浅析大数据时代的汽车营销模式变革
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摘要：互联网技术的不断发展将人们带入了数据爆发的时代，而海量数据信息中所隐藏着的可利用价值，为社会经济的发展提供了强有力的支持。随着数据发掘技术和数据库技术的不断创新与发展，多样化的数据不仅展示出其独有的商业价值，而且对人们的传统思维方式造成了巨大的冲击。所以，加强大数据时代汽车营销模式的改革与创新，不仅有助于企业核心竞争力的重塑，同时也为我国汽车企业的发展指明了方向。
关键词：大数据;汽车营销;变革
1、大数据对汽车营销的影响分析
虽然从表面上看汽车营销与大数据这两个概念之间并没有直接的联系，但是，实际上两者之间却存在着密不可分的联系。随着大数据技术的不断发展和创新，传统的数据提取与处理方式已经无法满足人们对数据信息分析的要求。而大数据技术自身所呈现出的多样化、快速化以及丰富化的特点，则为汽车营销企业在的产品销售和服务过程提供了全面的数据支持。所以，为了促进汽车销售效率的不断提升，汽车销售企业必须在积极推广和传播自身品牌形象和产品优势的同时，根据消费者的消费行为分析消费者的需求发展方向。大数据技术的应用，不仅为汽车销售企业准确把控消费者需求提供了便利，同时汽车销售企业通过对消费者消費行为的分析和研究，也为后期汽车营销模式的改革与创新提供了准确的数据支持，促进了汽车销售企业市场竞争力的不断提升。
2、汽车营销在大数据时代的现状分析
虽然传统的汽车营销模式经过长期的实践应用和发展，已经积累了成熟的客户群体，形成了汽车生产制造、销售以及售后服务等一体化的服务方式。但是，传统意义上的汽车营销还是以销售业务本身为核心，其他的服务都是辅助性的存在。再加上汽车销售企业在进行销售环节相关数据的分析时，往往将注意力集中在销售量、销售额、销售增长率以及市场占有率等与汽车销售相关的数据上。这种销售模式虽然为企业准确掌握销售数据提供了便利，但是，由于在这种销售体系下，销售与服务始终是两个互不相干的体系，不仅对各个部门之间数据信息的交流共享产生了影响，而且这种单一、闭塞的数据来源方式，对汽车销售数据的准确性与时效性也产生了不利的影响。比如，如果信息数据交互达不到要求的话，那么必然会影响到企业销售企业对产品周期的追踪以及市场行情的把握。如果无法及时的获取准确的客户信息，那么就会因为销售环节产生滞后性，而导致汽车品牌核心价值的丧失。另外，传统汽车营销过程中采取的抽样貂蝉等数据获取方式，显然已经无法满足信息化时代发展的要求。传统的数据获取方式不仅准确性差、数据量小而且信息获取效率低，这些问题不仅会严重的影响汽车企业营销工作效率和经济效益的提升，同时也增加了客户流失问题发生的几率。
3、大数据时代汽车营销模式变革策略
3.1优化大数据管理
大数据管理模式和方法的推广和使用对汽车营销模式的改革和创新产生了深远的影响。作为企业营销领域而言，客户的数据信息无疑是影响其汽车销售效率高低最重要的资源。所以，怎样才能牢牢抓住消费者的消费需求，满足消费者的心理预期，是汽车营销行业必须予以充分重视的问题。大数据技术的应用，不仅为汽车企业收集和利用具有商业价值的数据信息提供了便利，同时也是影响企业市场竞争力以及品牌市场占有率提升的关键因素。所以，汽车企业必须科学合理的进行数据信息的收集与提炼，才能在充分发挥数字化信息优势的基础上，准确的把握汽车营销发展的方向。
3.2提升汽车营销人员大数据素质
汽车营销团队自身能力和综合素质的高低也是影响汽车销售成果的关键因素。所以，为了创建出符合大数据技术应用的环境和平台，汽车营销团队必须在加大与大数据知识和技能相关专业技术人才培训和引进力度的同时，要求每一位汽车销售人员养成良好的大数据思维模式，才能引导传统汽车营销向数据化、信息化的方向稳步发展。
3.3构建大数据销售模型
由于汽车消费群体具有数量庞大且分布广泛的特点，所以汽车企业在收集和整理相关数据的过程中，必须通过与专业数据分析机构或者企业合作的方式，进行行业数据的梳理与分析，才能在海量数据中提取具有应用价值的数据信息。这种以大数据技术为基础的销售模型的建立，主要是以消费者消费行为和消费习惯为基础，通过将数据信息实体化的方式，帮助汽车企业制定符合企业自身发展要求的汽车营销模式。
3.3优化多种销售渠道
汽车市场不断发展的过程中，汽车销售渠道也呈现出多样化的发展趋势。除了传统的实体店销售模式以外，电商平台正在成为消费者重要的购车渠道之一。互联网具有的易得性与便利性特点，为汽车企业与消费者之间的沟通和交流提供了多样化的方式。比如，通过广告、手机、直邮、网络互动、社交媒体等方式将消费者与汽车企业紧密的联系在一起，实现了消费者与不同渠道之间的有效融合，促进了汽车销售效果的不断提升。（1）多样化模式。随着网络覆盖率的增加汽车销售市场的竞争也日趋激烈，而传统的4S店销售模式所面临的压力也越来越大。为了改变这一现状，汽车销售企业可以通过尝建立体验博物馆、卫星店等多样化的销售模式，达到促进自身市场覆盖率不断提升的目的。（2）联合建店没说完的推广。汽车企业通过增加联合建店销售模式的方式，不仅彻底终结了传统的汽车品牌授权销售模式，同时颠覆了数十年以来我国汽车销售行业固有的汽车销售模式。传统的4S店单一品牌销售模式必然将被多品牌混合销售的模式所取代。由于传统4S店销售模式具有品牌专设性强的特点，所以，汽车企业可以通过设立独立展厅、独立品牌，但售后服务共享的联合建店模式，这样不仅确保了品牌、服务的优势，减少了销售服务体系建设的投资，促进了汽车销售企业经济效益的有效提升。（3）网络销售渠道的普及和进一步拓展。随着网络技术的不断发展和进步，网络销售渠道已经引起了越来越多汽车生产企业的重视。但是，由于网络销售渠道与实体店销售渠道之间存在着相互竞争的问题。比如，很多汽车企业主要通过网络销售平台销售企业的库存产品或者价格相对低廉的促销产品的方式，以达到吸引消费者的目的。而实体店则因为建店与运营成本较高，无法给予消费者较高的折扣力度，所以出现了实体店客户分流的现象，导致了实体店销售渠道利用率的下降。针对这一问题，汽车企业可以通过有效整合线上线下销售渠道的方式，充分发挥网络平台易得性与便捷性的特点，为企业获取和掌握消费者消费需求提供第一手资料，同时通过实体店为消费者提供线下试驾服务方式，才能在促进实体店客流量不断增加的同时，降低线上线下销售模式有机融合的成本，促进企业销售效率的提示。
结束语
总之，随着信息化时代的来临，大数据营销模式已经在各个行业和领域中得到了广泛的应用。作为汽车销售企业而言必须牢牢的抓住这一契机，充分发挥大数据技术的优势，进行消费者消费行为和特点的整理与分析，挖掘出有助于汽车营销效果提升的数据信息，为汽车营销企业的长期稳定发展提供强有力的支持。
参考文献
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[2]马剑.大数据时代汽车营销人才培养浅析[J].汽车维护与修理，2018，04：28-30.
[3]周丽芬.大数据时代的汽车营销模式变革[J].农家参谋，2018，02：273.
（作者单位：武汉市交通学校）
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