沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用
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【摘 要】现如今，教育改革的力度持续加深、步伐逐渐加快。为适应现代教育的需求变化，作为教育变革中的一员，小学班主任也应当尽快转换角色定位，由被动参与的践行者转变为主动思考的探索者，由绝对化的管理者变为人性化的引导者。调整传统教育的策略和方法，以更民主、更平等的方式对学生进行教学管理。教学管理是一个交流的过程，只有和学生、家长和任课教师进行有效地沟通，根据每个学生的特性制定专门的教学计划，学生在学习、生活过程中的个性、优势才能得到发挥，问题和困扰才能及时得到解决。本文针对沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用进行分析和研究，希望能给小学班主任一些参考与帮助。
【关键词】沟通艺术 小学班主任 管理工作
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.09.185
将沟通艺术融入教育教学中，已成为现代教育工作者必备的一项工作技能，特别是对于班主任来说，更是必不可少的教学管理手段。沟通是实现学生、家长、任课教师三方合作的重要工具。在小学班主任的教学管理过程中，如何与学生进行沟通，使学生形成正确的人生观和价值观，是班主任面临的首要任务;如何与家长进行沟通，共同促进学生的成长，是班主任需要解决的重要任务;如何与任课教师进行沟通，共同实现对学生的管理，是班主任教师必须掌握的技巧，这些都提示着班主任教师需要不断提高自身的沟通艺术。
一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性
（一）班主任與学生进行有效沟通，有利于对学生因材施教，帮助其发挥特长
作为具备独立人格的个体，每个小学生在性格特点和价值观念上，充满了浓厚的特殊性。班主任是教学管理中的中心领导者，只有与学生达成有效的沟通，才能了解学生内心的想法，掌控他们的个人情况和班级动态，并针对性地根据每位学生的变化和特长，实施引导和教育，实现因材施教，发挥每个人的特长。
（二）班主任与家长形成良好沟通和有效互动，可以共同促进学生成长
小学班主任要想和家长共同促进学生成长，离不开与学生家长的交流和沟通。班主任和家长形成良好的互动、家庭和学校共同对学生进行管理，才能有效提高管理效率和管理效果。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用方法
1.平等交流、有效沟通，了解学生的真实想法和问题困扰。现代社会，小学生的心理成熟度越来高，思想和个性的养成也越来越来快。平等交流是有效沟通的基础，如果班主任一味沿用传统的居高临下的姿态对学生进行教育，必然会导致学生产生逆反心理。所以，要通过有效沟通了解学生的真实想法，必须以平等交流为前提。班主任首先要做的，就是将自己的位置与学生的位置放在同一水平线上，充分尊重每位学生的想法和个性，用与朋友聊天的语气和学生进行亲切平和的对话，才能让学生解除对班主任的戒备，打开心扉说出自己内心的真实想法和问题困扰。
2.密切交流、认真沟通，深入开发每个学生的优势和特长。每个学生都是独立的个体，有自己独立的思想和独特的个性。班主任应该和学生形成密切交流的关系，认真与学生进行沟通，深入了解并分析每个学生的情况，对不同的学生实行不同的教育方式，深入开发每个学生的特长和优势，鼓励学生发挥自身潜质，大胆展示自身优点，帮助每个学生进行个性化发展。
3.委婉交流、引导式沟通，帮助学生建立正确的人生观和价值观。当学生显现出错误的行为处事和价值观念时，班主任不能对学生进行强烈的否定或是讲一堆大道理，应该以委婉的语气和引导的形式对学生进行指正，可以通过生动的故事，让学生乐于倾听，并从中体会到正确的人生观和价值观。
三、班主任与家长的沟通
（一）分清类型，提高家长的责任意识，共同实现对学生的管理
班主任在和家长进行沟通之前，首要明确家长的类型，不同的家长采取不同的沟通方法。在实际教学的过程中，笔者发现有很大一部分家长认为教育就是学校和教师的事，忽视了对孩子的家庭教育。对于这部分家长，班主任要利用自身在教育方面的专业性，让家长明白并认同家庭教育的重要性，提高他们的责任意识，积极配合教师的教育教学工作，共同实现对学生的管理。
（二）分清场合，合理把握交谈内容，力求达到最好的效果
家长与班主任之间存在很多的沟通场合，例如家长会、家访、电话访谈等等。这就要求班主任能在不同的场合下，采取最适宜的沟通形式，运用最合适的沟通技巧。在家长会这类公开场合，做到不暗示不针对某位学生，尊重每位学生和家长。而在私密的家访和电话访谈中，班主任要保持真诚的态度，耐心地与家长分析学生问题，并提出专业的解决方法。
（三）班主任与任课教师的沟通
班主任与任课教师沟通的主要目的在于了解学生的各项学习状态，秉持着这个目标，班主任要与任课教师之间建立共同的工作目标，适时交流。摒弃机械式的工作交接，从与任课教师的沟通中获取学生的有效信息。
四、结语
综上所述，在教育改革不断加快加深的今天，小学班主任应当及时转变教学管理方式，将沟通艺术与教学管理相结合，通过与学生、家长、任课教师三方进行有效的交流沟通，共同发挥教学管理的效用，将教育改革落到实处。
参考文献
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[2]蒙海燕.如何引导家长参与班级管理[J].广西教育（小学版），2010，19（7）：65-66.
[3]倪红霞.小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].赤子，2014，（01）：151.
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