手机壳私人订制创业项目在网络营销中的推广模式研究

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　　摘要：本文针对网络营销的优势进行剖析，通过对手机壳私人订制创业项目中互动营销、定制营销、事件营销、联合营销、草根营销、二次营销等网络营销推广模式的研究，目的在于提升手机壳私人订制创业项目的市场竞争力，促进该行业的快速发展。
　　关键词：手机壳;私人订制;网络营销
　　基金项目：文西京学院2018年度大学生创新创业项目：90原涂——个性创意手机壳饰品订制及网络推广的成果（编号：127152018023）
　　信息技术的快速发展，手机已成为人们生活中的必需品，与手机相关的附属品，如手机壳、耳机、充電线等，也成为生活中的热门产品。传统手机壳样式有限，无法满足人们对手机壳外观的审美需求。通过手机壳私人订制创业项目，不仅可以满足人们对手机壳外观的审美需求，而且可以提高该项目的核心竞争力。
　　1.网络营销的优势
　　第一，覆盖范围广。传统市场营销的受众人群局限于当地的部分人群，所提供的手机壳模板样式有限，人们的选择范围较小。在网络营销模式下，用户可以通过移动客户端在网络上筛选自己所需的手机壳类型，可选择的类型更多，受众面更广;第二，节省时间成本。用户将自己所想的图案与客服进行沟通，在确定方案后，3-5天就可以获得心仪的手机壳，相比于市场挑选，可以节省较多的时间成本。
　　2.手机壳私人定制创业项目在网络营销中的推广模式
　　2.1互动营销
　　首先，借助网络聊天工具与用户进行沟通，了解用户的实际需求方向。对于不能表述清楚自己喜好的用户，客服可以提供阶梯式选项，逐步明确用户的实际需求;其次，在了解用户大致需求方向后，客服可以提供几款设计模板供用户参考，用户如果觉得不太满意，可以让用户从模板中筛选一款与自己预期相近的模板，将自己的真实想法进行表述，使客服可以明确用户的实际需求;最后，制作人员根据用户需求借助绘图工具制作模板，将完成模板与用户进行沟通，根据用户建议进行修改，在得到用户认可后，进行手机壳制作，使用户可以收到满意的私人订制手机壳，提升用户满意度。
　　2.2定制营销
　　定制营销是将每位用户作为单独的市场，根据用户特点进行指向性营销。具体步骤如下：第一，与其他网络平台建立合作，利用大数据分析用户的购物喜好、性格特点、消费频次等。根据大数据分析结果制定对应的营销策略;第二，在用户与客服沟通过程中，客服可以根据大数据分析结果，将符合用户需求的手机壳类型进行推送，缩短沟通的时间成本;第三，在完成沟通后，将此次沟通信息进行归类总结，为后续服务提供数据参考。
　　2.3事件营销
　　事件营销是通过策划事件，借此提高产品影响力的营销模式。相比于其他营销模式，该营销模式可以在短期内造成较大的反响，主要应用于功能性质业务的推广阶段，不适合经常使用。事件营销模式的本质是根据新闻传播规律，制造具有潜在新闻价值或具备新闻价值的事件，并利用相关手段进行推广，借此达到产品宣传目的的方法。具体步骤如下：首先，分析手机壳私人订制创业项目的功能性特点，筛选最具代表性的项目特点，策划相关的网络营销方案;其次，对所有网络营销方案进行评选，选择可以短期内博取用户眼球的设计方案;最后，营销方案进行推广，使项目可以得到更多人关注，起到良好的宣传效果。
　　2.4联合营销
　　联合营销是具备不同资源类型的企业进行战略合作的营销模式。手机壳作为手机的附属品，在制定手机壳私人订制项目营销方案时，可以寻求其他企业合作，借助战略伙伴营销资源的优势，提高网络营销工作效果。具体步骤如下：第一，根据自身项目特点，寻找合作企业，如手机营销、手机挂饰等企业，合作企业需要选择综合能力较强、知名度较高的企业，若自身条件暂时不满足此类条件，可以选择发展潜力较大，信誉度较高的企业进行合作;第二，与合作企业进行资源共享，表示自身的合作诚意，根据合作双方的特点制定综合发展计划，发展计划不仅需要突出本企业的发展特点，而且需要满足合作企业的发展需求，实现合作共赢的目标。
　　2.5草根营销
　　草根营销是贴近个体生活、强调个体行为的网络营销模式。相较于传统营销模式中的名人效应，草根营销更注重贴近生活的传播渠道，如微博、微信公众号、大众参与的互动游戏等。在传播内容上，草根营销模式注重“身边的故事”，以贴近生活的实际事件引起受众人群的思想共鸣，使项目品牌可以快速传播，增加受众人群数量。如逢年过节可以像以往支持项目发展的用户发送祝福信息，或者在周末时发送一些趣味小视频，借此增加用户好感度。需要注意的是，草根营销的事件影响力较大，在进行草根营销时，需要将用户注意力引导到产品性能方面，避免营销不当，无法支撑品牌发展。
　　2.6二次营销
　　手机壳属于消费品，在使用一段时间后，受到磨损、磕碰等因素影响，用户需要重新挑选新的手机壳。部分用户受到某些事件影响，喜好可能会发生改变，在进行二次营销时需要重点关注此类人群，避免营销方法不当，造成客户不满。客服在与用户沟通前，可以根据用户购物习惯波动状况，分析目前用户的心理需求。在与用户沟通的过程中，可以制作选择题供用户选择，根据用户选择激发用户的潜在需求，提高用户的购买欲望。除此之外，在进行新产品推广时，客服可以向用户集中表达新产品的性能优势和相关优惠政策，淡化二次网络营销的目的，使用户可以将二次营销当作福利进行购买，提高用户对产品的忠诚度。
　　结论
　　综上所述，手机已经成为人们生活的必需品，手机的更新换代为手机附属品拓宽了应用市场。制定相关措施进行手机壳私人订制的推广，对提高手机壳行业的社会应用价值，提升行业市场生存能力有着重要意义。
　　参考文献：
　　[1]王爽.互联网与文化生产、推广和消费研究[D].山东大学，2018.
　　[2]袁崇燕.移动增值业务营销推广模式研究[D].北京邮电大学，2018.
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