“标签理论”在班主任工作中的运用

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　　 摘 要：“标签理论”在社会生活中真实存在，它对一个人产生着重要的影响，教育工作者在工作实践中会有意或无意地用到“标签理论”。恰当运用标签理论，贴什么样的标签，怎样贴标签是每个教育工作者应该着力思考的问题。
　　 关键词：真实案例;标签理论;运用思考
　　 案例：当班主任这些年来，我养成了一个习惯，那就是每节课的课间我总要到教室里转一圈。那天早上第三节课下，我因一点小事耽搁了几分钟，正准备要去教室里转转，突然，班长王××气喘吁吁地跑进了办公室，他神色慌张地对我说：“老师，教室里打架了。”我心里一惊，忙问：“怎么回事？”又顾不上听他解释，就飞快地往教室里跑去。王××跟在我身后，边跑边说：“老师，是苏××和石××两个在打架。”
　　 来到教室门口，我看到了令人吃惊的一幕：第二三排的桌子乱七八糟地被推在一边，地上有碗口那么大的一摊血。苏××低头啜泣着，石××脸色苍白地站在一边。教室中间，站着政教处崔主任，看见我来了，崔主任生气地皱着眉对我说：“王老师，这两个学生胆子太大了，尤其是这个男生，居然敢拿凳子砸人。你好好管管。”说完气呼呼地转身走了。看着地上的血，我有一瞬间感到惊慌失措，但很快就镇定下来了。
　　 “怎么回事？”我生气地问。石××脸色苍白，低头不语，看得出，他已经吓坏了。见他不说，同学们七嘴八舌地说开了。从大家的话语中，我了解了事情的真相：下课了，二班有一个学生拿了一本书托石××还给杨××，苏××却接过去了，石××跟苏××要书，苏××不给，石××就在苏××的头上打了一下，苏××恼了，转过身还了石××两拳，石××不知怎么回事，突然搬起凳子砸向苏××，苏××一躲，凳子角碰到了鼻子上，当场血就流出来了。听了大家的话，我既生气又震惊，为了一本书竟这样大动干戈，这是什么品行呀？
　　 苏××还在一边啜泣，我赶紧拉过她来看，鼻血已经不流了，脸上也没有伤口，再看地下的血迹，其实是血混着水印了碗口那么大的一摊，看来情况不是很严重。我对苏××说：“我们去医院看看吧。”她摇头不去，我怕她碰坏了鼻子，一再坚持去，她就是不去，她抽抽搭搭地对我说：“老师……就流了点鼻血，没什么……好着呢。”听她这么一说，我悬着的心放下来了。我让他俩去走廊里，然后指挥大家搬好座位，清理血迹。
　　 等教室里恢复了正常，我来到走廊上跟他俩详细了解情况。他们的说法跟大家一致，这件事的起因其实就是同学们说的那么简单，但起因越简单越让我觉得生气：为这么一点小事大打出手，你们也太不懂事了吧？越想越生气。
　　 “石××，你究竟怎么回事，我平时是怎么对你们说的，同学之间相处一定要宽容，你为什么要为这点小事大打出手？”我声色俱厉地质问石××。石××好像还没从刚才的局面里清醒过来，也许他自己也不知道自己做了什么。他苍白着脸无声地看着我，一言不发。我劈头盖脸一顿批评，当然主要针对石××，苏××可是受害者呀。石××慢慢缓过神来了，在我激愤难抑批评他的时候，有几次，我看见他欲言又止。
　　 批评完了，我又打通了双方家长的电话，让他们火速来学校一趟，这么大的一件事，应该知会家长。
　　 十分钟后，石××的爷爷赶到了。石××是留守儿童，他的爸爸妈妈在南方打工已经多年，长这么大，一直是爷爷奶奶陪伴他的。见到我，老人焦急地问：“王老师，到底怎么回事？”还没等我回答，苏××的妈妈也气喘吁吁地赶来了，我将事情的来龙去脉向他们说了一遍，石××的爷爷倒是一个爽快的人，他要求赶紧带着苏××去医院检查。苏××的妈妈拉着苏××左看右看，不停地小声询问着。妈妈的关怀让苏××又一次泪流满面，但她说什么也不去医院，她一再坚持说自己没事。但为了让石××吸取教训，我还是让两位家长带着两個孩子去医院了。等这一切结束，已经快到放学的时间了，虽然事情的后果并不严重，但我的心情却并不轻松。
　　 下午去学校，当我走进教室的时候，我一眼就看到他俩已经坐在座位上了。感谢上天，苏××真没什么事，我心里想着，心情稍稍轻松了些。安排好午读，我让他俩到走廊，详细了解了他们去医院检查的情况，同时也要求他们就此事好好做一个反思。
　　 下午放学时，我收拾好东西准备回家，王×背着书包走进了办公室，他给我送来了一封信，我打开一看，原来是石××托王×送来的一份检查书，上面写道：
　　 尊敬的老师：
　　 您好！我是您的学生石××，先给你真诚地说一声“对不起”，早上发生的事，完全是我的错，对同学造成的伤害，我真的很抱歉。
　　 老师，事情的经过是这样的：
　　 下课了，二班有位女同学来找我，她是我的小学同学，她让我把两本书还给杨××，但是，苏××却主动上前接过了书，然后坐到座位上看了起来，我叫她呢，她不理我，我过去就在她头上拍了两下，她什么话也不说，但马上站起来打了我一拳，我以为只是随便打闹而已，于是也给她还了一拳，她一把把我推倒在后面的桌子上，我于是过去踢了她一脚，她马上又一脚踢在我的胸膛上，当时有许多同学在看着我们打架，我原本想就此算了，但是又想：如果这次就这样算了，认输了，那么在以后的三年里，我就会被同学们看不起，他们会说我连个女孩子都打不过，我会受到全班同学的嘲笑，如果这事再传到全校，身为男子汉，我还有尊严吗？唉，这个时候谁能理解我呀？在我面前有一把椅子，我拿起来就直接朝苏××扔了过去，我也不知道怎么就打在了她的脸上，可能是椅子角碰在了她的鼻子上，当时血就流了出来，我自己也吓坏了。于是一切就结束了。
　　 这就是事情的经过。老师，请你原谅我，我向您保证，以后这样的事再也不会发生了。
　　 学生：石××
　　 看完了检查书，我陷入了深深的思索中，我没想到石××打架是出于这样的心理，维护男性尊严一定要靠武力吗？但在那样的氛围里，对一个十三岁的少年来说，似乎这也是他唯一的选择了，但他打人了，他就是品行不端吗？ 　　 事情已经过去半年了，现在的石××，学习上进，与同学相处融洽，其实他真的是一个听话懂事的孩子。如今，我常常想起这件事，我很庆幸那天我批评石××时没有妄下断语，没有把打架和一个人的品格联系起来，否则我该有多后悔！是的，作为老师，我需要的是我的学生能从这件事中懂得如何与他人相处，而对我来说，这件事也让我明白，在教育学生的过程中，有时候，我们不能武断地单凭一种现象就妄下断语，不负责任地给学生贴上一个标签。深究原因，换位思考，我们才能够深入地了解学生，从而帮助他们更好地成长。
　　 由此我想起了一个故事：罗杰·罗尔斯是美国纽约州历史上第一位黑人州长。他上小学时的校长曾对调皮的罗尔斯说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”罗尔斯大吃一惊，但他记下了这句话，并且相信了它。从那天起，“纽约州州长”就像一面旗帜，使罗尔斯的衣服不再沾满泥土，说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路，在以后的四十多年间，他没有一天不按州长的标准要求自己。五十一岁这年，他终于成了州长。校长一句鼓励的话，成就了一位杰出的黑人政治家。
　　 “标签理论”在现实教育中有很多真实的故事，它们或肯定或否定着一个人未来的发展，当然结局有天壤之别。那么，教育工作者应该怎样运用“标签理论”来为教育服务呢？
　　 一、标签不是不能贴，关键要看贴上什么标签
　　 教育工作者经常要面对学生的违纪行为，如果不假思索地给学生贴上“违纪者”的标签，并将自己的主观判断公之于众，极易给学生造成被孤立的处境，导致学生逆反，结局就是我们常说的“破罐子破摔”。《读者》杂志曾讲述著名作家三毛的真实故事：数学老师在全班面前数落语文学得特好而数学特差的三毛同学，甚至还在三毛的脸上“涂鸦”，极尽奚落，并贴上“笨蛋”的标签。面对困境，好强好胜的三毛无法排解，于是形成了更严重的自卑心理，不敢走出房门，无法与人正常交流，严重自闭，被迫辍学。后来她得到心理援助走出困境，融于社会，但最终结束生命的方式是否与此有关，我们不得而知。
　　 相反，运用表扬和鼓励，淡化违纪行为的影响，赋予学生正能量，则极容易使学生获得自信和勇气，愿意体现自己的价值。有时贴上一个好的标签是件大好事，有一位心理学家从一个班级的大学生中挑出一个最愚笨、最不招人喜欢的姑娘，要求她的同学改变对她的看法。于是大家都争先恐后地向这位姑娘献殷勤，假定她就是一位漂亮聪慧的姑娘。结果不到一年，这位姑娘气质变得很好，同以前判若两人。她对人们说，她獲得了新生，这种积极变化的原因就在于她的内心获得了信心。教师的鼓励、表扬、赞赏的言语和行动是学生的动力源泉，教师有意或无意地给学生一句鼓励或赞赏的话语，学生可能会终身铭记。从社会心理学的角度来说，这是一种关注和关怀，它给学生以强大的信念支持，使学生在困境中仍然坚信自己的力量，无所畏惧，不轻易放弃。心理学上著名的“罗森塔尔效应”就是真实的案例。
　　 二、标签不可乱贴，要了解学生的真实情况
　　 这里的标签，其实是指根据学生一时的表现而武断地给学生一种不好的预测。在教育中，有多少学生是被我们乱贴上标签后而成为教育的失败者的，没有人做过统计。但是，我们都有这样的体会，有些学生由于我们戴着有色眼镜去看待他们，结果他们果真就成了我们所预想的那样的人。有时，我们会发现，一些学生开始是偶尔一两次犯错误，可是后来却越来越严重了，为什么呢？对于学生而言，教师属于他的“重要他人”。根据标签理论，成为一名违纪者的过程分为三个主要步骤：（1）重要他人（如校长、教师、朋友、法官等）对违纪行为的察觉;（2）给违纪者贴标签;（3）加入违纪群体。在这一过程中，学生被重要他人公开标签是成为违纪者最重要的步骤。被标记为违纪者的学生获得了不为学校和社会所接受的污名，被学校和社会归入另类，被大家拒斥和疏远。许多初级违纪者最后可能会加入一个由其他违纪者组成的群体，他们会在这个群体中获得情感和社会的支持，最终成为一名违法者。按照标签理论的观点，教师给偶尔发生轻微违纪行为的学生随意贴上“违纪者”的标签，可能是导致学生最终走向职业违法的一个重要原因。
　　 三、淡化乱贴标签的行为，切忌盲目下结论
　　 我们教育工作者面对学生群体的各种行为时，都会有主观的判断，但不能盲目下结论，要淡化贴标签的行为，要深入了解学生行为背后的动机，要考虑我们的判断和教育行为的后果。爱因斯坦小时不被同学和教师认可，但他有充盈教育智慧的父母，他们极力淡化他人贴“标签”的行为后果，表扬孩子的探索精神，激励孩子的自信，激发孩子的兴趣，最终成就了一名伟大的科学家。陶行知先生“四个糖果”转化了一名后进学生的经典教育故事，也诠释了标签不能乱贴。
　　 当然，学生的发展偏差是有多方面原因的，不能把责任全归结在教育工作者的身上，但是，我们至少不能助纣为虐，推波助澜，把学生往歧途上推。我们应以发展的眼光看待学生，切忌给学生乱贴标签。给学生贴上好的标签，或许就会成就学生，反之很可能会断送学生的未来。
　　 参考文献：
　　 [1]冯卫东.班主任工作也要讲究“工艺”[J].江苏教育，2017（95）：72-73.
　　 [2]沈媛媛.标签理论视角下的基础教育学生评价体系[J].盐城师范学院学报（人文社会科学版），2017，37（4）：123-124.
　　编辑 郭小琴
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