杨陵农村居民生活满意度现状调查与评价

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　　[摘要]利用问卷调查法，对与人们日常生活高度相关的居住、交通、社会交往、闲暇生活、家庭生活、职业和收入以及其他方面调查了杨陵250位农村居民；结果发现：(1)杨陵农村居民生活满意度总体水平较高；(2)在分类衡量的生活满意度当中，由高到低的类别依次是：社会交往、家庭生活、闲暇生活、职业和劳动、居住状况、交通和其它方面。
　　[关键词]生活满意度；住房；社会交往；家庭生活；收入
　　[中图分类号]G648.4
　　[文章标识码]A
　　[文章编号]1000-8594(2010)04-0055-04
　　
　　一、导言
　　
　　生活满意度指一个人在生活过程中，对生活本身及相关方面有良性感受的心理状态。通过对其测量可以较好的反映一个地区的社会经济发展及人民生活质量状况。
　　
　　二、方法
　　
　　1、调查地区及调查对象。
　　本项调查利用随机抽样的方法，从杨陵的五泉镇，杨村乡，李台乡和大寨乡的所有农户按系统抽样的方法，从中抽出260户作为调查对象。
　　资料收集方法：问卷法和访谈法结合。共发放问卷260份，回收250份，有效回收率为96％。
　　
　　三、结果与分析
　　
　　在本研究中，笔者将农村居民的生活满意度分为七个方面，分别是：居住、社会交往、交通、家庭生活、闲暇生活、职业和收入以及其它方面。具体做法是：列出与农村居民生活息息相关的7个方面，请被访者分别对其评分(0～10分)，然后取这九个数字的平均值，作为被访者对“其它”方面的评价。
　　1、住房满意度。
　　居住是人类生存最基本的要求之一，房屋是人类生存最重要的基础设施。人的工作、休息、娱乐等大部分活动都要在房子里面进行，房子是影响人们生活质量最重要的因素之一，是人的整个生活质量的基础。
　　调查结果显示，250位被访者中有36.3％的人对居住情况表示很满意或比较满意，33.1％的人表示一般，30.7％的人表示不太满意或很不满意，即大体上看，持满意、一般和不满意态度的人各占三分之一左右，而略偏向满意。
　　2、社会交往满意度。
　　调查显示，在邻里关系上，28.3％的人(71人)表示非常满意，35.9％的(90人)表示比较满意，两项合计达64.1％(161人)；表示一般的人占34.7％(90人)，表示不太满意占1.2％(3人)。在家庭成员关系上，有41.9％的(104人)表示非常满意，34.3％的人(85人)表示比较满意，两项合计过76.2％(189人)，18.7％的人(47人)表示一般，而表示不太满意和很不满意的只占4.8％(12人)这说明，无论是邻里关系，还是家庭成员间关系，农村居民都显示出了非常高的满意度。
　　从交往对象上，农村居民与之交往最多的人，依次为邻居、自己的兄弟姐妹、自己的父母、同事，分别占249名被访者的27.3％(68人)、19.3％(48人)、17.7％(44人)、12.4％(31人)，几项合计为76.7％。其它交往对象如同学或朋友、儿子儿媳、女儿女婿等只占23.3％。这说明，从交往对象上来看，农村居民主要受到地缘、血缘和业缘关系的影响。
　　真正交往程度较深的是具有血缘关系的人。从上面的数据可以看出，邻居成为农村居民首要的交往对象，但在遇到困难时，其求助对象则主要为兄弟姐妹、亲戚、父母、子女，选此四项的分别占249名被访者的34.9％(87人)、32.1％(80人)和13.7％(34人)、6.8％(17人)，四项合计为87.5％。求助邻居的只占5.2％(13人)，排第五位。可以看出，血缘关系在农村居民的求助对象中占据绝对重要的位置。地域的接近只是增加了农村居民与邻居的交往频率，但却没有增加他们的交往深度，绝大多数农村居民还是惜守血浓于水的信条。
　　调查显示，在交往范围上，约三分之一的被访者表示交往对象限制在左右三家以内，绝大多数人交往对象限制在左右十家以内，只有20.7％的人将交往对象扩展到十家以外。可以看出，在交往范围上，地域是一个很重要的影响因素。通过调查还得知，只有52.6％的人表示对全村的人很熟悉或比较熟悉，29.3％的人表示一般，18.1％的人表示不太熟悉或不熟悉。
　　从以上的分析可以看出，杨陵农村居民对社会交往的满意度是非常高的，但是社会交往的对象、范围、频率、深度等几个方面都明显地受到血缘、地缘和业缘关系的影响。
　　3、交通状况满意度。
　　调查显示，250名被访者中，对交通状况表示很满意和比较满意的农村居民只占32.7％，不足三分之一，表示一般的人占37.1％，表示不太满意和很不满意的占30.3％，略少于32.7％。即大体上来说，持满意、一般和不满意态度的人各占三分之一左右，而略偏向满意。这些数据表明，农村居民对交通的满意度还不太高，这反映出交通问题成为农村居民生活质量中的一个重要问题，是今后要努力加以解决的。
　　从道路状况来看，250名被访者中，认为道路状况很好或比较好、一般、不太好或很差的人分别占34.4％，34.8％和30.8，即各占三分之一左右。这些数据说明，目前农村道路状况，还不能满足农村居民的要求。因此，提高农村居的生活质量，解决交通问题，首先需要解决的问题是加快道路建设。
　　从出行方式上来看，调查表明，骑自行车是农村居民最主要的出行方式，250名被访者中，选此项的高达63.2％(158人)。这首先是因为自行车价格便宜，普通农民家庭都能买得起，统计数据显示，93.2％的被访者家庭拥有自行车。其次农村道路状况参差不齐，有路况良好的水泥路，也有坑坑洼洼的土路和石子路，自行车可以适应各种路况。其三，骑自行车非常自由，可远可近，可上街，可下地，适应农村居民的生活方式。因此，自行车理所当然就成为农村居民首要的交通工具。
　　从以上的描述可以看出，农村居民对交通的满意度并不太高，道路状况还不能满足人们的要求，人们出行的方式还是以自行车为主，但公交车作为一种新型的交通工具也显示出了一定的积极意义。
　　4、家庭生活满意度。
　　在本项研究中，我们将家庭生活操作化为反映物质生活质量的食品(菜)来源、食品消费结构(吃荤频率)、衣物来源等几项指标和反映精神生活质量的夫妻关系、家庭成员关系、与外出务工成员关系等几项指标。
　　(1)农村居民家庭满意度。
　　调查表明，250名被访者中，对家庭生活表示满意或比较满意的人占49.2％(123人)，表示一般的人占36.4％(91人)，而表示不太满意或很不满意的人只占14.4％(36人)。可见，农村居民对家庭生活质量的满意度是比较高的。从食物结构来看，统计数据显示，72.9％(183)的被访者家庭既有自家种的菜，又有买的菜，主要靠买菜或吃自己家种的菜的家庭都不多，分别只占被访者的10.8％(27人)和16.3％(41人)。再看菜的荤 素搭配，42.2％(106)的被访者家庭约每两三天吃一次荤菜；25.9％(65)的家庭约一星期吃一次；生活非常好的、可以天天吃荤菜的家庭只占13.9％(35)：而生活相对较差的、只能一月吃一两次荤菜的也只占11.6％(29)；当然也有几乎吃不上荤菜的家庭，占到6.4％(16)至少能一星期吃一次荤菜的家庭占到82.1％，这说明农村居民的生活水平还是比较高的。再从衣着来看，绝大多数即占被访者79.8％(197)的家庭的衣物是花钱买的，传统的方式即请裁缝做衣服的家庭只占9.7％(24)，当然仍有一部分家庭还需要靠亲友送旧衣服，这部分家庭占10.5％(26)。
　　(2)家庭精神生活状况。
　　由于很多家庭有外出打工者，因此留守人员与外出务工者的关系也成为家庭关系的一大部分，影响到家庭生活质量。在173位家中有外出打工者的被访者中，有40.5％的人认为与打工者关系没有变化，甚至还有48.6％的人认为与打工者关系变得更加亲密了，认为与打工者疏远了或关系很淡的只占11％。调查还显示，外出打工者中，55.6％的人平时很少回家或几乎不回家，36.4％的人也只是偶尔回家。所以外出打工者和家人相聚的时间是很少的。在这种情况下，他们之间主要以电话进行联系(采取电话联系方式的人占98.9％)，超过半数的人(54.4％)平均每周联系一次或每半月联系一次。52.9％和32.2％的人表示非常想念和比较想念外出打工者。这说明农村居民家庭观念非常之强，时空的距离阻隔不断家庭成员间浓厚的血缘与亲情关系，平时的思念反而加深了相聚时的亲情。
　　婚姻关系是家庭成员关系的核心。调查表明，240名被访者中，有42.9％的人对婚姻生活表示很满意，32.5％的人对婚姻生活表示比较满意，两项合计为75.4％：对婚姻生活表示一般的只占20.8％，而表示不太满意和很不满意的则只占3.7％。可见，农村居民对其婚姻生活是非常满意的。
　　从以上的描述中可以看出，农村居民的家庭生活满意度是比较高的。在物质生活上，大多数农村居民家庭都摆脱了自给自足经济方式的束缚，从市场上购买自己所需要的生活用品，提高了自己的物质生活质量；在精神生活方面，无论是在家的家庭成员，还是与外出打工的家庭成员，关系都很好，特别是婚姻关系，满意度非常高。
　　5、闲暇生活满意度。
　　休闲娱乐是人的生活当中的重要内容，它展现了人的志趣，体现了人本主义关怀。人存在的根本目的，一方面是为了奉献他人，体现自己对社会对他人的价值；另一方面，是为了获得丰富而快乐的人生体验，满足自己作为万物之灵的需要。在本项研究中，笔者以“闲暇生活满意度”来对它进行量度，具体指标包括反映娱乐性活动的闲暇时间、休闲方式等几个指标，反映提高性活动的订阅杂志数量和是否进行体育锻炼等指标，以及反映交往活动的娱乐对象等指标另外，本项研究还调查了农村居民对生活的感受以及生活的紧张程度。
　　(1)农村居民闲暇生活满意度。
　　调查显示，在247名被访者当中，有16.2％的人(40人)对闲暇生活表很满意，25.5％的人(63人)表示比较满意，两项合计达41.7％(103人)，另有5，7％的人(113人)对闲暇生活表示一般，只有12.6％的人(31人)对闲暇生活不满意或很不满意。可见，农村居民对闲暇生活的总体满意度还是比较高的。
　　(2)闲暇活动状况。
　　调查显示，在249名被访者中，有26.1％的人(65人)认为闲暇时间很多或比较多，30.9％的人(77人)认为闲暇时间比较少甚至几乎没有，最多的是认为闲暇时间不多不少的，即选择“一般”的人，占43.0％(107人)。这说明大体上来看，农村居民认为闲暇时间适中。实际上，由于农村特殊的劳动、生活方式，使他们的生活、劳动、休闲娱乐的时间不能截然分开，要想确定属于某类活动的具体时间，几乎是完全不可能的⑥。
　　再从闲暇活动方式上来看，农村居民选用的闲暇活动方式从多到少依次是：看电视或影碟、串门聊天、打麻将、看书看报、听广播和其它，分别占到被访者总数的56.6％。41.1％，39.4％，34.5％，18.5％和5.2％。可见，农村居民的闲暇活动方式并不多，而且绝大部分都集中在比较低级的消遣性活动上，如看电视、聊天或打麻将等。
　　6、职业与收入。
　　在本项研究中，我们以“职业满意度”来对它进行量度，并从劳动强度和收入水平两个方面来对它来进行描述。农村居民的职业及年均收入满意度。
　　调查显示，246名被访者中对职业表示很满意和比较满意的分别占10％(25人)和24.4％(60人)，两项合计为34.6％(85人)：满意度为一般的占43％(107人)；不太满意或很不满意的分别占16.3％(40人)和5.7％(14人)，两项为22％(54人)。可以看出，总体来说，调查对象对职业的满意度比较高。
　　再从收入水平上来看，对230个被访者的收入调查结果表明，样本中每人每年平均收入为4746.83元。而调查样本的平均年龄为41.34岁，可近似地认为调查对象基本上都是农村劳动力；劳动力占总人口比率为0.54，故可利用这组数据来近似地检验调查数据的真实性：4746.83×0.541=2563.29≈2563。通过计算得知，调查地的人均年收入约为2563.29元，可以推断，在95％置信水平下，农村劳动力的个人收入在4171.49元至5322.16元之间。
　　对这样的收入水平，调查结果显示，247名被访者中有12.1％(30）的人对收入表示非常满意，表示比较满意的占27.9％(69人)，两项合计达40.1％(99人)；表示一般的人占36.0％(89人)；表示不太满意或很不满意的只占23.9％(59人)。可见，农村居民对收入的满意度是比较高的。
　　7、其它方面。
　　对环境的关注方面：调查显示，在246名被访者中，有52％的人表示环境污染不严重或不太严重，27.6％的人表示环境污染比较严重或很严重，另有20.3％的人表示不清楚。这说明，一方面，大多数人对环境持肯定态度：另一方面，也说明许多农村居民对环境污染还没有引起重视。
　　社会治安方面：调查显示，在247名被访者中，有59.1％的人认为非常安全和比较安全，34％的人认为不太安全，还有6.9％的人认为很不安全。这说明，农村居民对社会治安的总体评价较高。但社会治安还是有不和谐的地方，如偶尔有居民家中被盗等事情发生。
　　医疗卫生方面：调查显示，在246名被访者中，有68.7％的人认为看病很方便或比较方便，31.7％的人认为看病不太方便或很不方便，另有3.7％的人表示不清楚。对医药费，34.1％的人认为不贵或不太贵，但有56.1％的人认为比较贵或很贵，另有9.8％的人表示不清楚。看来在看病的方便性上，农村居民给予积极的 评价，但大体上说，医药费偏贵。
　　农村政策和乡镇干部方面：调查显示，在247名被访者中.有59.5％的人认为农村政策非常好或比较好，27.6％的人认为不太好或很不好，另有13％的人表示不清楚。所以大体上来说，农村居民对农村政策满意度是比较高的。但在调查中，还是有农民说：国家政策虽好，但不能落实。这反映了行政体制和乡镇干部方面的问题。调查显示，在244名被访者中，有42.2％的人认为乡镇干部非常好或比较好，44.7％的人认为乡镇干部不太好或很不好，后者多于前者，另有13.1％的人表示不清楚。这说明农村居民对乡镇干部不太满意。因此，乡镇干部要牢固地树立为人民服务的。
　　
　　四、结论与评价
　　
　　通过分析发现：(1)杨陵农村居民生活满意度总体水平较高；(2)在分类衡量的生活满意度当中，由高到低的类别依次是：社会交往、家庭生活、闲暇生活、职业和劳动、居住状况、交通和其它方面；(3)不同方面的生活满意度各有其特点，其中，社会交往方面，农村居民的交往对象、频率、深度受到血缘、地缘、业缘关系的影响，正是这些传统因素成为农村居民联系的纽带，使他们在社会交往方面表现出非常高的满意度；家庭生活方面，物质生活水平较高，家庭成员关系较好，而婚姻满意度最高：闲暇生活方面，一方面农村居民闲暇时间较多，但另一方面娱乐方式较少，且多集中于消遣性娱乐之上，但总的来说，闲暇生活质量是比较高的：职业和劳动方面，首先是农村居民的职业状况发生了很大变化，大量农民向非农产业转移，其次随着经济的发展和外出打工人数的增加，农村居民对自己收入的满意度也较高，但是他们的劳动强度很大；交通方面，农村居民对道路状况的评价并不高，出行方式仍以自行车为主，但总的来说对交通的满意度并不高；其它方面，虽然农村居民对社会治安、医疗卫生、农村政策给予积极评价，但对乡镇干部并不太满意，而且对环境问题也没有引起重视，从总体上来说，对影响生活的其它方面的满意度并不高，处于这七个方面的最低水平。
　　
　　
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