　管理出质量。大学英语要保障教学工作的质量，关键的手段就是要搞好教学管理。可以说，大学英语教学管理水平直接决定了它的整体教学工作水平和效益。教学管理既有物的方面又有人的方面。物的方面包括教学管理体制，教学运行机制、教学计划、教学管理文件、教学管理手段等;人的方面是指教学管理队伍。它在教学管理工作中起着至关重要的作用，教学管理队伍的素质在相当程度上影响着大学英语教学工作的水平和质量。从目前部分高校调查的情况来看，有些制度建设方面还不完善，许多管理制度要么是在旧制度上的改造，要么是照搬其他院校，难以适应本校实际情况。教学管理队伍的建设步伐和管理理念明显滞后于教学形势的发展，只注重"管"，却忽视了"理"，不知"理"比"管"更为重要。如此种种，严重影响了教学管理的工作质量，阻碍教学工作的发展。
　　
　　三、大学英语教学质量保障体系之建构
　　
　　（一）大学英语教学质量内部保障体系的构建
　　大学英语教学质量保障是根据教学质量目标要求，对制约因素进行调节、控制，使活动结果符合目标要求，即通过"确立教学质量目标-分析教学质量控制现状-找出存在问题与不足-提出并实施改进措施-达到教学质量目标"这样一个循环过程来完成的。要平滑、高效地运转此循环，达到预期质量管理目标，必须要有一个强有力的组织保障系统，通过以估和检查为主要活动，充分运用教学信息系统的反馈功能，共同改进和建设教学质量的关键点。因此，这里构建的大学英语教学质量保障是一项复杂的系统工程，结合大学英
　　语教学的特点，一套有效的教学质量保障体系应包括以下几个方面的内容：教学管理组织体系、教学条件保障体系、教学过程监控体系和教学质量评价体系。他们之间相互依赖、相互影响，协同运作才能达到保障教学质量的功效。
　　（二）大学英语教学质量外部保障体系的构建
　　大学英语教学教学质量外部保障体系包括政府-学校-社会需求三大块。外部环境的要求和需求制约着学校的规划、决策和发展;同时它也要经过教育系统的筛选过程，使教育规律和市场规律有机结合起来，保证教学保障系统能更充分的适应市场、社会的需求，在政府宏观调控下自如运转。其运作流程为:外部环境的需求和制约，经由教学决策体系的筛选机制，形成目标体系的一部分，最终目标体系通过外部教学反馈体系得到不断的调控。而外部环境则通过对目标体系的检验和评价满足自身需要。
　　（三）内部保障体系与外部保障体系相结合
　　第一、内部质量保障体系是基础
　　大学英语教学的根本任务是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。教学活动是高校培养人的基本途径，应当把内部的教学质量保障作为保障大学英语教学质量保障的基石。内部教学质量保障有成效，整个大学英语质量保障才有基础。否则，外部质量保障也是捉襟见肘、毫无力量而言。
　　第二，外部质量保障是内部质量保障的助推剂
　　大学英语教学质量是否满足了经济、社会发展的需要，仅仅建立内部教学质量保障系统是不够的，还要建立政府和社会对大学英语教学质量的外部监督制度。例如，通过学校外部的专门机构或组织，采用同行评议、雇主调查、学生反馈或学校排名等来评估大学英语整体教学质量。否则，内部质量保障的结果也会偏离英语教学质量保障的目标。因此，通常情况下，无论是在构建还是在实施内部教学质量保障系统时，都需要把政府和社会对大学英语教学质量的外部监督纳入视野来全盘考虑。最终目的是要形成以内为主，内外结合，以外促内，建立以学校为基础、以社会为重点、以政府为主导的大学英语教学质量保障体系，从而确保大学英语的整体质量。
　　
　　【参考文献】
　　［1］邹琼.大学英语教学论［M].长沙:湖南师范大学出版社，2007
　　［2］刘淑颖.大学英语教学法研究[M].北京:国防工业出版社，2006
　　［3］刘润清.刘润清论大学英语教学[M].北京:外语教学与研究出版社，2007年版
　　
　　作者简介：胡琰琪（1984－-），商洛学院，助教， 研究方向：英语教学

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