计算机常见故障及维护

来源:用户上传      作者:

　　机房主要由计算机和交换机组成，是中等职业学校实验实训、教育教学的重要场所。由于计算机生均台数相对较少等原因，使得计算机需要保持较高的完好率。依据计算机管理维护的基本理论，以及多年从事机房管理维护的经验总结，笔者认为计算机故障及其维护可以分为两类：一是，计算机、交换机、网线等组成的局域网故障及其维护，二是，包括内存条、主板、显卡、硬盘、电源等在内的计算机故障及其维护。
　　
　　一、局域网常见故障及维护
　　机房内由计算机、网线、交换机等设备组成的局域网，故障主要集中在交换机设备本身、交换机端口与RJ-45水晶头接触不良、RJ-45水晶头与网线之间接触不良、交换机信息转发延迟等，此类故障的维护，除了水晶头制作质量外，应注重交换机防尘、除尘，因为网线、交换机及附件损坏，需要厂家专业人员维修，或者购买新设备。
　　在机房局域网的日常维护中，经常使用到硬盘保护卡，发挥类似Intel提出的Execute Disable Bit技术功能，实现对硬盘数据的保护、防止误操作、人为破坏和病毒的侵入。当局域网出现大面积计算机故障时，使用GHOST软件进行硬盘对拷，或者是对裸机进行逐个软件安装，并运用硬盘保护卡的在线拷贝、增量传输、断点续传、自动分配IP等功能，实现机房整体管理和维护。
　　
　　
　　二、计算机常见故障及原因分析
　　计算机故障主要包括硬件、软件和人为操作3类故障。这里主要分析硬件故障。计算机硬件主要包括CPU、主板、硬盘、内存条、显卡、电源、鼠标及键盘等，其故障主要包括反应不灵敏、内部损坏、功能失效、短路、断路，以及产品本身质量问题。
　　1.CPU
　　CPU故障主要表现在开机自检显示的工作频率不正常、超频、频繁死机、开机后断电等。CPU出现故障的主要原因有：散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误及针脚断裂等。
　　2.主板
　　主板故障主要表现在主机无法加电、屏幕无显示或蓝屏、开机报警、无故重启或死机等。主板故障出现的原因主要有：静电、湿度和灰尘对主板的影响，以及主板上的插件带电插拔。
　　3.硬盘
　　硬盘故障主要表现在BIOS不能正常识别硬盘、读取硬盘中数据报错，以及硬盘发出非正常声音。硬盘出现故障的原因主要有：数据线接触不良、硬盘老化，以及磁道或扇区损坏。
　　4.内存条
　　内存条故障主要表现在开机不显示、蓝屏、内存不足、重新启动，以及系统不稳定。产生内存条故障的原因主要有：因静电、灰尘或温湿度等原因，使得内存条和其对应的插槽接触不良。
　　5.显卡
　　显卡故障主要表现在颜色显示不正常、显卡驱动程序丢失、显卡参数不能设置和修改，以及屏幕上出现异常杂点或花屏。显卡出现故障的原因主要有显卡与主板接触不良、主板插槽有问题、显卡的数据线接触不良、显示器被磁化，以及显卡损坏和显示器自身故障。
　　6.电源
　　电源故障主要表现在电源被烧毁、电压输出不稳定、死机、需要多次才能开机、开机报警但能启动、开机无反应，以及主机不能加电。电源出现故障的原因主要有电源负载能力差、空气湿度和灰尘等。
　　
　　三、计算机常见维护方法
　　在计算机管理和维护的过程中，一般应采用“先清洁后检测、先软后硬、先外后内、先电源后机器、先一般后特殊、先简单后复杂”的故障诊断原则。
　　1.环境管理法
　　定期或不定期对计算机及其所处的环境进行灰尘清理，保持一定的湿度和温度，保持良好的运行环境。
　　2.观察法
　　观察法是指对计算机所处的环境、自身运行状况及表征，采取“看其状、听其声、闻其味、摸其态”的方法，进行故障诊断和维护。
　　3.检测法
　　使用硬件专业的检测仪器对硬件进行检测，能够比较准确地发现故障部件及其参考原因。例如，用万用表测量电路中的电压与电流，以及元器件的在线电阻和离线电阻。
　　4.隔离法
　　隔离法是指将可能有故障的硬件屏蔽或隔离起来的一种判断方法，一般是指禁用。通常是在关机的状态下，拔除某一部件后通电观察，原来产生的故障是否得到解决，采用同样方法对可能产生故障的部件进行逐一测试。
　　5.替换法
　　替换法是指用完好、功能相同的板卡或芯片去代替可能有故障的板卡或芯片，进而判断故障的一种维修检测方法。
　　6.综合判断法
　　综合判断法是指采用综合以上单一方法的检测故障方法。使用此方法时，应先从简单的检查方法入手，逐步运用复杂的检查方法进行检查，以便迅速地查出故障点，并加以排除。
　　计算机的故障判断及其维护，是机房管理的主要工作，技术和经验都是非常重要的。这就需要用心观察、实践、记录和总结，提高维护的理论和实际操作水平，形成一套设备故障维护的逻辑思路、方法和流程，并建立完善的机房管理制度。
　　
　　参考文献
　　
　　[1] 王墨林.高校计算机房常见硬件故障分析及解决办法[J].芜湖职业技术学院学报，2009
　　[2] 饶水水.计算机显示器常见故障分析与维修[J].电脑知识与技术，2009
　　[3] 朴春赫.计算机安装声卡时常见问题的解决方法[J].农业网络信息，2010
　　[4] 王立达.计算机维修的思路与故障诊断方法[J].实验科学与技术，2007，8
　　[5] 张涛.在计算机维修中运用“望、闻、问、切”四诊法[J].沙洋师范高等专科学校，2003
　　[6] 张素巧，王福增.学校机房软件维护与安装的快捷方法[J].中国现代教育装备，2010，9
　　

转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-933948.htm