教诊改试点工作的校本实践
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作者:张红旗
摘要：教学工作诊断与改进是教育部针对中职教学质量提高和管理水平提升的一项重要工作，也是中职教育在新时期自身加强内涵建设的新使命与新挑战。在推进教学诊改工作的过程中，指导思想要一以贯之、诊改目标要逐步明确、诊改方案要不断落地、保障条件要持续跟进、对问题困惑要深入进行反思。
关键词：教学诊改;教学质量;诊改行动;江都中专
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2020）02C/03C-0084-04
教学诊断与改进工作是为了进一步引导职业学校根据自身办学定位和人才培养目标，针对专业设置、教师队伍管理、课堂教学实践、校企合作创新、质量监控成效等人才培养工作要素，推动职业学校认真查找不足，着力改进提升的一项自我保证的工作。笔者以江苏省江都中等专业学校（以下简称江都中专）诊改试点工作为例，谈谈职业学校推进教学诊断与改进工作的一些做法与思考。
一、确立诊改指导思想
教学工作诊断与改进是教育部针对中职教学质量提高和管理水平提升的一项重要工作，也是中职教育在新时期自身加强内涵建设的新使命与新挑战。建设学校人才培养质量保障体系，对职校学校发展至关重要。[1]以前的各类评估是一种外在的激励评价手段，很难在根本上扭转动力不足，体系失衡的现状。江都中专的教学诊断与改进工作始终坚持以党的十八大和十九大精神为指导，贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和《省政府关于加快推进现代职业教育体系建设的实施意见》精神，坚持立德树人、服务发展、促进就业的办学方向。以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展、创新发展为宗旨，坚持“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行学校人才培养工作质量保证的主体责任。
二、明确诊改目标体系
诊改目标的确定要符合“SMART”法则，具体明确、可衡量、可评价。江都中专围绕教学诊断与改进工作的5个诊断项目、25个诊断要素、273个诊断点，坚持六个注重：一是注重学生立场，促进学生的全面发展，培养“勤学、修德、明辨、笃行”的八字好学生;二是注重问题导向，不讳疾忌医，勇于自我解剖;三是注重课堂质态，基于全面质量管理理论推进“三变四学”的生态课堂的建构;四是注重协同推进，内外联动、不搞单打独斗，避免关门办学;五是注重教师培养，推进“四有”好教师工程建设;六是注重持续创新，在发现问题的过程中，不断推出新举措、新方法、新思维去解决新问题。
（一）厘清总体目标
学校通过全员学习，落实全员参与、推进全员诊改，进一步完善学校质量标准和关键制度，提高学校人才培养质量，提高社会、家长、用人单位、学生的满意度。逐步建立常态化、周期性的自主诊断工作机制，建立和完善人才培养质量的自主保证体系，实现学校自我规划、自我约束、自我改进、自我发展能力的全面提升。
（二）明确具体目标
一是筑牢质量保证的底线。江都中专以诊改工作为契机，筑牢国示范、省高水平示范性职业学校质量保证的底线，保证学校办学方向正确、办学条件优良，管理规范、优势突出、特色鲜明。不断强化内涵建设，落实“系部二级管理”，要求“一系一特色”“一专一品牌”“一课一名师”“一师一优课”，学校能“扬州领先、全省知名”。
二是促进发展理念的更新。学校管理依靠全体教师的共同努力，教学诊改的责任主体是全体师生。全员发动、全员参与，实行全过程、全方面、网络化、扁平化管理。不断树立“质量即生命”的意识，质量需要持续改进的意识。持续梳理工作流程、制定工作标准，积极培育现代质量文化。学校要积极引入企业文化，建设学习实训区、运动休闲区、回廊橱窗区、生活休憩区等文化景观，以文化人、育人无形。
三是推动教学形态的优化。基于信息化系统，通过控制、反馈、诊断、改进，制定专业、课程、教师、学生发展目标及标准，实现教学管理的科学化、规范化、精细化、信息化。
四是促成办学形态的转变。进一步研究产教融合、校企合作、工学交替等多样化办学形态，提升学校服务经济和社会发展的能力，服务教师和学生的生命成长的能力。
五是夯实诊改工作的基础。诊改工作的推进需要制度的保证和数据的支撑。制度的建立和完善才能保证诊改工作的全过程、全方位和全员化。数据的采集、整理、汇总和准确填报，是诊改工作有的放矢地开展和复核的基础。
六是完善诊改工作的机制。成立质量保证领导小组，建立健全问责机制。同时建立资源建设保障制度及考核性诊断机制，将诊改要点转变为学校日常工作，形成学校独特的质量考评文化。
三、细化落实诊改方案
加强职业教育的人才培养质量，是职业教育作为一种类型教育的内在需求。建设先进的质量保证体系，营造现代质量文化，需要职业教育工作者多一点豪气、多一点勇气、多一点真气。[2]在推进诊改工作的过程中，江都中专坚持“五个思维”，使诊改工作精准推进，有序开展。一是坚持战略思维，聚焦“为谁培养人”的问题;二是坚持系统思维，關注“如何培养人”的问题;三是坚持底线思维，重视“培养什么样的人”的问题;四是坚持中心思维，解决“谁来培养人”的问题，积极研究学校教学质量的标准体系、管理体系、评价体系;五是坚持标准思维，完善办学标准体系和教学标准体系。这是夯实学校办学的基础和学校育人的底线。[3]
（一）诊改制度校本化
江都中专将国家和江苏省的诊改制度和诊改要求校本化，制定《江苏省江都中等专业学校教学工作诊改制度》，编制《江苏省江都中等专业学校教学工作诊断与改进实施方案》，做到有章可依、有案可查。在全面学习和现状调研的基础上，建构学校教学工作诊改运行机制。成立教学诊断与改进中心，搭建专门的诊改班子。建立教学诊改工作领导小组，积极开展各种自我诊断工作。聘请专家担任顾问，推进自我改进工作的有效开展。 （二）诊改培训全员化
一是全员培训。利用全体教师会议、QQ群、微信推送、专家讲座等方式开展全员培训，把握诊改内涵与要求，掌握诊改内容和方法。让所有教师明白诊改不是“事不关己”，更不能“高高挂起”，每个教师都要开展自我诊断与改进工作，提升自己育人的水平和成效。充分利用名师工作室的平台，开展教育讲坛活动，就教学诊改进行专题培训。
二是边培边改。对学校、专业、课程、教师、学生等多层面开展常态化自主诊断与自我改进工作。要求教师发现自身不足，积极寻求对策，不断改进各项工作。江都中专坚持诊改工作的常态化、制度化、全员化，使每个教师都成为教学改进的主体。诊断是手段，改进才是目的。小问题边诊边改，大问题限期整改。开展聚焦课堂、关注发展等专项诊改活动。
三是定期通报。江都中专每月开展一次诊改汇报会，每学期刊出一期《诊改通讯》。每学期举办一次诊改展示会，用数据和成绩说话。让诊改成为所有教师的自觉行动和提高自己育人水平的有力抓手。
（三）质量保证工程化
江都中专建立了以提高课堂教学质量为中心的教学质量的标准体系、管理体系和评价体系。紧紧围绕并促进学生和教师的成长，“基于人”和“为了人”推动“六大工程”建设。[4]在“四有工程”和“八字工程”上研究课堂教学质量保证体系的标准体系;在“固本工程”与“连心工程”上研究课堂教学质量保证体系的管理体系;在“铸魂工程”与“生态工程”上研究课堂教学质量保证体系的评价体系。
（四）诊改推进阶段化
一是学习准备阶段。学习省教育厅研制并印发的诊改工作通知，研读《江苏省职业学校教学质量指标体系（教学工作诊断项目参考表）》。同时，积极申报教诊改专项课题。以课题研究带动工作的开展。江都中专召开学校诊改工作启动会议，成立学校教学诊改领导小组，制定实施方案。组织全体教师进行业务培训，提高教师自我诊改的意识和自我诊改的水平。
二是谨慎推进阶段。学校负责诊改工作的部门（一般为诊改办）要进行调研和自我评估，发现存在的问题或不足。在此基础上建立教学工作诊改机制，形成和完善自主诊断与自我改进的系列教学管理制度。将诊改工作和学校的常规管理工作结合起来，帮助各部门、各教师发现自身的问题，量身定制解决问题的路径和方法。
三是聚焦重点阶段。教学工作是学校的中心工作，课堂又是教学工作的主要阵地。学校的诊改工作聚焦课堂，通过课堂培养教师。江都中专在课堂教学上进行“三变四学”生态课堂的构建。[5]变老师讲为学生学、变记中学为做中学、变个人学为互动学。实施“六大工程”完善教学质量的保证体系。开展“四有”工程，加强“精神聚合体”建设，推进“智慧创生体”建设，开展“民主联合体”建设，加快“督导助力体”建设。
四是总结反思阶段。根据状态数据系统平台要求，学校要督促相关部门全面收集、整理、汇总各类数据，并准确填报数据（包括文字性描述），校内审核通过后上网提交。同时对照诊断要素逐项进行写实性表述，报告学校目标达成度、主要成绩、存在问题、成因分析、改进对策与实施等基本内容，填写《中等职业学校教学工作自我诊改报告》，编制学校年度质量报告。
四、持续强化诊改保障条件
（一）人员保障
人是生产力中最活跃的因素，是诊改工作推进的核心要素。江都中专深谙此理，践行此道。学校诊改中心是专职的诊改工作人员，积极指导和参与学校的各项诊改活动。成立教学督导专家团队，老中青相结合、梯队培养教学督导队伍。同时邀请退休老教师定期到学校参加教学专项的督导工作。积极配合区教育局的挂牌督导工作，每月撰写自查报告和整改报告。
（二）资金保障
诊改工作涉及方方面面，需要经费的保驾护航。江都中专投入近1000万元，推进智慧校园建设，使诊改工作智慧化。划拨专门经费推进诊改工作的有效开展和诊改课题的深入研究。
（三）制度保障
职业教育的高质量，首先要确保各级各类职业院校办学的规范性。[6]学校在诊改方案的基础上，完善学籍管理制度、教学督导制度、课堂教学评价制度、教学事故认定办法、教学质量考核细则、学标贯标方案等，使制度深入人心。
（四）培训保障
首先要加强骨干培训，然后推进全员培训。学校要有步骤、分阶段培养教学工作诊改的骨干，使骨干成为区域的诊改专家。江都中专分系部对教师进行培训，提高教师自我改进的意识和水平。在学习培训中，重点提升教师的标准意识，学习“三层衔接、六类贯通”的一体化专业教学标准体系。[7]在中职106个主干专业的指导性人才方案、763门专业核心课程、32个技能教学标准中，精准地加以学习与贯彻。
五、深入剖析问题与困惑
（一）诊改困惑
一是诊改工作似乎没有抓手。诊改要求在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我保证体系。这样使得诊改内容过多，导致诊改工作没有重点，让人觉得诊改工作就是常规工作。如何才算是推进了诊改工作？诊改工作和教学常规管理工作究竟有什么区别？还需要进一步界定和持续的研究。
二是診改数据好像难以采集。数据谁来采集？采集什么样的数据？什么样的数据可以录入系统？数据对今后的各种创建带来什么样的影响？这些都阻碍着诊改工作的进一步推进。中职系统、中小教师管理系统、诊改平台的数据还没有整合。因各类评估和评审的需要，学校会对某些数据进行加工和处理，导致基于数据的诊改工作失去标靶。
三是诊改督查或许重走老路。诊改不是评估，但对诊改工作的督查是不是一种评估？没有评估，学校很难深入推进教学诊改工作。有了评估，诊改工作可能会穿新鞋走老路，没有多少新意。
四是诊改主体可能面临压力。诊改工作无疑是基于人和为了人的工作，诊改工作的推进势必影响一些人的“既得利益”和引发教师的认知冲突。于是，不少教师面临“自我否定”“胜任力不足”“职业觉得的超载”以及“关系网络的破坏”等压力。[8] （二）诊改反思
一是数据需要全面填报。学校诊改中的每个诊断点的实现，需要依托信息化平台，依靠大数据手段，这样才能保证诊改工作的科学性和准确性。[9]诊改平台数据尽量独立于中職系统的数据，职业学校要明确职责、安排专人对数据进行录入、更新和分析。同时需要解决学校自身的信息化平台和省级诊改平台的关系以及有效数据与无用数据之间的关系。
二是问题需要精当描述。学校要会同有关专家对各部门、各教师的工作进行把脉，并调动他们深刻反省自身的工作的积极性，找准问题与目标，明确表述。针对问题和学校的“短板”探讨改进的策略，并督促行动。
三是重点需要全力推动。在全面推进诊改工作的前提下，学校要根据自身的实际，以某一项重点工作为突破口，以点带面，推动诊改工作的深入高效开展。
四是特色需要准确提炼。诊改工作需要发现问题，但这不是最终的目的。诊改工作就是要在不断的改进中，形成教师的教学特色，形成部门的管理特色，形成学校的办学特色。要在全面占有资料的前提下，通过发挥集体的智慧，提炼出特色，不断提高教育教学绩效。
参考文献：
[1]吴访升.高职院校内部质量保证体系的研究与实践[J].江苏教育，2019（52）.
[2]杨应崧.诊断与改进需要要多一点豪气、勇气和真气[J].上海教育评估研究，2017（6）.
[3][6]刘克勇.职业教育高质量发展的“三个环节”[J].职教通讯，2019（11）.
[4]陆春庚.职业学校课堂教学质量保证体系的构建[J].职教通讯，2018（18）.
[5]陆春庚.基于学生立场的学习型课堂创建[J].中小学心理健康教育，2018（10）.
[7]冯志军，方健华，谢传兵，等.省域中等职业教育专业教学标准体系建设的研究与实践[J].江苏教育，2019（52）.
[8]史洪波.组织变革视角下高职院校教学诊改的行动逻辑[J].职业技术教育，2019（29）.
[9]刘慧.中职学校教学工作诊断与改进的难点及对策建议[J].职业技术教育，2019（5）.
责任编辑：谢传兵
Abstract： The diagnosis and improvement of teachingis an important task of the Ministry of Education which aims at improving the teaching quality and the management level of secondary vocational education. It is also a new mission and challenge for secondary vocational education to strengthen its connotation construction in the new era. In the process of promoting the teaching diagnosis and improvement， the guiding ideology should be consistent， the diagnosis and improvement goal should be gradually clear， the plan should be continuously implemented， the guarantee conditions should be continuously followed up， and the confusion of problems should be deeply reflected.
Key words： teaching diagnosis and improvement; teaching quality; diagnosis and improvement action; Jiangdu Secondary Vocational School
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