试论如何在企业营造和谐的劳动关系

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　　【摘要】劳动者既是企业的重要组成部分，也是推动企业实现创新发展的主要力量。构建和谐友好的劳动关系，有利于促进企业的全面发展。但是，由于受到社会经济制度以及企业管理等方面的影响，使得劳动关系矛盾多发，这将要求企业应尽快分析原因，并采取积极有效的措施加以解决。本文将以广州海珠区欣欣服装厂为例，对企业在劳动关系方面存在的问题、问题产生的原因进行分析，并针对问题提出几条合理性的解决措施，以供参考。
　　【关键词】企业;和谐友好;劳动关系
　　1我国企业在劳动关系方面存在的问题
　　我国的社会经济正处于转型时期，这将促使企业在制度和管理方式等方面做出改变。在此过程中，可能会涉及到部分员工的权益招致不满，甚至导致劳资关系恶化，引发较大的社会问题，其中我国企业在劳动关系方面存在的主要问题有以下几个方面。
　　1.1劳资关系分配不合理、管理不规范
　　部分企业在用工方面呈现出分配不合理、管理不规范的问题。首先，劳资分配不合理。主要体现在劳动者的工资待遇较低、工作强度大、环境较恶劣等方面，部分企业中没有与劳动者签署劳动合同以及社会保险，使得劳动者权益被损害后难以维权。同时，企业在制度改革的过程中，忽视劳动者具备的知情权和表决权，使得法律中赋予自身的权益难以在现实中得到落实，进而受到资方的侵害。其次，管理不规范。主要体现在劳动者的利益诉求通道受阻方面，部分企业的工会中不允许劳动者加入，并且当发生侵权事件后，工会以及政府会过多的偏向资方，轻视劳动者权益，长此以往，企业中的劳动关系矛盾将更加尖锐。
　　1.2劳资矛盾问题日益尖锐，影响企业发展
　　近年来，我国的劳动矛盾冲突事件频频发生，集体性的劳动争议案件以及争议人的参与数量逐渐提升，形式变得异常激烈。在此种劳动关系背景下，使得劳动者对工作态度松懈，经常发生用脚投票的现象。尤其是在90后的新一代劳动力进入到市场当中，其对于自由度以及发展机遇更加注重，因此在维权意识方面十分强烈。因此，企业如若依然忽视劳动者的合法权益，不及时进行劳动格局的调整，使得劳动者的收入长期难以得到保障，与企业的经济效益不相符合，则很可能发生经济危机事件。
　　1.3劳动争议事件多发，威胁社会稳定
　　近年来，随着劳资关系矛盾的愈演愈烈，导致双方在道德方面存在较大的风险，这种现状既不利于劳动者自身技能的提升，同时也为企业的招工工作带来较大难度。部分企业由于对下岗职工、离退休人员的权益不够重视，甚至连最基本的权益都无法保障，使得“闹大式维权”事件频发，严重威胁了社会稳定。
　　2我国企业劳动关系问题产生的原因
　　劳动关系能够从侧面反映出社会制度以及生产关系，其不仅仅只是企业内部双方博弈的结果，同时也与市场现状以及劳动者所处的社会地位息息相关，因此对劳动关系问题原因的分析显得十分重要。
　　2.1劳资博弈力量不均衡
　　由于我国劳动力数量多，并且具有较强的可替代性，而资本方面较为稀缺，使得劳动力在供求关系方面处于劣势。同时，大多数劳动者在学历、素质等方面不高，只能够从事一些较为简单的生产环节。例如，在广州海珠区欣欣服装厂中，随着科学技术的发展，服装厂引起了大量高科技生产设备，信息化程度逐渐提升，大部分环节仅需要简单劳动即可完成，因此劳动者的地位明显降低，并且可以随时替换。
　　2.2劳动力分化
　　在部分企业中存在将劳动力进行分化的现象，主要被分为核心劳动力和边缘劳动力、城市工和农民工等，他们在认知能力与技术水平方面存在较大的差异，因此产生了分化甚至对立。同时，劳动者为了能够在激烈的竞争中保住自己的工作，进而获取更多的劳动报酬，使得劳动团体的凝聚力降低，失去与资方博弈的战斗力。
　　2.3法律制度不健全
　　由于我国在劳动法方面注重个别劳动关系的调整，对于目前多发的集体劳动争议存在一定的法律缺陷，部分政府在对此类事件的处理过程中过多的偏袒企业，甚至成为了企业的“保护伞”，在此种状态下劳动者受到较大的挤压，合法权益也难以得到保护，最终导致劳动关系矛盾加剧。
　　3企业如何营造和谐劳动关系
　　针对我国目前大部分企业中存在的劳动关系矛盾问题，应采取积极措施，进行合理妥善的处理和解决，防止其扩大化为企业带来较大的经济风险，甚至威胁党的执政地位和社会的稳定状态。
　　3.1保障劳动者合法权益
　　首先，完善民主制度。在企业发展过程中进行的制度转变调整，应充分保障劳动者的知情权和表决权，努力促进劳资关系在权利方面的平衡状态，构建现代化企业管理结构，进而营造出和谐的劳动关系。其次，建立协商制度。企业中积极发挥工会的作用，工会中的工作人员应及时准确的了解劳动者的所思所想，劳动者在工作中遇到问题或者不满可以反映到工会中，工会本着公平公正的态度从中进行调节，充分保障劳动者的合法权益不受侵害，进而营造出和谐的劳动关系。例如，在欣欣服装厂中，在现代化发展的背景下，工人的期待薪资与待遇也将发生变化，这时劳动者可以通过工会诉说这一请求，工人将此事与上级部门反映，再给劳动者答复，使此事能够在和谐劳动关系的背景下得到处理和解决。
　　3.2健全相关劳动关系制度
　　针对集体劳动争议多发的问题，应及时健全相关劳动关系制度，弥补此类法律空缺。在制度进行健全的过程中，应在营造和谐企业关系的目标下，对于不同争议的发生类型采取不同的处理措施。同时，完善集体协商制度，提升劳动执法效率，对政府的行为进行有效的规范，使得劳动关系走上法制化的道路。另外在工作中企业要加强对职工教育，减少管理上的矛盾冲突。良好的员工日常管理对各级管理者来说有着很高的要求，管理者可以适当的与员工沟通，了解员工的生活状况，如果员工生活上有困难，企业可以协助帮助员工解决问题。其次企业管理者还要积极学习先进的管理技能，知道在工作中怎样才能有效的激励员工，增加员工的正面情绪。企业也要学会站在员工的立场为他们提供文化活动，适当开展员工活动能够增强团队凝聚力，增加员工对企业的认可度。
　　3.3完善企业服务体系
　　政府应采用制度的方式，促使企业完善自身的服务体系，主要体现在两个方面。第一，逐渐减少社会资本投资方面的限制，打破行业垄断，实现市场的公平准入，使服装市场中不公平竞争问题得到妥善解决。第二，政府加强对中小型服装厂的资金投入，使其能够实现产品和服务模式方面的创新，将贷款优惠政策与企业的和谐关系挂钩，以此来促进企业对和谐劳动关系的重视程度，扶持中小型服装企业实现稳健的经营，使其盈利能力以及发展力量得到显著的提升。这样做还能够防止由于企业发展困难导致裁员现象产生，有效的避免了劳动关系的恶化。
　　4结束语
　　综上所述，随着我国社会经济的迅猛发展，社会中各行各业的市场竞争日益激烈，服装企业为了能够在竞争中抢得先机，脱颖而出，则必须进行制度和管理方面的变革，实现现代化发展。但是在改制的过程中，将可能由于利益冲突引发劳动关系上的矛盾，这将要求企业注重劳动者的合法权益，充分发挥工会等相关部门力量，使矛盾冲突得到有效的缓和和解决，进而构建出和谐友好的劳动关系，促进企业的健康全面发展。
　　参考文献
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