优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会
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【摘要】目的 研究分析优质护理服务模式在子宫脱垂患者护理中的效果。方法 选取2017年6月～2018年6月本院收治的子宫脱垂患者48例作为研究对象，将其随机分为常规组和优质组，各24例。常规组进行常规护理，优质组则进行优质护理服务模式干预，比较两组患者的各项数据指标及满意度。结果 实验组患者的各项数据指标均要高于对照组患者，并且满意度也强于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理服务模式有效的转变了传统护理模式，充分体现了以患者为中心的理念，提升了患者的护理满意度和依从性，有效的改善了患者的治疗效果，缩短了患者的治疗时间，值得临床推广。
【关键词】优质护理服务模式；子宫脱垂；护理體会
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.8..01
子宫脱垂是临床较为常见的一种疾病，与产妇分娩后的恢复情况有关，一般表现为便秘、腰部酸疼、白带增多等，在进行治疗时患者难免会产生负面情绪反应，对治疗效果会造成极大的影响，因此，良好的护理措施是十分必要的[1]。随着我国卫生部门先后出台的一些政策，对医护人员提出了更高的要求，如何提升患者的护理满意度，提高护理质量成为了当前重点关注的问题。通过将优质护理服务模式运用到子宫脱垂患者护理中，有效的改善了医患关系，提升了患者的治疗效果，帮助患者实现了早日康复。本文就针对优质
护理服务模式在子宫脱垂患者护理中的运用进行分析研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年6月～2018年6月本院收治的子宫脱垂患者48例作为研究对象，将其随机分为常规组和优质组，各24例。其中，常规组年龄38～64岁，平均年龄（46.42±2.37）岁；优质组年龄26～65岁，平均年龄（45.83±2.46）岁。所有患者均确诊为不同程度的子宫脱垂，并无其他合并症，进行统一的切除手术治疗。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 护理方法
常规组进行传统护理，对患者进行围手术期护理。
优质组进行优质护理服务模式，具体为：
术前护理：术前指导患者进食无渣、易消化、富含营养的流质或半流质饮食，并定时对患者阴道用碘伏进行擦拭，做好阴道清洁，术前12 h禁食，4 h禁水，术前清洁肠道，使用灌肠液，对进行手术区域皮肤进行彻底清洁[2]。
术中护理：在进行手术时要做好交接，仔细和对患者的资料信息，全面了解患者术前用药情况及身体状况，确保手术的正常进行。相关的医护人员要在手术期间陪同在患者身边，给予患者信心，消除患者的不良情绪反应。
术后护理：手术结束后，医护人员要将患者送回到提前布置好的病房之中，使患者拥有良好的休息环境。在患者进行术后身体特征监测，密切关注患者的体位，防止患者出现呕吐等不良反应而导致呼吸道堵塞。如果患者出现异常现象要及时上报[3]。
健康宣教：为患者设计制定相关的康复计划，根据患者的实际情况进行康复训练，帮助患者了解康复训练的重要性，进而调动患者的积极性。在进行康复的过程中，要告知患者循序渐进，注意自身的情况进行适当的调整。最后，医护人员要叮嘱患者每天进行2次阴部清洁护理。
1.3 观察指标
利用问卷调查的形式调查患者的满意度，分三个等级，分别为十分满意（大于90分）、一般满意（70～89分）和不满意（低于70分）。
1.4 统计学方法
采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
对两组患者满意度进行评分。
3 讨 论
子宫脱垂是当前女性较为常见的一种临床疾病，对患者的生活造成了很大的影响，手术是当前常用的治疗手段。随着人们生活水平的提升，对围手术期患者的护理有了更高的要求。传统的护理模式已经不再适应的当前医疗事业发展的需求，通过优质护理服务模式的运用，坚持以患者为中心的理念，使患者在护理过程中感受到了医护人员的热情，提高了患者的满意度。医护人员通过在术前、术中和术后给予患者关怀和照顾，降低了患者焦虑、抑郁等情绪的反应，树立了治疗的信心，并提升了患者的依从性，从而在
术后康复护理中积极配合医护人员的工作，实现早日康复。
参考文献
[1] 梅 蔚.优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（19）：114-115.
[2] 谢 诗.优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（47）：114+119.
[3] 朱芳霞，张华伟，王素侠，叶国柳.优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会[J].中华全科医学，2015，13（12）：2040-2043.
本文编辑：刘欣悦
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