公共气象服务信息的有效传播渠道探究

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　　摘 要：随着社会的不断进步，新型媒体正处于快速发展阶段，随之人们获取信息的途径也越来越多。因为受众的个体以及传播的渠道是有所不同的，所以气象服务信息的有效传播是需要我们提高的。本篇文章主要是利用调查问卷的形式来探索大众与气象服务信息之间的关系以及各种渠道公共气象服务的差异性，并且利用数据分析软件对结果进行了交叉统计，由此发现，在气象服务过程中使用传统的媒介获取信息的群体在减少，而使用新媒介的群体在迅速增长;另外，气象服务信息在传统媒介上呈现的形式较为单一，很难吸引到公众群体，而新媒介传播的气象服务在行业上的专业程度以及给个人的个性化服务都提供了很好的传播渠道。但是在整个发展过程中，新媒介还是存在着很多的不足，这些不足需要我们进一步的完善。
　　关键词：公共气象服务;有效传播;传播渠道
　　中图分类号：S16
　　文献标识码：A
　　DOI：10.19754/j.nyyjs.20190930054
　　引言
　　现阶段，我国的经济正在不断的发展，互联网技术也处于迅猛发展阶段，每个领域都在进行创造力的研发，同样气象服务也在逐渐地融入到互联网技术当中，借助互联网的发展来完成气象服务的转型，使其能够更好地服务于大众。互联网与气象服务的结合可以将互联网的创新成果嫁接到气象事业，给气象事业带来更多的创造能力和生产力，其中改变气象服务信息的传播渠道就是很重要的方式之一[1]。根据大众的需求、喜好等将气象信息进行诠释、包装后传播出去，这一环节就被称之为公共气象服务信息。这种方式是能够被用户所接受且对生活质量的提高有一定帮助的。所以本篇文章通过调查问卷的形式对公共气象服务信息的传播渠道进行了研究，为今后的发展和研究提供了一定的参考和借鉴价值。
　　1 研究背景
　　随着新型媒体的不断发展，互联网技术也逐步融合到气象服务中，这样在改变公共获取气象信息渠道的同时，也满足了受众群体的需求，使得气象服务信息的传播更加有效便捷[2]。在整个互联网发展的过程中，出现了很多有待解决的问题，比如，同化现象严重，产品质量差别大等。所以，需要进行公共气象服务信息有效传播渠道的研究，并且在这个基础上进行资源的整合，提高气象服务的影响力，从而给气象服务体系的改革提出建设性的意见。
　　调查研究了人们对气象服务满意程度，由结果可以看出，公众气象服务满意度都保持在良好。这个结果也说明了公众对于气象信息发布的方便性和预警准确度等的满意程度一直在提高，与此同时，也反映出公众对于气象服务的新需求。根据调查显示，城市公众对气象服务的满意度要低于农村，但是在农村其实用性的评价正在逐年下降[3]。这就表明，随着当前农业的不断发展，人们对于气象服务的要求越来越高，并且城市人群对气象信息的准确性要求越来越高。另外，其结果表明，传播渠道影响了大城市的气象，第一时间获取到最近资讯是大城市公众最迫切的诉求。所以要找到适合不同受众群体的气象服务信息传播渠道等问题是当前最需要解决的， 这些问题也具有现实意义。
　　在新媒体的不断发展下，人们获取气象信息的渠道越来越多，以前使用电视、短信等形式进行气象信息的获取，而现在是通过手机、微博、天气预报软件等新媒体形式进行信息的获取。随着信息传播途径的发展，有针对性地进行公共气象服务传播渠道的研究，有效地提升公众服务信息满意度。
　　2 研究现状分析
　　2.1 公共气象服务
　　我国政府相关部门对于气象服务的发展问题引起了重视，国气象局政务信息已经在手机客户端的很多网站都开通了业务[4]。国气象局在2015年中旬发布了互联网与气象相结合的政策，在这项政策中明确指出了要改变气象信息传播的渠道，利用互联网发展的优势，给气象服务带来新的发展动力。国气象局提出要加强公众和专项的气象服务，通过发展以一种个性化的形式定制出气象服务的途径，从而使其提高受众群体积极地参与度，进而推动公众气象服务的融媒体发展。与此同时，成立一个评价气象服务效益定量的小组，开展公共气象预报传播质量的评价。针对于不同领域制定出个性化的气象服务。就技术方面来看，发展是在制定的精细化交通气象服务技术的基础上以及提高气象预警能力。
　　2.2 信息传播
　　近阶段，研究学者们通过各种技术手段对信息传播领域进行了深入地研究，但主要是在社交网络信息方面。黄宏成（2015）曾提出要与社交网络特点相結合，找到信息传播的规律，将其用做网络舆论的控制。Alexander（2014）曾提及要根据社交网络中个体之间的交流，进行网络节点能力的排名。
　　总体来看，人们已经开始关注公共气象服务质量的提高，当前信息传播已经有一些理论基础，但是研究公共服务有效传播的文献不是很多，还存在着很多的不足。所以本文在研究公共气象服务信息传播途径的基础上，根据个体之间的差异性以及传播渠道所能涉及的范围进行了综合考虑，深入分析提高公共气象服务信息有效传播的方式，提出了一些建设性的意见。
　　3 调查相关情况
　　3.1 调查方法
　　本次调查设计了有关公共气象服务信息传播的渠道、传播内容以及满意程度的调查问卷，使公共气象服务有效传播渠道的研究更深入，本次调查主要以网络调查问卷为主，涉及全国很多城市，调查的对象是随机抽查的。这次一共发放了1600份问卷，其中有效问卷为1534份。
　　3.2 调查内容
　　这次调查问卷内容主要包括2个部分，分别为受访问者的个人信息和受访者获取气象服务信息的情况。其中第1部分包括年龄、性别、职业等，第2部分包括获取信息的途径、关注的气象信息等。整体是围绕公共气象服务信息渠道的效果进行调查的。
　　3.3 调查对象情况
　　本次调查的对象覆盖了很多地区以及不同年龄段的人群，而且调查中还询问了受访问者从事的职业。通过调查结果显示，社会每个层次的人群都有涉及到，这样对于后续的分析会有利。 　　4 调查结果分析
　　4.1 公众与气象服务信息的关系分析
　　职业与天气状况密切相关程度分析。通过分析统计可以看出在所有职业当中，农、林等产业的生产人员会更加关注天气情况，并且这一類人员的工作与天气状况密切度更高。还有一些工作，比如生产和运输类，这些工作中天气状况所占的比例也很高，所以这一类工作与天气状况关联也非常密切。由此可以看出，不同的职业与天气状况的密切程度存在很大的差异，因此，在之后提供气息服务信息可以按照职业类别进行个性化发布。
　　查看频率与获取内容分析。由调查分析可以看出，人们对天气实况的查看频率非常高，随后才是接下来一段时间的天气情况。对于一些专业信息的查看频率是非常低的。当前公众气象信息的获取意识仍然停留在温度的获取，仅关注气象信息中近期的天气状况。这就会造成灾害到来时缺乏有效的保护措施。因此，如何提高公众气象知识水平以及气象信息传播的有效性，是当前急需解决的。
　　4.2 不同渠道气象服务的差异
　　检验主体间的效应，经过调查可以看出，人们对于灾害预警信号的了解程度中，通过新型媒介进行气象信息的获取，比如微信、微博等途径，其显著性大于0.05，也就是通过这些途径对灾害性预警信号的了解水平没有明显的差异性，而运用传统的渠道，比如手机、电视、广播等获取的信息对灾害性预警信号的了解水平就产生了显著的差异。
　　5 结束语
　　根据对问卷调查结果的相关统计和分析，可以看出，不同的职业与天气状况的密切程度存在很大的差异，其相关性越大，对气象信息的查看频率越高。随着气象水平的不断提高，气象部门为了人们更加便捷的生活提供了更多预测参考数据。当前人们获取气象信息的主流渠道就是手机、电视、微信等，其查看频率很高。另外，公众通过不同渠道获取的信息，对于灾害性预警信号的了解水平存在显著的差异。同时也需要采取一些对策，要完善气象服务体系，加强各个媒体传播与政府气象部门合作;要加强有效传播渠道的整合，提高气象信息传播的效率;要准确定位公共气象服务的定位;最重要的是还需要培养一些专业的人才，完善公共气象服务机制，更好的将公共气象服务信息有效地进行传播。
　　参考文献
　　[1] 朱定真.基于气象服务聚到的定位及研究[J].经济发展方式转变与自主创新，2016（4）：11-12.
　　[2]俞宙.有效扩大气象信息传播渠道的探讨[J].农技服务，2015（9）：138-140.
　　[3]陈国娣.公众气象服务信息有效传播方式研究[J].广东气象，2015（1）：55-58.
　　[4]董丽丽.气象服务信息有效传播能力探讨[J].气象科学，2014（8）：52-55.
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