共享经济视域下零工经济发展研究

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　　摘 要：随着共享经济的产生与发展，以共享经济为基础的零工经济应运而生，分析了零工经济与打零工的区别，探讨零工经济对企业人力资源的影响，重点研究零工經济发展机遇与弊端。
　　关键词：共享经济;零工经济;互联网
　　文章编号：1004-7026（2019）06-0030-02         中国图书分类号：F011         文献标志码：A
　　 分享经济利用“互联网+”，不仅创造了很多新业态，化解了不少过剩产能，更带动了大量就业。21世纪以来，互联网发展迅速，共享经济逐步走入人们的视野。互联网的发展使得市场信息在各个经济主体之间传递更加方便快捷，缩小了信息不对称，同样也给诸多闲置社会资源，例如劳动力资源、实体闲置物件、智力成果等开拓了一个广阔的市场平台。通过第三方交易平台，需求方支付一定的成本，获得使用或者拥有某产品的权利。
　　1  共享经济的产生与发展
　　 共享经济最早始于美国Uber租车和Airbnb民宿出租两大平台，以实体分享方式来满足大众的特殊需求。特别自2014年以后，基于互联网的共享经济盛行，衍生了一大批三方平台，例如共享单车、共享汽车自动化洗衣机、滴滴打车、美团外卖、闲鱼、转转等。共享经济核心是通过打造三方平台，把供需双方和社会闲置资源相联系，平台的网络效应能够扩大资源的需求受众，满足不同需求的同时，创造了许多零散工作，为一些低收入人群创造第二职业，以此来获得额外收入。
　　2  以共享经济为基础的零工经济
　　 零工经济是指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，其利用互联网和移动技术快速匹配供需方，主要包括群体工作和经应用程序接洽的按需工作两种形式。零工经济是共享经济的一种重要的组成形式，是人力资源的一种新型分配形式。零工经济主要针对自由职业者，利用自己的闲散时间，通过利用自身的优点与长处，在某些自由职业网站，在线劳动力平台注册登记，例如专门针对大学生的“兼职猫”，还有国外价格以5美金起的跨境电商兼职平台“Fiverr”，通过这些平台提供某些远程服务，例如法律咨询、翻译、远程教学、外卖、撰稿、创意构想等。用户通过满足特殊公司、部门或者个体的需求，来获得多重报酬，展现自我优势。
　　 零工经济的出现和普及，打破了传统职业“朝九晚五”固定的工作方式，自由度大大增加，多样化的工作方式和工作时间的灵活性是其吸引人的主要特征。平台的主要受众为低收入工作者，在主业之外，利用零散时间和精力帮助他人解决问题，同时自己获得报酬，提高收入水平。同时，平台也为许多家庭主妇提供了收入来源，更多的收入来源同样能够刺激人们不断学习，提高自己的知识水平和能力，更大程度实现自身价值。
　　3  零工经济与打零工的区别
　　 零工经济是一种经济新常态，与传统雇佣合同关系的打零工有本质区别[1]。
　　 第一，零工经济分享的不仅仅指体力劳动，它更多体现智力资源，是无形资源的分享，例如特长、知识、某向专业领域的技能分享。而打零工则更多是指为谋求生存而不得不做的工作。
　　 第二，零工经济形势下，供需双方是主动获取所需的资源，一方在平台发布需求信息，另一方依照自身特点选择是否提供服务，具有双向选择权，而不是单方寻求工作源。
　　 第三，零工经济分享的是闲置资源和过剩的产能。
　　4  零工经济对企业人力资源的影响
　　 传统企业在用人制度上，以签订中长期劳工合同为主，并约定了薪资水平、福利待遇和较为固定的工作时间。员工工作内容一般也较为单一，以岗定人。而如今以互联网技术作为信息分享平台，企业与其外部人员沟通更加透明化，在人事调配与使用方面更加灵活多变。
　　 与传统雇佣结构相比较，企业的部分业务可以在较短时间内网上发布信息，平台上业内精通人员就可以帮助解决。多元化的用人渠道，使得在解决企业问题的同时，降低用人成本。传统形式下，企业用人，必须为其缴纳“五险一金”，而通过与一些自由职业者合作，就可以节省这些成本。
　　 另外，企业内一些非常规业务实行业务外包，不仅能够弥补内部人才短缺问题，同时提高办公效率，有利于企业发掘潜在市场人才。但随着自由职业者的增加，人才市场流动速率明显提高，办公时间自由化，办公场所多样化，对于年轻求职群体而言，没有生活负担和压力，更加渴望体验新鲜和快感。对于公司来说，如何合理利用数字化劳动力，制定适当的用人政策，吸引、留住人才的同时，使得用人成本最小化，是其当前面临的主要问题之一。
　　5  零工经济发展机遇与弊端
　　 随着人们知识教育程度的提高，智力共享、分享经济仍然将会是社会经济发展的一个趋势[2]。自由职业者的出现促进了社会再就业，培养了一大批零工职业。劳动者在主业务外发展自己的兴趣爱好，获得第二份收入，特别是在新兴电子行业，例如软件工程、编程、电子竞技等。人工智能领域未来将会需求大量的自由职业者，数字时代，零工经济将成为经济发展形势的新常态。
　　 虽然在线劳动力平台带来了许多新的工作机会，但同时零工经济里仍然有一些弊端。
　　 其一，随着在线平台注册人数的增加，供给大于需求，使平均薪资水平下降。以滴滴打车为例，在平台建立初期，注册司机数量较少，平台优惠力度也较大，滴滴司机的收入比较高，但是随着注册人员的增加，竞争对手越来越多，而市场需求在短时间内基本保持不变，平台给予的优惠政策也没有保障，滴滴司机的收入减少了，在其他行业也有类似现象。
　　 其二，由于收入的不稳定，部分职业中的自由职业者正由兼职变为全职，转变人数增加的同时，降低了工资水平。
　　 其三，自由职业者的人身安全得不到保障。如中午和晚上外卖高峰时期，街上到处都是“外卖小哥”，他们工作时的危险系数极高，一旦发生事故，责任方难以追究，没有可靠的安全保障。
　　 其四，一些人在工作之余，加班完成额外的业务，耗费大量时间，牺牲许多休息时间，影响正常的工作和身体健康，增大了生活压力。
　　 其五，自由职业者短期内的工作较为自由，但长远来看，这种工作关系较为薄弱，对双方约束较小，劳动者的养老、医疗、社保等得不到保障，需要相关的法律制度加以约束平台双方的雇佣关系。
　　 最后，互联网时代，零工经济所提供的诸多工作机会，大多对知识水平有较高的要求，但是仍然有许多“隐形失业人口”，这些人大多来自农村，或者是乡镇，他们的知识能力有限，零工岗位对其并不能带来太多益处。这些过剩的劳动力在城市里，大多只能通过送外卖等技术要求不高的工作来生存，而且抢单竞争激烈，工资也较低，收益难以得到有效保障。
　　参考文献：
　　[1]赛思·D.哈瑞斯，汪雨蕙.美国“零工经济”中的从业者、保障和福利[J].环球法律评论，2018，40（4）：5-37.
　　[2]金丹，刘婧.“互联网+零工经济”就业模式探索[J].河北企业，2018（8）：52-54.
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