优化博物馆解说系统 提升博物馆传播教育功能

作者:未知

  摘 要:博物馆的传播教育功能是通过解说系统展现出来的,是衡量博物馆总水平的重要标志。因此本文希望通过构建并优化博物馆解说系统,让展品、历史文化更加全面、真实地展现在社会民众眼前,从而促进博物馆传播教育功能的升级,更好地服务于和谐社会主义文化建设。
  关键词:博物馆;解说系统;教育传播
  博物馆解说系统就是通过解说员的讲解服务,让博物馆、游客、藏品之间产生紧密且互动的连接关系,既能满足游客对博物馆收藏品的兴趣体验,又能满足参观者获得与展品相关的文化教育需求。它包含三个主要模块:解说受众、解说对象、解说媒介。但当前人们对它存在两种极端认知,一是简单的解说员对展品、藏品的讲解;一是脱离解说员,单纯依靠高新技术手段讲解,如语音导览机、图文视频感应等。这两种认知理解下的博物馆解说系统都脱离了游客自身的文化需要,难以走近游客的内心。因此,我们要优化博物馆解说系统,重建博物馆对游客的文化教育功能。
  1 我国现有博物馆解说系统存在的问题
  1.1 对博物馆解说系统的概念定义不清晰
  目前,博物馆都在强化其公共性和社会教育功能的完善与提升,传播教育就成了博物馆解说系统的核心内容,因而忽视了游客参观主体的内心需求和情感体验,导致参观者在游览博物馆时,兴趣索然,走马观花一番,难以静下心来聆听解说内容。
  1.2 解说媒介形式较为单一,忽视了博物馆文化传播的动态性与参与性
  虽然不少博物馆在解说系统构建方面做出了诸多努力,但是管理上仍偏于保守,比如,通常设置一些禁止性标牌。博物馆解说媒介主要有解说员讲解、宣传手册及单页、投影仪、语音导览等多种形式。但是由于我国各地博物馆发展水平参差不齐,很多地方性博物馆的解说媒介形式较为单一,忽视了博物馆文化传播的动态性与参与性。
  1.3 解说内容往往遵循一套固定模板,与时代热点、社会新闻衔接较差
  由于博物馆行业的特殊性,对解说内容要求也是比较高的,展品中蕴藏的文化底蕴,历史背景都需要通过简单易懂的语言阐述给参观者,久而久之就会形成一套固定解说模板。现阶段,很多博物馆的解说内容都无法跳出固定模板的限制,缺少与时代热点、社会新闻的衔接,让参观者提不起兴趣,博物馆的教育功能变成空喊口号。
  2 构建博物馆解说系统,提升博物馆传播教育功能
  2.1 提升对博物馆解说系统的深度认知,确立以人为本的管理理念
  新经济时代,体验式营销受到了广泛的认可与关注,与此同时也给博物馆的管理模式产生了一定的影响,在“体验式旅游”的概念下,我们应当重新认识博物馆的解说系统,将关注点转向参观者的视觉体验、内心触动、心理感知以及思想教育熏陶等方面。
  博物馆解说系统的构建在突出博物馆的特点和优势的同时,还要加深对博物馆解说系统的深度认知,挖掘博物馆所在地的历史渊源、地域人文,充分发挥好博物馆文化传播的窗口功能,将当地的物质与非物质文化遗产有效地结合起来,加以保护、研究与传播。
  博物馆解说系统的解说受众、解说对象与解说媒介都是服务于参观者,以参观者为主,坚持以人为本的管理理念。博物馆解说内容的安排、解说形式的设计、解说媒介的选择都应当根据参观者的实际需要来选择,让参观者对博物馆产生一种亲密的文化感应和心理趋同。
  2.2 丰富解说媒介形式,满足游客的多元化服务需求
  在现代多元化服务意识的引领下,博物馆解说系统也要丰富解说媒介形式,提供多形式、多角度的文化解说,满足游客多元化的服务需求。
  語音导览机。为了在旅游高峰期为游客提供更加快捷的讲解服务,博物馆专门配置了语音导览机,确保每位参观者都拥有一个专业且高水平的讲解员随时随地讲解。
  多语种讲解。博物馆是传播中华民族历史文化的重要窗口,吸引了越来越多的国外游客,因此多语种讲解十分必要。多语种讲解主要体现在博物馆官方网站、电子导览机、微信公众号、宣传手册等,极大地满足了国外游客了解中国地域文化的需要。
  扫描微信二维码收听讲解。参观者可以通过扫描展品上的二维码,不仅有现场声音解说,还有图文、影像资料,既满足了游客的个性化需要,还拉近了游客与馆藏品的距离。
  2.3 提高解说内容质量,强化游客与博物馆文化的认同感
  网络时代游客已不满足于从百度上就可以查询到的解说内容,他们想了解更深层次的文化内容,因此,博物馆在解说内容的设计上就要更加翔实、生动,阐述文物所属年代的奇闻轶事,深挖展品背后的故事。同时,还可以将同时期的其他民族的文明发展进行对比,这样更能拓宽游客的知识视野。博物馆的解说内容中还要注入社会与时代元素,注重解说内容中情境的设定,从博物馆社会教育实践出发,活化历史文物,满足游客个性化的解说需要。
  3 结语
  博物馆解说系统是连接馆藏文物、社会民众的重要桥梁,在激发博物馆文化传播教育功能方面发挥着重要作用。博物馆解说系统的规划与构建,将会进一步增加博物馆的文化魅力,拉近民众与博物馆的亲密关系,让民众更加主动、积极地接受博物馆的文化熏陶与教育,提高国民人文素质。
  参考文献:
  [1] 黄晓波.博物馆解说系统规划与管理[N].中国文物报,2014-03-05(006).
  [2] 候娟.博物馆旅游解说系统调查及优化策略研究——以陕西省为例[D].长安大学,2018.
  作者简介:张宏(1986—),男,河南漯河人,本科,助理馆员,研究方向:博物馆宣传与教育。
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