对高校图书馆编目外包问题的几点探讨

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　　摘要：当前，随着高校图书馆采购图书数量的不断增加，图书馆的编目管理工作量不断提升，编目管理人员的任务不断加重，因此图书馆编目外包工作成了多数高校的选择。通过图书馆编目外包一方面能够减轻编目管理人员的负担，另一方面能够推动高校图书编目管理效率的全面提升，不过很多高校的编目外包工作并不十分科学，其中还存在诸多问题，本文对这些问题进行了总结，并提出相对应的完善对策。
　　关键词：图书馆;编目外包;高校;完善对策
　　业务外包主要是指采用合约的形式委托相关的外包商完成本应有单位内部完成的业务活动。随着社会经济的发展，我国出现了图书馆编目外包活动，高校通过图书馆编目外包能够规范自身的图书馆编目管理工作，提升图书馆的核心竞争力。
　　一、高校图书馆开展编目外包工作的优点
　　1.能够解决图书馆人力资源不足问题
　　教育部将生均图书拥有量纳入到高校评估标准中，推动了高校图书馆馆藏量的增加，然而编目工作人员的整体数量却并没有得到增加，这就使得这些工作人员的工作任务不断加大。在实际工作中，图书编目人员需要统一进行图书的分编目，录入电脑等，繁重的任务使得他们压力较大，无法满足高校图书馆的发展需求，阻碍了高校图书馆服务质量的提升，而通过编目外包工作的开展则能够将这些工作交给专业的承包商，承包商能够根据高校图书馆的实际情况进行专业人员安排，从而更好地进行图书编目，解决图书馆原有编目人员不足的问题。
　　2.能够提升图书编目的效率
　　通常而言，编目承包商都会采用公司化的运用模式，并制定科学化的工作制度，合理为员工分配工作量，将工作效率与利益挂钩，如此就能够提升员工的工作效率，从而能够推动图书馆编目效率的全面提升。并且，承包商为了经济报酬，通常都会抓住有限的时间积极开展工作，按时完成工作量，确保图书能够及时上架，这样对于编目工作效率的提升有很大好处，带动高校图书管理服务水平的全面提升。
　　二、高校图书馆编目外包工作中存在的问题
　　1.外包人员的综合素质偏低，编目数据不规范
　　承包商开展承包工作的主要目的是为了追求利益最大化，因此在实际的工作中，为了节约成本，承包商往往会从社会上临时雇佣编目人员，这些人员通常没有受到专业化的教育与培训，加之其工作任务较重，就会影响工作质量。同时，由于任务量大，很多编目人员无法经受考验而选择离职，这就会导致编目人员的流动性较大，不利于保持图书馆分类编目的整体性和延续性，从而无法提升编目质量，编目数据不规范的现象普遍存在。
　　2.为高校图书馆管理员造成了不利影响
　　在图书馆整体业务管理中编目工作占据十分重要的地位，其具有较高的技术含量，要求管理人员具备较高的专业化技能。虽然通过编目外包的开展，能够使得图书馆的工作量得以分散，缓解图书管理人员的工作负担，但是也对图书馆人员带来了一定的冲击，造成了负面影响。在开展编目外包之后，高校图书馆面临着人员裁剪的局面，这就使得管理人员心理的压力较大，并且在编目外包之后，编目部门的核定地位受到了威胁，容易编目人员自我怀疑，心理有较大的落差，从而降低了工作积极性。
　　三、解决高校图书馆编目外包工作问题的对策
　　1.提升对编目外包的评估和控制
　　虽然编目外包能够提升高校图书馆的编目工作质量，推动编目工作效率的全面提升，但是由于外包人员的综合素质较低，容易导致编目出现不规范的现象，所以高校应当加强编目外包的评估和控制，构建科学化的风险防范机制，定期或者不定期对编目外包工作进行检查，确保其具有较高的规范性。同时，高校还应当建立编目加工评估体系，根据具体的情况对承包商进行评估，对其能力以及工作情况进行综合衡量，推动编目外包取得更好的效果，为承包商更好地进行人员培训提供动力。另外，高校还应当构建科学化的目标管理机制和反馈修正机制，与承包商形成良性合作局面，推动双方取得双赢，为高校图书馆服务质量的提升做好铺垫。
　　2.加快编目人员能力培养
　　第一，编目人员要自主进行新知识和新技能的学习，掌握分类法、主题词表等基础知识，并学习网络编目技能。第二，图书馆编目人员要加强自身与其他部门的合作，不断学习其他方面的知识和技能，推动编目质量的全面提升，并形成良好的合作机制，推动图书馆整体进步。另外，高校还应当对图书馆编目人员加强教育，让其明白编目外包对高校以及自身所帶来的优势，降低负面影响，避免编目人员受到较大的影响而失去工作信心，推动其提升工作的积极性。
　　3.与承包商签订外包合同，做好双方权利与义务的明确
　　我国很多高校虽然都实施了编目外包工作，但是其并没有与承包商签订较为规范化的合同，实际的合同往往比较粗略，缺乏实施细则，很多内容只是以口头的形式进行约定，如此无法形成法律效力，从而不利于双方利益的维护。具体来看，高校应当与承包商进行协商，对合同进行细化规定，做好细节安排，对双方的权利和义务进行全面规定，确保双方能达到利益最大化。同时，还要做好编目工作的详细分类，推动编目工作有规范化的依据做参考，为高校编目工作的高效开展做好基础。
　　结束语
　　高效图书馆编目外包已经成为一个普遍现象，在这种情况下，高校一方面应当对承包商进行严格选拔，做好质量以及工作水平考核，提升编目的规范性，另一方面要加强自身编目人员的教育，提升编目人员的工作技能，更好地为师生提供编目服务。
　　参考文献：
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