优质护理服务对精神分裂症患者的价值研究

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　　摘要：目的：观察并分析对精神分裂症患者实施优质护理服务的应用价值。方法：选取本院2017年7月至2018年7月期间收治的精神分裂症患者76例，根据入院的先后顺序进行分组，分为观察组和对照组，每组各38例，对照组采取常规护理，观察组实施优质护理服务，对比两组护理效果。结果：观察组康复效果、总满意度均优于对照组，对比存在差异，有统计学意义（P<0.05）。结论：在精神分裂症患者的护理中采取优质护理服务效果显著，推广价值很高，值得推广。
　　关键词：精神分裂症;优质护理服务;应用价值
　　将“以患者为中心”作为护理理念，同时对基础护理进行加强、护理责任制落实到实处，从而实现整体的护理水平提高即为优质护理服务[1]。在临床的精神科中，精神分裂症是比较常见的疾病，严重的精神压力导致此病的发病率明显增加[2]。本次研究观察优质护理服务在精神分裂症患者护理中的应用价值，具体如下。
　　1 资料和方法
　　1.1 临床资料
　　以2017年7月至2018年7月期间收治的76例精神分裂症患者为研究对象，根据入院的先后顺序进行分组，分为观察组和对照组，每组各38例，观察组男13例，女25例，最小年龄14岁，最大年龄57岁，平均年龄（35.2±3.2）岁;对照组男12例，女26例，最小年龄15岁，最大年龄56岁，平均年龄（32.5±2.8）岁。两组一般资料对比无统计学意义（P>0.05）。
　　1.2 方法
　　对照组采取常规护理。观察组实施优质护理服务，即：①心理护理。加强与患者的沟通强度，指导患者释放内心负面情绪，做最值得信赖的倾听者，从而得到患者的信任，继而建立良好的护患关系。多多鼓励、支持患者合理的动作和想法，同时积极疏导存在负面心理的患者。对患者进行健康教育，提高其对疾病的认知度，同时与家属沟通，告知家属多多探视、鼓励患者，使患者感受家的温暖，树立治疗疾病的信心。②延伸健康教育服务。科室结合科室特点制作健康手册分发给患者，同时护理按照患者住院不同时期给予相应的健康教育，从而实现多样化的健康教育。对出院的患者进行随访，在住院期间和出院后都将健康教育贯穿始终。出院时，护理人员告知家属和患者需注意事项，例如，使患者保持愉悦心情，定时定量服药，监督患者，同时告诉患者定期复查。
　　1.3 判定指标
　　根据阳性与阴性症状量表（PANSS）[3]对两组患者的康复情况进行评价，PANSS总分减少超过70%为显效;PANSS总分减少30～70%为有效;当PANSS评分减少不足30%为无效。
　　满意度为自制满意度调查表，包括非常满意、满意、不满意。总满意度=（非常满意例数+满意例数） ÷总例数×100%。
　　1.4 统计学处理
　　数据应用SPSS18.0进行分析，其中计数进行X2（%）检验，P<0.05提示有显著差异。
　　2 结果
　　2.1 滿意度
　　两组患者满意度对比有统计学意义（P<0.05）。见表1。
　　2.2 康复效果
　　两组康复效果对比有统计学意义（P<0.05）。见表2。
　　3 讨论
　　在本次研究中，对患者采取心理护理及延伸健康教育服务，从而使患者与护理人员之间建立良好的信任关系，引导患者诉说内心状态，有效缓解了患者存在的不良情绪，加之良好的健康教育更是提高了患者及家属对疾病的认知度，并将健康教育贯穿整个护理过程直至出院后，使患者更好的配合预后治疗工作，改善病情，从而将护理质量全面提升，进而实现优质的护理服务。
　　本次研究结果显示，观察组康复效果、总满意度均优于对照组，说明优质护理服务具有非常好的护理效果，有效改善患者的不良情绪，提高康复效果和护理满意度，具有非常高的推广应用价值。
　　参考文献：
　　[1]潘贵春，刘梅，陶以珊等.优质护理在精神分裂症患者中的应用[J].护理实践与研究，2015，（11）：44-44，45.
　　[2]葛丽，再娜甫，丁辉燕等.精神分裂症患者护理中优质护理服务的施行价值探析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（12）：4-5.
　　[3]方蕾，刘洪燕.优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用价值[J].世界临床医学，2017，11（12）：191.
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