高校智慧教务管理系统设计的研究

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　　摘要：高校教务管理系统是教学管理信息化的重要抓手，本文从教务管理系统的整体规划和性能指标要求入手，分析教务管理系统设计中系统所要解决的任务及每个子系统的功能，并结合互联网新技术实现移动教务，同时对系统中重点问题提出了相应的技术解决措施。
　　关键词：信息化;教育管理系统;技术
　　中图分类号：G434  文献标识码：A  论文编号：1674-2117（2019）09-0110-03
　　教务管理系统是全过程全方位地保障教学秩序和提高教学质量的关键。教务管理系统为师生提供了科学、高效的信息管理、信息查询平台，在教学工作中发挥着越来越重要的作用。
　　近几年，随着信息技术的不断发展，“互联网+”与高校传统的教学、管理、服务有了深度的融合，实现了对传统高校教务管理信息化建设的重塑。笔者所在学校基于“互联网+高校教务管理系统”对其展开了构建，这是必要的，也是高校教务管理的发展趋势。
　　● 整体规划是教务系统架构的关键
　　高校教务系统的建设涉及到全校的师生如何更好高效地运用系统，实现教学管理。其关键是整体规划，在先进的设计思想和理念上，笔者所在学校采用成熟、先进和规范的开发技术和流程实现系统设计。
　　1.多层最新技术构架，支持多种操作系统
　　在系统技术架构上，采用多层最新技术构架，基于“互联网+教学管理”模式，面向各种教学管理相关的应用服务的思想，为高校教学管理信息化提供先进实用、安全可靠、兼容性、可扩展性的解决方案。着重与学校数字校园基础平台无缝集成，更好地为全校其他信息系统开放对应的接口。
　　在操作系统上，支持多种操作系统，如数据库管理系统和应用服务器等，使管理系统具有良好的可移植性、适应性。在用户端和服务器之间的架构上，采用浏览器/服务器模式实现，支持各类主流的浏览器，便于师生运用多样的终端设备通过互联网访问教务管理系统。
　　2.统一管理控制，确保数据完整一致
　　遵循关系数据库设计的基本原则，通过统一管理控制，确保数据完整一致，确保协同办公，实现协同管理，与校内其他系统数据同步更新。
　　3.扁平化界面，向导式操作
　　基于模块化、组件化的思想实现，运用图形化界面灵活定义操作流程和界面布局，能够准确反映每一项教务管理工作的流程、顺序、步骤，方便管理人员快速完成相应管理工作，方便广大师生轻松获取相应信息服务。
　　4.信息标准
　　系统必须遵守《教育管理信息化标准》和《高等学校管理信息标准》等信息化标准，符合学校制订的信息标准，与学校智慧校园和整体信息化规划同步，标准统一，信息共享。
　　● 系统性能是衡量教务管理系统优劣的重要指标
　　要满足教务管理的需要，教务管理系统应具有基础资源管理子系统、教学大纲管理子系统、教学运行管理子系统、学籍管理子系统、毕业管理子系统、实践教学管理子系统、教学评价管理子系统、教育科研管理子系统、竞赛管理子系统、教材管理子系统。系统优劣的指标如下：
　　①系统应具有可靠性、稳定性，界面友好。提供有效的系统运行日志和审计管理功能;具有良好的运行保障体系，提供完整存储、备份手段解决方案，提供故障及时恢复手段，确保系统的稳定性;操作流程简洁，有良好的用户操作界面。
　　②系统设计时必须考虑整体的安全性，从数据访问操作、用户身份认证、数据加密、系统安全等多个方面对体系进行安全性设计，提高系统的安全性和保密性。在系统设计中，既要实现信息资源的充分共享，也应针对不同的应用和不同的环境，采取数据存取权限控制和数据存储加密机制，对信息进行保护和隔离。
　　③系统的设计必须有很好的可管理性，可以监测系统的运行状况，提供搜索功能和工作流控制功能。
　　④能根据在校人数满足同时在线要求，避免学生在选课时和教师期末集中上报成绩时，造成信息堵塞而无法访问系统。
　　● 教务管理系统角色功能的设计
　　1.教务管理人员系统
　　系统设计时，超级管理员根据业务需要，将管理权限授权给相应的教务管理人员，如教务科、学籍科、考务科、实践科、学籍科、质量工程科等。各院系教学秘书，也根据对应科室分配给相应的權限。所有人员查询信息并且能够输出PDF格式和Excel表格式打印。
　　2.学生应用子系统
　　系统能为学生提供各类教学相关的实时在线服务，通过移动端或计算机网页浏览进入教务系统查看主要内容，如最新公告留言信息、学生个人学籍信息、学生本专业人才培养方案，以及在线查询打印各个学期的课表信息、调停课变更信息。学生还可以进行网上选课、退选，查询学期考试课程安排情况，提交缓考申请，申请免考等。
　　同时，此子系统具备考试成绩查询模块，学生可以在线查询所有已修读课程的成绩，包括正常考试、补考、重修的成绩。学生可根据评价指标对任课教师进行评价，能保存并提交评价结果。
　　3.教师应用子系统
　　教职工系统能为教职工提供所需的各种服务，如通过移动端或计算机网页浏览进入教务系统查看各类教学通知公告信息;查看教师个人基本信息，在线提交个人信息变更申请;在线查询个人课表;提交调停课申请，查看调停课记录;在线录入学期课程成绩，查询和打印成绩单，报相关部门存档;查询学生对教师的评价结果信息，并进行网上同行评教。
　　● 教务系统中关键技术设计
　　1.自助打印系统
　　为了进一步减轻管理工作人员的工作任务，方便学生24小时自助打印的需要，系统应设置自助终端服务，为学生提供及时和便捷的服务。教务系统提供相关的数据接口，提供成绩信息和学籍信息，实现自助打印、自助信息查询服务，如查询通知公告、查询成绩、查询课表、查询考试安排、打印成绩单、打印在读证明。 　　2.选课管理
　　网上选课子系统基于校园网/互联网为学生提供简便快捷、公平合理的选课平台，为推进教学改革、实行学分制提供先进、可靠的技术保障。选课系统要能满足高并发选课的要求，保障选课期间的系统运行稳定，保障选课数据准确无误。
　　学生选课时，大量数据并发导致信息堵塞的原因是同时在线人数较多，可通过负载均衡整体解决方案来解决。例如，笔者所在学校的管理系统，设置两台服务器，一台是存放数据库和教务管理软件服务器ahaujwc02，另外一台服务器ahaujwc01用来做负载均衡，运用云计算和虚拟化软件实现动态生产8台虚拟机提供Web服务访问，这样就有效地解决了选课时学生的访问需求。
　　3.毕业生成绩移交电子档案
　　针对毕业生回校查询和复印成绩单和毕业证书、学位证书等相关信息，教务系统为档案室提供相应的接口，以学号为关键字，将毕业生相关信息提交到电子档案管理系统，学生返校查询时，能很便捷地查询到相关信息，并在打印后生成具体的相关证明。
　　4.单点登录
　　校园网内部建立了多个管理系统，每个子系统都有安全规范以及身份认证体系，用户通过账号和密码才能登录使用。由于子系统都是相互独立的，为了节约用户登录访问时间，将教务管理系统集成到高校数字校园系统，一次登录数据即可访问。
　　5.教务管理系统中数据的存储和数据备份设计
　　教务管理系统是面向学校教务管理人员、教师和學生的复杂系统，其数据量大，业务流程复杂，数据的存储和数据的备份是系统中的重点之一，可运用最新云存储方法来解决，在多台服务器上进行备份。
　　● 基于管理者角度的设计思想
　　教务管理系统的关键在于教务管理的运用。
　　从学校管理者的角度来说，应强化信息化管理的思想，注重教务管理信息化建设，推动教育教学管理的创新，运用大数据、云计算和存储技术、人工智能等新的信息技术提升教务管理水平。对教务管理开发进行多方位的支持，包括人力、物力，资金和硬件设备投入，保障教务管理信息化工作有序进行。
　　作为教学管理人员，应积极配合教务管理系统的研发，在开发与建设时，教学管理人员要对教务管理系统提出合理化的需求分析，拓展服务功能，使其切实符合本校的教务教学管理需要。注重教务管理人员队伍建设是教务教学管理的基础，加强教务管理人员培养，确保管理人员具有现代化的信息技术运用能力与创新管理能力，运用先进的教学手段来提升教学管理工作。
　　从教师和学生运用教务管理系统的角度出发，在使用过程中，应提出合理化的建议，促进教务管理系统后期升级和优化。
　　● 结束语
　　高校教务管理系统信息化建设在高校教学管理中起着不可替代的作用，教务管理系统的优劣，决定着高校教学管理的水平。教务管理系统设计要具有前瞻性、兼容性和开放性，要建立适合学校自身特色的教务教学管理系统，推进高校教育信息化建设。
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　　作者简介：徐光翔，安徽农业大学教务处信息科科长，讲师，管理学硕士。
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