新医改背景下医院档案管理的改进策略研究
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摘要：医院经营管理过程中档案管理工作占据非常重要的位置，特别是新医改背景下，信息资源的价值越发明显，如何做好医院档案管理工作，充分发挥档案信息的价值和作用，是亟待思考的一个问题。下面文章就从医院档案管理问题出发，探讨具体的改进措施。
关键词：新医改；医院档案；档案管理；改进措施
引言
一些珍贵的历史性档案资料，一旦出现损毁或消失都会给医院带来一定的损失，所以强化檔案管理、保护档案资料是医院档案管理工作的重中之重。面对日新月异的社会，自动化办公已不再是陌生词汇，办公自动化能准确地对人类的工作进行检索与查找，对于归档的资料无论在多久以后只要一个账号随时随地都可以对保存的资料进行查找，这种信息化的管理应用在医院档案中给医疗事业带来极大便利。
1新医改背景下医院档案管理的重要作用
医院在发展的过程中，档案管理处于一个基础性的导向作用，尤其是在新医改背景下，档案管理更是起到了一个关键的作用。随着社会的快速发展，医院发展的节奏也越来越快，如果医院故步自封采取传统的档案管理模式，而不对档案管理进行创新，那么就会逐渐被社会所淘汰，只有在医院不断发展的过程中敢于对现有的档案管理模式进行创新，在工作中融入全新的档案管理理念，才能保障医院的稳健运转。医院在运行的时候，会出现很多的档案文件，这些文件档案涵盖了整个医院的发展，代表着医院的水准，也是医院发展的基础，更为医院未来发展的方向指明了道路，传统的医院档案管理都是通过纸质媒介进行传播、记录以及存储的，很容易导致档案资料的遗漏和丢失，因此要在新医改的背景下深化对医院档案管理工作的认识，充分发挥出医院档案管理的作用。首先，新医改背景下医院档案管理可以促进医院的管理机制和管理体系更加完善以及合理，通过合理的档案管理体系构建医院完善的管理体系，保障医院的有序运行，为医院未来的发展提供可行的建议和指导，避免医院发展方向出现偏离，而且档案管理能够让医院更加规范化、制度化，医院的医疗服务水准也能得到有效的提升，增强医院在社会中的影响力。其次，新医改背景下医院开展档案管理能够促进科研技术的进步，有效的档案管理能够发挥出档案的利用价值，帮助科研人员更好地完成科研成果，促进医疗事业的进步。
2医院档案管理的现状
2.1管理理念落后
大多数医院比较重视自身业务的发展和新技术的运用，但对于档案资源管理的重要作用并未充分认识，只停留在资料查阅阶段，并未认识到档案资源能够帮助医院工作得到更高的社会效益和经济效益。医院在长期发展过程中形成了重医疗、轻管理的现状，对于档案管理工作更是放任自流，毫无规划。管理理念的落后导致了档案管理工作长期不受重视，管理人员、设备设施、经费等严重短缺。
2.2医院档案管理人员专业能力不强、综合素质不高
档案管理人员的文化程度、专业能力和综合素质良莠不齐，外出进修机会少，对现代档案管理知识的认识不足，掌握匮乏，这就增加了档案管理的难度。同时医院安排非专业人员参与档案管理，导致其对档案的收集、归档、装订等流程掌握不熟练，责任心不强，易导致资料丢失，影响档案归档质量。此外医院管理中未能将档案管理人员纳入管理考核中，导致其整体水平不高，这就阻碍了档案管理事业的发展。
2.3档案缺失现象严重，无法保障安全性
所谓“档案管理”，简而言之就是采用科学方式实现对档案资料的收集与管理。然而，现阶段我国大部分医院在思想上并不重视档案资料的收集与管理工作，经常性地出现档案资料缺失的问题，加上许多的医院在开展档案管理工作时并未设置专门的管理部门，而是由多个部门进行管理，无法保障档案管理的专业性，加大了档案流失的可能性。
3新医改背景下医院档案管理的创新发展
3.1高度重视，加强领导
多年以来，我院高度重视档案管理工作，将医院档案管理工作纳入工作日程，加强了对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。调整了档案管理工作领导小组，并把档案工作列入全院的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为医院管理的一项重要的内容纳入年度目标，与其它部门工作同部署、同组织、同考核。同时，配备具有较高专业素质工作人员任专职档案管理人员，建立了档案管理工作网络，形成了院长挂帅、副院长具体分管，办公室主任具体负责、各科室协助抓的档案管理网络。为进一步加强提升医院的档案工作管理，医院舍得在档案设施上投入，在办公用房十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了档案库房、档案阅览室、档案办公室；在财力、物力上给予了大力支持。近几年，医院投入了大量资金，购置了移动档案密集柜、档案检索柜，档案防磁柜，使档案管理硬件迈上了一个新台阶。使档案管理在硬件上有了更好保障，适应了现代化管理的需要。
3.2创新医院档案管理体系，构建完善的医院档案管理制度
在新医改背景下，要敢于对传统的医院档案管理模式进行创新，构建特色的医院档案管理体系，把档案管理的工作纳入医院管理人员的绩效上来，激发员工的主动创造性和积极性，让每一个医院职员都能够认识到档案管理的重要作用。医院还要把具体的档案管理职责具体到每一个档案管理人员身上，激发医院档案管理人员的工作积极性和主动性，还要完善相应的档案记录、存放、查阅等标准要求。
3.3树立新理念，增加投入
医院档案是医院文化的重要组成部分，是医院对外展示自己的宣传窗口，是提升医院医疗诊断水平的重要参考。医院管理层对此要有清醒的认识，要在思想和行动上加以落实，加大对档案数字信息化建设的重视，加强基础建设，加大财力支持，设立专项资金，做好馆舍建设和设备添置更新，配备现代化的档案数字化设备和辅助设备，完善计算机网络，确保档案信息安全传输、交换和资源共享。
3.4正确应对信息化给档案管理带来的机遇与挑战
档案信息化是在档案管理活动中充分利用现代化的信息手段和处理技术，对档案信息资源进行处理、分析和管理。信息化对于档案管理是一把双刃剑，带来了机遇同时也提出了挑战。档案管理工作人员要勇于接受信息化带来的机遇，充分利用信息化给档案管理保存、归档方式、服务模式、共享与利用等方面带来的机遇，同时也要积极应对信息化对档案安全、人员素质提出的挑战。医院档案管理信息化是大势所趋，是提高医院整体竞争力的历史必然，只有充分利用好信息化这一把双刃剑，使档案管理向规范化、标准化发展，才能提高医院整体竞争水平，保证医院的可持续发展。
3.5规范档案管理流程，提高档案管理的安全性
保护档案的安全是使用办公自动化的重要前提。任何档案管理都有一定的规范和条例，所以遵循档案管理的操作流程，是医院档案管理过程中重要的环节。提高档案管理的工作效率是应用办公自动化手段最大的特点，但在提高工作效率的同时要考虑到档案管理的安全性。医院档案具有一定的特殊性，所以在安全方面要格外注意，管理人员在按规定进行计算机操作时一定要以严谨的态度完成档案整理，保证档案管理工作不出现任何差错，实现在网络电子平台上对档案管理工作监管的有效性。
结语
总而言之，档案管理在医院管理中是非常重要的一项工作，而且随着行业的发展、科技的进步，档案管理的方法和技术手段也越来越多样。相关人员应该结合工作实际，不断学习、总结和探索，逐步提高医院档案管理的水平，从而适应医院的建设和发展。
参考文献
[1]翟常艳.医改背景下的医院档案管理改进策略研究[J].人力资源管理，2017（06）：274-275.
[2]闫晓静.新医改下医院档案管理的改进方法[J].办公室业务，2017（19）：129.
[3]李颖.新医改背景下医院档案管理的改进策略研究[J].办公室业务，2018（03）：133.
（作者单位：鱼台县人民医院）
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