高职院校计算机实验室的管理与维护研究

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　　[摘要]计算机实验室是各高校重要的教学部门，日常承担着繁重的教学任务，高使用率就意味着高故障率，如何合理的维护计算机实验室设备和解决设备故障问题，对计算机实验室的正常运行具有重要的意义。本文通过计算机实验室的建设、硬件、软件、网络、日常使用等几个方面，简要探讨了计算机实验室设备的常见问题和解决方法，也为计算机实验室的科学管理提供了理论依据。
　　[关键词]高职院校 计算机 实验室
　　笔者系某高校计算机实验室实验员，承担着学院计算机实验室的日常管理维护工作。计算机实验室作为学院重要的教学地点，具有使用强度大、人员流动性大、使用人员复杂、设备对环境要求高、对管理者专业知识要求专等特点。作者希望通过本文，能够列举出计算机实验室使用过程中存在的普遍且具有代表性的问题，并逐一分析，从而找出相应的解决办法，使得计算机实验室的管理能够更加专业、科学、完善。
　　一、实验室的装修与日常维护
　　因为计算机实验室中放置着计算机、服务器、交换机等精密设备，所以对环境有较高的要求。早期的计算机实验室为了防止污物灰尘进入室内，会要求任何进入实验室的人员都穿戴鞋套。现在因为计算机类设备的成本都大幅降低，故对其使用环境的要求也有所降低，但并不表示计算机不再属于精密设备，不会受到污物灰尘的影响。
　　在机房装修伊始就应当考虑的计算机设备的保护问题。所有装修材料都应该具备防火能力，机房作为一个相对密闭的环境，装修材料应该保证无毒、无害。地板铺设前应做好接地，防止产生静电对机器造成损害。窗户应当全部密封处理，以防止室外的灰尘进入室内。为了解决密闭环境的通风问题，实验室内可以加装新风系统用以通风换气。设备前端应当安装UPS及相应容量的电池柜，以保证给设备提供纯净稳定的电源，并在断电时提供相应保护。
　　在日常维护方面，因为现在计算机实验室很少要求使用者穿鞋套进入，必然会将室外的尘土污物带入室内，所以应当在机房内配备吸尘器，从而更彻底的清除室内灰尘。应当严格禁止使用者将食物、饮料及其他液体带入机房，避免使用中的安全隐患。
　　二、计算机设备的选购
　　服务器、交换机等设备一旦安装配置好后基本不会再有人为操作，所以人为损坏的概率较小，只要选择品牌大厂的产品都能满足日常的应用。与服务器和交换机不同，终端计算机则需要经常被使用操作，所以实验室内大部分的故障问题都出现在终端机上，故选择一款质量优良的终端计算机可以大大降低日常故障的发生率。随着计算机硬件技术的不断发展，各种新型的计算机层出不穷。这里建议如果条件允许的情况下可以选择一体机作为终端计算机。首先一体机都是计算机厂商的原装设备，兼容性好，个人无法通过计算机配件进行组装，这样有厂商的质保，为后续维护提供保障。其次一体机集成度高，这样使得一体机摒弃了传统的计算机主机加显示器的模式，从而缩小了体积，减少了空间的占用。另外由于将主机和显示器集成在一起，也相应减少了电源线、视频线的使用，使得桌面更加整洁干净。再有，由于计算机主机与显示器的集成，使得计算机主机的位置由原来的电脑桌下面提升至电脑桌桌面，从以往的使用经验来看，计算机主机放在地上更加容易吸入灰尘污物，而桌面上往往更加干净，这也使得计算机的使用寿命得以延长。
　　在选择终端计算机的时候，也要注意计算机的各类接口是否齐全、充足，以防止今后要外接其它设备时造成接口不够甚至没有的情况。
　　还有，在同一实验室应选购同一款终端计算机，这样可以方便以后的维护，具体原因后文会提到。
　　三、计算机软件的安装
　　因为服务器和交换机都有厂家负责安装和配置相应软件，这里就不再说明。这里着重说一下终端计算机的安装与配置。现在大多数单位的计算机都使用Windows7或Windows10操作系统，也还有个别单位使用WindowsXP系统的。这应当根据相关的主机配置和业务软件进行选择。例如，内存大于4GB的计算机可以选择64位的操作系统，可以充分利用内存容量，内存小于4GB的计算机则应选择32位的操作系统。另外，操作系统不是版本越高越好，应根据需求安装，如果计算机配置不高，又安装了较高版本的操作系统，会导致后续计算机运行缓慢，影响使用。
　　现在的操作系统大都采用GHOST系统光盘或者启动U盘进行安装，而且系统盘中大都内置了市面常见的硬件驱动程序，相比从前先安装操作系统，再安装驱动程序的方式，大大简化了计算机操作系统的安装。但是也不排除个别硬件的驱动程序没有整合在系统安装盘中，需要手工单独安装驱动程序。这就需要管理员要保留好系统安装盘和驱动程序盘，防止以后重做系统时找不到相应的驱动程序。如果有条件的话，可以保留一臺安装好的终端计算机不予使用，仅用作系统安装使用，当有其它计算机需要重做系统时，可将其硬盘拆下，挂在保留的备用机上，利用GHOST软件的硬盘拷贝功能就可以快速的将系统拷贝到需要重做系统的计算机硬盘中。这种方法有一个前提条件，就是需要原版计算机和拷贝计算机的硬件是同一型号配置，否则可能造成拷贝计算机无法启动，这就是前文提到的同一实验室尽量选购同一款计算机的原因。
　　四、计算机的配置
　　为了便于管理，实验室的终端计算机应当设置合理的计算机名称。需要注意的是，网内的计算机名称应当确保唯一性。可以用字母加数字的形式给各个终端计算机配置计算机名。例如：sys-1、sys-2、sys-3等，以此类推。
　　IP地址是局域网组网的基本配置。网内的IP地址应当确保唯一，IP地址的最后一位可以顺序排列，例如：1、2、3等。也可以根据座位位置进行配置，例如一排一号可以配置11，二排三号可以配置23，四排四号可以配置44等，以此类推，这样通过座位位置可以更快的确定该机的IP地址，方便管理。
　　很多计算机实验室对计算机用户不进行管理，这种做法是不科学的，应当给计算机添加一个USER权限的用户，并且给administrator用户设置密码。这样做的好处是，第一可以防止计算机的使用者随意修改或删除计算机系统文件，导致系统崩溃。第二即便用户修改USER用户的口令，实验室管理员也可以通过administrator用户登录计算机，不会因为不知道密码导致无法登录系统。 　　实验室管理员应当将计算机名、IP地址和用户等信息统一登记存档，防止时间过长而忘记相关信息，造成管理上的不便。
　　五、计算机的管理
　　关于计算机的管理，本文着重讨论一下几个问题，也是计算机管理的常见问题
　　（1） USB接口的管理。USB接口已经是计算机上最重要的接口，越来越多的外部设备通过USB接口与计算机相连接。但USB接口带来的一个主要问题就是随意读取U盘从而导致电脑中毒。这个问题可以通过以下几种方法进行解决。
　　可以通过BIOS设置禁用USB接口，这样做的优点就是完全杜绝任何USB设备的接入，保证系统安全。缺点就是计算机上必须要有供鼠标键盘接入的PS/2接口，但是现在很多新生产的计算机已经取消了PS/2接口，这需要在终端计算机的选购上重点关注。
　　如果终端计算机需要连接USB接口的打印机、扫描仪等设备，上述方法就不再适用，当然现在也有个别计算机的BIOS设置可以细分禁用U盘或其他USB设备，但大多数没有此功能的计算机将无法保证USB接口的安全。这时可通过修改注册表的方法禁止U盘的读取，而且也不影响其他USB设备的正常使用。此方法有一个缺陷，就是对于具有一定计算机知识的人来说，完全可以通过修改注册表开启U盘读取功能。
　　可以使用专业的安全软件管理USB接口。专业的管理软件可以对USB接口进行分类管理，还可以设置密码，不知道密码的人是无法随意更改USB接口设置的。此种方法最为安全有效，但是这类安全软件往往都不提供免费使用，需要付费购买。
　　（2）计算机病毒的防护。局域网内的计算机应当安装杀毒软件，并且定期升级。杀毒软件应该选取网络版本的，这样可以方便的进行后续软件升级和病毒库升级，不用每次升级都将所有终端计算机操作一遍，减少了维护工作量。
　　（3）系统还原。系统还原有几种方式，前文提到的在备用计算机上进行硬盘拷贝就是一种系统还原的方法，但是此种方法需要拆下主机硬盘，并且还原之后还要重新配置计算机名称和IP地址等信息，操作比较繁琐，只适用于计算机崩溃无法启动的情况。一般情况下，可以采用安装硬件还原卡或者还原软件的方法，这样可以使得在计算机每次重启后还原到初始状态。另外现在还有一种软件称为影子系统，就是在计算机启动之时创建一个和操作系统一样的虚拟系统，在此系统上的操作都是虚拟的，不会对原系统进行任何更改，从而起到保护操作系统的目的。做個比喻，如同在一张白纸上铺上塑料薄膜，然后在薄膜上进行涂写，将薄膜取下后白纸上没有任何笔迹，薄膜就如同白纸的影子系统。当然在更高级的应用中还可以采用安装虚拟机等方法，这里就不一一赘述了。
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