高校辅导员的角色新定位
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作者: 黄映霞
摘 要： 辅导员是我国高校从事思想政治教育的一支不可或缺的重要队伍。随着“90后”走进大学校园，高等教育遇到了前所未有的新挑战。高校辅导员应对自己进行合理的角色定位，这对新时期的高校教育有非常重要的作用。本文对当前高校辅导员的角色定位策略进行了探讨。
关键词： 高校辅导员 基本职责 角色定位
一、引言
近两年，“90后”陆陆续续地进入大学校园。与“80后”大学生相比，“90后”大学生个性更加独立，在独立思考与选择上，“90后”表现出很高的自主性；在信息爆炸的网络时代成长起来的“90后”，思想更为早熟，对每样事物都有自己的见解，个性张扬，充满激情；对个人的发展更有计划性，更注重实际、实用，蔑视形式，不屑口号。在这种情况下，针对学生的这些特性，高校辅导员如何开展工作？其角色定位又是怎样的？
随着我国高等教育从精英教育转向大众教育，高校辅导员也应社会需要，逐渐从思想政治教育辅导员转变为“事务型”［１］辅导员，尤其是高等教育规模快速发展后，为应对扩招而迅速发展的辅导员队伍，本身存在年龄偏低（35岁以下的占到总数的69.4%）、思想政治教育经验欠缺的问题，加速了其承担更多事务性工作的趋势。这一转型可以称为辅导员角色的第一次转型。
然而由于承担大量事务性工作，辅导员不仅与思想政治教育主业越来越远，而且不知不觉地陷入社会偏见：有的把辅导员当成“砖”，哪里需要往哪里搬；有的认为辅导员是由专业不行的人组成的学生管理队伍等。
二、高校辅导员的基本职责
辅导员制度是现在大学普遍采取的一种学生管理制度。我结合自己的工作经验和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对高校辅导员的要求和职责的描述，提出高校辅导员的职责一般有以下几点：
1.有针对性地对学生进行信念教育，世界观、人生观、价值观教育，形势政策教育，帮助学生树立正确的人生态度，指导学生形成正确的人生目标、价值取向。
2.帮助学生养成良好的道德品质，引导学生养成良好的心理品质，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习、生活、娱乐等方面的问题和矛盾。
3.针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；在实践中不断摸索学生工作的规律和特点，经常深入班级，检查指导班级工作，调查研究，总结经验。
4.努力为学生服务，为有困难的学生服务，为贫困生服务，以及为学生就业服务。落实好对经济困难学生自主的有关工作，积极帮助经济困难的学生完成学业；积极组织学生参加校、系、部（处）组织的各项工作和活动，组织指导学生开展文娱、体育、社会实践等活动；积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念。
由此可见，高校辅导员担负着学生日常文明行为及秩序管理、党建团建、评奖评优、违纪处理、学生社团组织和指导等具体管理职责，职责范围大到思想政治建设，小到饮食起居。那么在整个工作职责中，辅导员又该如何定位自己的角色呢？
三、高校辅导员的角色新定位
辅导员由于自身工作性质的特点，其角色定位更多地在“师”与“友”之间交叉进行。作为教师，辅导员在学生思想建设、专业学习等方面教给学生相应的知识，予以相应的指导；作为学生的朋友，辅导员由于与学生相处的时间最长，接触最频繁，最容易与学生打成一片，成为朋友，也因此成为学生利益的维护者。亦师亦友，是当前形势下高校辅导员的角色定位。
1.如何人发挥教师的角色
有人曾经这样概括辅导员应具备的人素质：“学高为师，身正为范。在政治上，你是旗帜；在学业上，你是导师；在品行上，你是典范。”［2］我认为高校辅导员要发挥教师作用，就要注意以下几个方面。
（1）当好学生指路者，引领学生走向成功之路。
每个学生在不同时期都会有不同的迷茫和困惑，很多学生没有一个明确的目标，不知道人生路该如何走，学生最想有人帮助他们找到明确的前进方向，引导他们找到自己内心的需求。高校辅导员应成为学生的指路人，不是铺路人，而是“授之以渔”。在日常工作中，辅导员对一件事的态度会直接影响到学生的判断和选择，在多数时候，学生对一事的看法，往往首先关注的是辅导员对该事的认识和态度。辅导员的榜样作用，会激起大学生较强烈的认同和模仿的愿望。对学生来说，辅导员是与学生相处时间最长的老师，许多优秀辅导员既是学生尊敬的偶像，又是学生接触交往最多的老师，对学生的成长有潜移默化的影响，是学生成长旅途中的指路者、引路人。
（2）以身作则，成为学生学习的榜样。
身教重于言教，必须在平时潜移默化中慢慢培养。高校辅导员是思想政治教育者，是净化人类灵魂的工程师，是社会道德规范的示范者。辅导员要用自己的“人格魅力”和爱岗敬业、甘为“人梯”、勇于奉献的精神影响学生，成为学生的榜样，成为学生学习和效仿的楷模和表率。坚决做到遵纪守法、明礼诚信、勤俭自强、举止文明、言行一致、表里如一、率先垂范、积极进取，要求学生做到的，自己首先要做到。［3］
2.如何人发挥朋友的角色
高校辅导员成为学生的朋友，是走进学生和树立自身威信最直接最有效的途径。
（1）一切以学生的利益为出发点。
当代的大学生对辅导员的期望并不是一个单纯的管理者，而是一个可以倾诉并能获得其帮助的朋友。当学生感到辅导员能够乐其所乐、急其所需之时，就会产生由衷的敬佩之情。
（2）注意细节，用真诚感动学生。
人类的情感丰富而敏感，同时也可以传递和相互作用。高校辅导员在工作时必须用真心对待每位学生，否则就无法取得学生的信任，甚至形成对立关系，产生无法逾越的感情鸿沟。如果辅导员在学生心灵中播下一粒真情的种子，并加以精心呵护，那么这粒种子就必将生根发芽，长成参天树木，变成无垠森林。比如为学生的事情多跑腿，为学生的困难多费费心，多些理解多些关爱；为生病的学生买一盒药，对家庭贫困的学生加以援助，为学生留意兼职或就业信息，等等。注意细节，真诚关怀学生，学生自然会与你成为无话不谈的朋友，这样不论是辅导员开展工作还是学生寻求帮助都能做到交流畅通，高速有效。
（3）公平对待，优生后进生“一碗水端平”。
由于辅导员与学生的接触时间多、接触范围广，因此，保持良好的工作生活形象至关重要，特别是要对学生尽可能做到公平公正，这直接关系到广大学生的切身利益。辅导员如果不能保持高尚的人格和良好的道德行为，学生就会厌恶你，疏远你；如果你做事情不讲原则，任人唯亲，用人唯利，学生就不会信服你，就不愿意主动接受你的教诲。而如果辅导员能坚持公平公正的原则，学生就会愿意主动与你交流沟通，吐露心声，展示思想，努力表现，在与辅导员交流的过程中寻求理解，力求获得发现。可见，高校辅导员的公平公正，是与学生成为朋友的前提条件。
四、结语
总之，不论是对“90后”的大学生，还是对以往的“80后”，辅导员的角色定位都不应该是静态、死板的，而应该体现为动态、灵活，即在不同的场合、情境侧重于不同的角色特质，在总体情况下又表现为一定程度的交叉。只要以多于常人的艰苦付出，以对待亲人般的真情和耐心，走进学生们的内心，就一定能把高校辅导员工作做好。
参考文献：
［1］赵庆典，李海鹏.努力建立大学生思想政治教育的组织保证和长效机制――高校辅导员、班主任队伍建设情况调研报告［J］.国家教育行政学院学报，2006，（2）.
［2］陈立思.当代世界的思想政治教育［M］.北京：中国人民大学出版社，1999：53-196，234-284，105.
［3］黄秀娟.新形势下高校辅导员队伍建设浅议［J］.学校党建与思想教育，2002，（17）.
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