重视企业文化建设促进企业又好又快发展
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中图分类号:DF412文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)017(C)-0019-01
企业文化建设是当前探讨的热门话题之一,如何搞好企业文化建设来促进企业又好又快发展,是笔者多年来一直潜心探讨的问题。狭义上讲企业文化主要表现为以人为本管理理论的最高层面。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,将一种无形的精神力量转化为现实的生产力,同时,通过各种途径对整个社会文化的大环境产生深远影响。
一、企业文化建设在企业发展中的地位和作用
企业文化与企业发展之间存在着相互依赖,相互促进的辩证关系。从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业文化以人的意志不可抗拒性而溶入到企业管理的方方面面。然而,企业文化毕竟是抽象性的东西,因看不到,摸不着,往往不被人们所认识与重视。有人曾形象地比喻:企业文化建设与企业发展的关系,就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它却不行。企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是企业文化所带来的积极作用。相反,如果员工们认为企业不是自己的企业,而有意无意地浪费,甚至偷、盗、拿,这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工在日常生活和工作中有意识或无意识形成的一种共同认可和共有的企业核心价值,它界定了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐演变成一种习以为常的模式。这种思维模式和行为模式影响着企业的发展,而且在一代又一代的新老员工交替过程中具有延续性和继承性,成为企业立于不败之地的法宝。
归纳起来,企业文化建设在企业发展的地位和作用主要有三方面。一是企业文化是一笔宝贵的精神财富。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。二是企业文化是一种指导思想。企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势。特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。三是企业文化是一种管理体系。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
二、新形势下企业和谐文化建设的措施和途径
为实现企业的又好又快发展,我们必须高度重视企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有中国特色的企业文化。笔者认为,新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有:
第一,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。
第三,企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。
第四,企业文化必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造、培养和发展。
作者单位:平度市电业公司
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