浅谈机采队伍招募策略
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【摘要】目的：增加安阳市中心血站自愿捐献机采血小板队伍的招募策略，确保机采血小板队伍稳定充足，主要群体来自于固定献血者，保证用血者安全。方法：开展多渠道宣传、招募和加强管理的"新招募策略"，新的激励办法出台，加强对自愿捐献机采血小板队伍补充。结果：实行"新招募激励措施策略"后，自愿捐献机采血小板队伍稳定性大幅提高。结论：对自愿捐献机采血小板队伍实行"新招募激励策略"，能更好地保持自愿捐献机采血小板队伍的稳定，有效保障机采血小板的临床供应。
【关键词】机采队伍;招募;策略
【中图分类号】R821.4+1【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2019）07-220-02
成分献血是一种新型的献血模式，需要广泛宣传该理念。机采血小板是通过血细胞分离机把健康人捐献的血液分离其中的血小板进行提取，再将分离后的其他血液成分回输给捐献者。人体捐献血小板后，会刺激骨髓造血干细胞产生大量新生的血小板补充到血液中去。一般捐献者的血小板在3天后会恢复到原来水平，不会对身体机能造成伤害。本研究通过调查分析我站自开展成分献血以来，无偿献血现状，总结研究机釆血小板献血者招募及保留策略，具体如下。
1 招募与保留策略
1.1 出台系列成分献血激励办法：本人及家庭成员享受免费用血奖励。具体奖励标准按河南省实施《中华人民共和国献血法》办法执行。成分献血当日奖励、初次成分献血激励奖：对初次参与无偿献机采成分血者，额外奖励价值纪念品1份。成分献血生日奖励：在生日当天成功捐献机采成分血者，额外赠送生日蛋糕一份。成分献血宣传奖励（手拉手活动）：对于本人当日参加成分献血者，同时又积极动员随行同伴捐献成分血的，每招募（或介绍）1名首次参加机采成分献血者并成功捐献的，奖励机采价值纪念品1份。成分献血半年累计奖：终身累计奖励：在安阳市中心血站站内以及各采血点献全血成分血累计100次者，有一项最高荣誉奖。对首次机采血小板献血者是重点宣传对象。
1.2 利用微信平台，建立微信群，进行知识宣教与活动推广。定期发送有关机釆血小板知识、输血反应、献血条件等知识，以及一些健康常识。据了解很多献血者不愿意进行机釆血小板献血，是因为存在认知上的误区，他们认为分离后的血液感染的几率较大，再回输到人体致病的几率较高。机釆血小板的过程中血液与外界环境以及血细胞分离机是不接触的，分离过程是一个物理的过程，回输人体内的血液的成分和性质没有发生明显变化，是科学的、安全的。微信公众平台可以把这些知识让更多的人了解，从而认可机采血小板献血的安全性。将目前血小板输血是全血不可替代的，对需要输注血小板的患者至关重要，从而提高捐献成分血的積极性，同时增加相互之间的信任度。公布采血时间、地点、条件限制等，方便献血者针对自身情况选择合适的献血计划。发布血站血小板需求信息，争取献血者的支持。
1.3 电话回访：对进行机釆血小板的无偿献血者实行的电话回访及时沟通，了解献血者有无特殊献血反应，并做好登记。定期电话召回成分献血间隔期>90d、献血次数>4次的各型献血者;长期未进行捐献的献血者等。在献血者生日、特殊节假日给予短信问候或互动，从而增加与献血者的亲密度[1]。
1.4 朋友圈招募：鼓励已参加多次机釆血小板献血的献血者对身边亲人、朋友圈进行成分献血的宣传，进行招募，参加机釆血小板献血时可带从未参加过机釆血小板的朋友来参观整个的献血和服务过程，用自身的成分献血的真实经历、感受影响朋友，以扩大机采血小板志愿者的队伍。
1.5 未能献血者统计：对于因各种原因未能进行机釆血小板献血的进行归类统计，标明具体情况，真实记录信息。未提前预约来捐献血小板的献血者，而这种情况又存在血库库存充足的形式，应详细告知献血者情况，热情服务，争取他们的理解支持，留下联系方式，在需要时另行通知。对于献血前检查不达标的机釆血小板献血者，应约定复核时间献血，如未按约定前来，可进行电话随访了解情况。
1.6 高校志愿者宣传：在各大高校设立志愿者招募点，组建志愿者团队，对在校大学生进行关于机釆血小板献血知识的宣传和招募。争取学校学工部组织的支持，开展机釆血小板知识宣传及志愿者招募讲座，使更多的人对机釆血小板献血知识进行了解，能够正确树立成分献血观念[2]。
1.7 方便的时间与地点：机釆血小板献血屋应选择交通便利，环境合适的地方，同时有固定的釆血时间、釆血地点。为献血者提供安全、便利卫生的环境。
1.8 优质的服务与技术：采血护士必须穿刺技术熟练，一针见血，以减少献血者的疼痛。优秀的技术是机釆血小板献血的根本，只有熟练的技术操作和知识，才能保证机釆血小板献血过程的安全顺利，降低不良反应的发生，从根上加大无偿献血者的信任，加上优质的服务更增加了这种信任，从而加大无偿献血者招募和保留。
1.9 在紧急状况下纠正偏型血小板，在八号公益组织群里进行大力宣传，八号公益专门做慈善工作的，他们群组规模宏大（大约4000多人），他们的服务范围很广，帮助孤寡老人、孤儿院探访等系列有意义的活动都在进行着。
1.10 做好预约工作：在科内建立预约制度，设立预约本，对有献血意愿的一一登记备案，按时间顺序排列。然后根据库存需要，有计划地通知献血者前来采集，既避免了过期报废，也较好的保证了血小板质量。预约好的尽量做到当日采集;其他未预约人员结合供血科所报需求，按照科室内部三个采血点站内、紫薇大道献血屋、滑县献血屋大体以4：2：1的比例进行采集。
2 结论
血小板是由骨髓造血组织中的巨核细胞产生的具有凝血、止血、修复破损血管、防止动脉粥样硬化功能的血液成分，在止血、伤口修复、炎性反应、栓子形成及人体排异反应等生理、病理过程中发挥重要作用。当血小板减少或功能异常引起严重出血时，输全血，病人不仅得不到所需要的血液成分，其他成分不但不能发挥作用，反而会加重心脏负荷，因此必须输注血小板。因此有充足的血小板成分、无偿捐献机釆血小板献血者招募至关重要。本文章通过对一些招募简要措施做了罗列，总结了机釆血小板献血者招募方法及保留的策略。建立机采群，拉近献血者与机采科工作人员的距离，经过微信公众号平台，进行机釆血小板献血知识的宣教，发布招募活动计划以及血站血小板需求信息，增强互动性，提高机釆血小板献血者的主动性，争取对招募志愿者工作的支持。一对一的电话回访招募志愿献血者，在一些特殊节假日给予短信问候，从而增加与献血者的亲密度。
通过已进行机釆血小板献血者的朋友圈招募，对其身边亲人、朋友的对成分献血的宣传招募有现身说法的重要意义，以扩大志愿者的队伍。血库血小板储备充足的，应在公众平台上将情况告知志愿者，在需要时另行发布需求的通知。设立多个志愿者招募点，尤其是无偿献血志愿者群里、爱心达人团、八号公益组织等，组建有秩序、有规章制度的志愿者团队进行招募活动，取得相关部门的同意，在各大招募点进行有关机釆血小板献血知识及无偿献血的宣传和招募，使更多的人了解并信任机釆血小板献血，树立正确的观念。机釆血小板献血站设定固定的釆血时间、釆血地点以及相关的制度，实现献血工作有条理的持续进行。血站环境、卫生、交通等均做到最优化，为献血者提供舒适和便利。优秀的技术操作和知识，是加大无偿献血者招募队伍和保留的根本。
综上所诉，各种形式的招募活动，知识宣传，优质的服务，以及高超的技术可有效地提高无偿捐献机釆血小板献血者招募及保留。
参考文献：
[1] 王锐锋，朱丽莉，周静等.无偿捐献机采成分献血者的招募和保留探讨[J].中国医药导报，2011，08（19）：127，129.
[2] 冯琪瑛.无偿捐献机采血小板者招募与保留的探讨[J].大家健康（下旬版），2014，（6）：316-316.
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