核心竞争力与人力资源管理

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　　【摘 要】企业能够发展的必要条件就是人力资源，此外，人力资源也是企业核心竞争力的关键因素，所以人力资源对于企业来说，其作用是特殊且重大的。基于此，本文对我国企业额人力资源管理与企业核心竞争力开展研究分析，为了能够提出具有参考意义的相关措施来推动我国企业人力资源管理水平的发展，来加强企业的核心竞争力。
　　【关键词】核心竞争力;人力资源管理;竞争力
　　一、引言
　　人力资源管理能够提升企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业在生产经营过程中起着重要作用、占据企业一定主导地位的特有的优势力量，顾客的满意度、企业品牌、产品生产技术、营销网络、资金实力、规模化程度、市场占有率等都是企业核心竞争力的重要组成成分，而这一切具有核心竞争力的因素，人力资源管理自始至终都贯穿于这其中。随着知识经济时代的兴起，市场竞争方式已经由最开始的产品竞争进一步发展为了核心竞争，而核心竞争力对于企业的生存与发展而言至关重要。核心竞争力可以是人力、产品或者技术，也可以是企业内部的文化价值，而人力资源管理价值，则是企业核心竞争力的精髓所在。海尔集团CEO曾说过这样一句话：人力资源管理建设能够提升企业的核心竞争力。这就需要企业高管在确立人力资源管理时，将企业体制与当前我国所实行的市场机制相结合，将产品功能与顾客的需求相结合，这两种结合都需要依靠都是靠人力资源管理。在未来的市场经济下，人力资源管理将会对企业的兴衰荣辱与共，人力资源管理建设将会变成企业发展之路的关键因素。
　　二、人力资源管理与企业核心竞争的关系
　　（一）导向作用
　　人力资源管理对企业的发展起着导向作用。企业高层管理人员的决策代表着企业的目标和方向，站在企业的核心价值观上来看，公司领导的意思表示即是企业内部所有员工的共同认知和集体共识。公司内部的人力资源管理对员工的自觉性提高也起到了一定作用，人力资源管理能够引导着每一个员工都按照公司制度规范去做事，对自己的工作态度、言行举止进行审视，以此来敦促自己严守纪律，这样才能让自己的工作效率跟上公司整体目标的节奏，真正做到为公司做出贡献。
　　（二）凝聚作用
　　人力资源管理对企业的发展起着凝聚作用。人力资源管理如同粘合剂，将每个员工紧密地联系在了一起，它会令全体员工产生集体意识，也能够让公司更具有向心力。凝聚力在企业竞争中体现得淋漓尽致，如果没有凝聚力，企业就如一团散沙，无法朝着一个目标共同努力，从而难以在激励的竞争市场中得以生存。人力资源管理强大的凝聚力就如同一根纽带，它把企业中全体人员都联系在一起，融合每个员工的价值理想和目标信念。
　　（三）协调作用
　　人力资源管理对企业的发展起着协调作用。企业若想要在激烈的竞争市场中占据一席之地，企业所有员工就必须要秉持着共同的信念目标去努力，此时，人力资源管理的形成与存在就尤为重要。由于人力资源管理要求企业所有人都要在企业未来的发展上保持一致性和共同性，这对于企业每个员工而言，都无形增加了所有人的相互信任程度，能够使全体员工更加具有团队意识，有困难一起面对，共同依靠，与此同时，也能够促进员工与员工之间的交流活动，共同话题也会变得越来越多，使每个员工在和谐的工作氛围中做事，不仅能减少员工之间的摩擦与冲突，还会提高他们的工作效率，保持积极的工作状态，这对企业的发展至关重要。
　　（四）树立形象作用
　　人力资源管理能够为企业的发展树立良好的企业形象。有很多企业能够历经数十年甚至数百年风霜而屹立不倒，然而有的企业只是仅仅维持一两年就宣告倒闭，根据调查，笔者发现那些能够经营数十年的企业往往都在公眾面前有非常好的企业形象，换言之，良好的企业形象促进企业的发展，而这些拥有良好公众形象的企业，往往都具有非常优秀的人力资源管理。优秀的人力资源管理，能够加强员工的忠诚度，员工在销售产品时往往会更乐于和顾客维持好关系，在服务上也做得更好，因此在顾客内心会有一个良好印象，客户较高的满意度，有利于提升企业的声誉和形象，获得公众认可度，这有利于增加收益，扩大企业利润，使得企业更具核心竞争力优势;
　　三、关于企业人力资源管理的相关建议
　　（一）加强企业人力资源管理意识
　　虽然我国人力资源管理经过多年的发展以及向国外先进经验学习，有一定的进步，然而企业在人力资源管理战略的认知较低，认为人力资源管理战略仅仅是企业发展是管理小手段而非决定企业未来发展的重大战略。人力资源管理者的思想必须从普通的基础职责事务中得到合理转变，要转变传统的行政、服务和履行工作的角色到一个有着认真关心企业发展的职业意识和拥有相关人力资源管理者能力的重大战略角色。所以，企业的人力资源部门要精兵简政，在企业管理执行方面，人力资源合作部门或者负责人需要协调配合，依据现阶段企业的发展策略和战略执行预期效果，来有效指挥和配合管理合作伙伴。这需要企业的人力资源管理者有对企业的业务内容的完整的理解，让企业的人力资源配置达到最大化，能够完好执行企业的发展方针，给企业带来更高的经济效益，稳定企业在行业竞争中的地位甚至取得优势。
　　（二）建设人力资源管理科学体系化战略规划
　　首先，对企业开展有效的评估工作，进行合理的企业组织设计，清楚各岗位的职责，科学分工，完整企业法人治理组织结构，形成一个让职责、权利、效益得到有效统一、却又能够互相制约的管理机制。第二，建设科学的人才招聘机制。招聘工作要秉持着公开、公平、公正的原则，给来企业应聘的人才提供一个互相平的竞争机会，这样有利于吸引和选拔高综合素质的业务员工。第三，根据相关的法律法规制定一个合理有效的用工制度，明确员工工作中的职责和相应的报酬标准，此外，为员工办理社会保险，五险一金，为企业员工提供一个稳定和谐的工作环境和条件，这样能够提升员工对企业的信任和归属感。
　　（三）重视建设和创新相关企业管理制度
　　合理科学的企业管理制度是人力资源管理能够有效建设，和充分发展人力资源管理的作用的关键条件。企业管理制度要求的规范性、强制性，是企业的员工巩固走行为的规则，企业员工在企业管理制度的规范下通过逐渐准售规则，慢慢就会产生和企业要求的正确的工作取向，能够按企业的工作要求，在工作职责上遵守职责本分、有一个良好的行为举止，能够表现出企业的核心精神和展现企业优秀的企业形象，提升员工个人品质，以上这些都是企业极为重要的的人力资源。首先，对人力资源管理氛围开展有效的评估工作，进行合理的企业组织设计，清楚各岗位的职责，科学分工，完整企业法人治理组织结构，形成一个让职责、权利、效益得到有效统一、却又能够互相制约的管理机制。其次，根据相关的法律法规制定一个合理有效的用工制度，明确员工工作中的职责和相应的报酬标准，此外，为员工办理社会保险，五险一金，为企业员工提供一个稳定和谐的工作环境和条件，这样能够提升员工对企业的信任和归属感。
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　　（作者单位：合肥经济技术开发区房地产管理中心）
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