浅析影响国有企业员工关系几个显著因素

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　　摘 要:员工关系管理可以使员工的埋怨、牢骚、员工之间的矛盾以及个人的困难和问题有一个顺畅的渠道得到释放和化解,让员工心情舒畅的工作。国有企业员工关系应该说,在很多方面都存在着或多或少的问题。尽管通过不断的改革正在逐步完善过程之中,但目前仍存在着诸多与市场经济不相适应的地方。
　　关键词:国有企业;员工关系
　　中图分类号:C29 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)002(C)-0047-01
　　
　　对任何一个企业来说,结合企业性质、员工层次,创立有特色的员工关系是不可或缺的重要工作。员工关系管理可以使员工的埋怨、牢骚、员工之间的矛盾以及个人的困难和问题有一个顺畅的渠道得到释放和化解,让员工心情舒畅的工作。它能够激励员工工作热情,减轻工作压力,有利于员工之间的沟通,有利于培养员工团队意识和平等合作的精神,增强员工对企业的信任,提高员工的忠诚度和满意度,吸引和保留优秀人才。
　　国有企业员工关系应该说,在很多方面都存在着或多或少的问题。比如在对员工的薪酬管理、绩效管理、培训开发等方面,尽管通过不断的改革正在逐步完善过程之中,但目前仍存在着诸多与市场经济不相适应的地方,现就影响国有企业员工关系几个显著因素分析如下。
　　1、员工受聘稳定程度较高,人员冗余,管理效率低
　　目前国有企业的许多岗位事实上是因人而设,而实际上国有企业的许多岗位需要合并或取消,这些岗位的合并或取消就意味着这些人将从此失去工作的机会。然而来自成本的压力和优化管理的要求,又迫切地需要岗位职能的重新调整。如果这些人不设法分流,又将造成新的冗余。员工数量冗余提高了对员工进行管理的难度,使得管理效率降低,由于冗余,导致某些职务形同虚设,可能引起权责不清,互相扯皮的现象,会引发某些员工不满情绪,降低工作积极性,导致员工关系的不平衡。
　　2、人员结构比例失衡,领导职责分工不清
　　我国国有企业的人员分工在年龄和学历结构比例方面有所失衡,有些领导学历水平不高,在能力上、体力上等各方面也跟不上社会发展新形势,但是由于某些原因,仍在国有企业中担任要职位。由于人员结构比例失调,国有企业在人员结构上呈现出两头重、中间轻的特点,即:企业管理级的年龄-学历结构比例失衡严重,而中间层比例比较正常。由于国有企业主要领导由上级主管任命,中层干部由总经理任命,领导的设置尚未完全做到仅以组织目标和任务要求进行设计,计划的成分比较大,缺乏弹性,长期以来干部能上不能下的习惯定势,造成领导班子中存在一些虚闲之职。主要领导人虽然各有分工和职责,但过于笼统,缺乏弹性,特别是“条条”、“块块”的结合上往往关系不明。此外,职、权、责存在不能完全一致的现象,领导班子成员之间的互相支持、配合机制不完善。这些现象都造成了企业领导和员工间关系的不和谐。
　　3、岗位设置不符合市场经济的要求
　　目前由于经济的发展,对于许多岗位的设置提出了全新的要求,目前在国有企业保留着的不少岗位在国外的企业中已不再保留。我国一些大型国有企业,仍然保留着的一些在国内外领先的企业中早已不再设置的岗位。这些与时代不符的岗位往往在企业中的岗位等级很高、待遇很好,但效用很小甚至毫无效用。这些无用岗位的存在势必会引起员工的不满,破坏员工关系的和谐。
　　4、国有企业股份制改造造成的员工关系紧张
　　在国有企业改制的过程中,很多企业都借助了管理层收购的概念(MBO),即企业管理层通过自有资金或社会融资等规范的方式收购企业的全部或部分国有产权,实现对企业的控股或参股。然而在实际的操作过程中,少数人利用不法手段,转移、侵占、侵吞国有资产,损害了国家和职工利益的局面,引起了职工的不满。此外,一些改制企业不仅在改制的过程中绕开企业职工代表大会或职工大会,不听取职工的意见,而且不按国家规定妥善解决企业拖欠职工的工资、医疗费和挪用的职工住房公积金以及企业欠缴的社会保险费,还有一些改制企业则在改制之后通过各种变相手段或者直接解雇员工。即使是改制后仍然留在企业里的员工由于与资方力量对比悬殊,地位下降,各方面的待遇也会有所下降,引起职工特别是老职工的不满情绪。这样,在这些改制企业中,企业和员工之间的关系在短期内将会变得比较紧张。
　　国有企业如何更好的解决以上问题,可以确保国企管理方与员工之间可以进行良好的沟通,争取员工的通力合作,并激励员工竭尽所能工作,以提高企业的员工满意度、生产率,降低流动率、离职率。
　　 作者单位:宣化钢铁公司自动化公司

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