中职学前教育专业班主任对学生沟通能力的训练分析
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[摘 要] 沟通能力是学前教育工作者所需必备的能力，是中职学前教育专业班主任教学与管理过程中關注的重点训练内容。基于此，以中职学前教育专业学生沟通能力培养为研究对象，依托工作经验，就中职学前教育专业学生沟通能力培养重要性、沟通能力培养问题以及沟通能力训练措施进行简要分析，以提升中职学前教育专业学生沟通能力，促进班主任在学生核心素养培养中作用的有效发挥。
[关 键 词] 中职教育;学前教育专业;班主任;沟通能力
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）36-0138-02
学前教育教师作为学前教育专业目标达成与任务实现的重要载体，其能力与素养的高低直接影响学前教育效果。这就需要我们在进行学前教育专业人才培养时，注重其基本素质与能力的培养。以下是笔者对中职学前教育专业学生沟通能力训练的几点认识，意在抛砖引玉。
一、中职学前教育专业学生沟通能力培养的重要性分析
认识中职学前教育专业学生沟通能力培养的重要性是提高中职生沟通能力培养重视程度，实现中职生沟通能力培养意识有效树立的前提与基础。对中职学前教育专业教师教学理念改革以及学生学习认知强化存在促进作用。基于经验归纳与总结，可知中职学前教育专业学生沟通能力培养的重要性（也指中职学前教育专业中班主任对学生沟通能力的训练意义）主要体现在以下几方面。
（一）对学生自身发展的促进
由“沟通能力”内涵分析可知：沟通能力主要是指能够与他人进行信息交流与沟通的能力，包括口语表达能力、倾听能力、语言理解能力、争辩能力等[1]。通过沟通，能够帮助我们准确、及时、全面、有效地了解被沟通者情况，感知彼此所思所想所求，从而做到理解对方、体谅多方、尊重对方、信任对方等，消除人与人之间的隔阂，处理事与事之间的矛盾，实现良好人际关系的构建。与此同时，良好的沟通能够消除负面情绪，保障心身健康。例如，在孤独、困苦时，通过与亲朋好友进行有效沟通，能够得到安慰、鼓励、引导与帮助，重获快乐与信息;在快乐、喜悦时，与他人进行沟通，能够将快乐与喜悦共享，为他人带去快乐[2]。此外，沟通也是我们学习知识、获得技能的重要手段。正如马克思、恩格斯所言“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展”。因此，提升沟通能力可促进自身其他素养的发展，达到和谐发展要求。沟通能力已经成为人们生存、学习与发展过程中所应具备的关键能力，属学生所应发展的核心素养。
（二）对学生职业发展的促进
中职学前教育专业是培养职业化、专业化学前教育教师的重要路径。而学前教育教师的工作属性、服务对象、岗位要求等在一定程度上对学生沟通过能力提出了更高要求。例如，《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出：“幼儿教师在幼儿教学过程中需与幼儿建立良好师生关系，让幼儿在幼儿园生活与学习过程中感知温暖、快乐，产生安全感、信任心;幼儿教师应注重幼儿语言能力的培养，帮助幼儿养成认真听讲、注意倾听、善于表达、敢思、敢想、敢言的习惯;幼儿教师能够引导幼儿积极、主动地参与幼儿园活动，学会与人合作、交往的技能等”[3]。这些皆需要幼儿教师具备较强沟通能力，在沟通中达成教育教学与教育管理目标。因此，中职学前教育专业学生根据工作岗位要求，要想获得职业长效、优化发展，需不断在学习和训练中提升沟通能力，具备胜任岗位的沟通条件。
二、中职学前教育专业学生普遍存在的沟通问题分析
充分了解中职学前教育专业学生的沟通现状，掌握中职学前教育专业学生的沟通问题，有利于中职学前教育专业中班主任对学生沟通训练目标的有效确定，有利于提升中职学前教育专业学生沟通能力训练内容与方法的科学性、准确性、有效性。在探寻班主任对学生沟通能力训练方法时，应加强学生沟通问题的研究。基于经验总结与归纳，可知中职学前教育专业学生在沟通过程中普遍存在以下问题。
（一）对沟通能力提升的认识不足
主要表现为：部分学生认为“师生沟通”仅是教师进行知识与技能传递的一种方式，没有认识到沟通在从业发展中的重要性;体会师生沟通作为师生和谐关系构建，师生思想、情感、理念、知识、经验、见解等双向互动重要方式的价值与意义。部分学生将沟通能力训练与语言类课程相混淆，将训练重点放置普通话学习上。
（二）班主任对学生沟通的训练效果不理性
主要表现为：班主任在对学生沟通能力进行训练时，没有结合中职生特征、学前教育专业特征进行训练内容与方法的科学设计，使沟通能力培养缺乏针对性，存在随意性。例如，学前教育专业学生从业后，所服务的对象是0～6岁的婴幼儿。受0～6岁的婴幼儿身心发展特征影响，学前教育专业学生在教学过程中，与孩子们之间的沟通存在特殊性，需在日常沟通中善于鼓励、称赞、诱导、劝慰、表扬;在幼儿语言能力培养中，善于讲解、提问、启发、评价、总结。这就需要班主任在对学生沟通能力进行培训时，能够考虑学生从业后所面对的对象，以此进行沟通能力训练内容、训练模式、训练方法的制定，让训练更具目的性、准确性、科学性、实用性。
（三）学生沟通能力培养方法缺乏合理性
主要表现为：班主任在对中职学前教育专业学习进行沟通能力培养时，存在两极分化问题，即“重理论、轻实践”或“只实践，不理论”。这在一定程度上给予学生过高的训练压力，不利于学生参与沟通能力训练积极性、主动性的提升，严重影响学生沟通能力训练的效果。 三、中职学前教育专业班主任对学生沟通能力的训练策略分析
在明确认知中职学前教育专业学生沟通能力训练重要性，了解中职学前教育专业中班主任对学生沟通的训练现状后，建议从以下几方面入手，落实优化对策，提升学生沟通能力训练质量与效率，实现班主任对学生沟通能力培养促进作用的有效发挥。
（一）提高认识，转变理念
在学生沟通能力训练过程中，要想保证训练质量与效率的有效提升，需让班主任产生“训”的意愿，让学生具备“训”的兴味，以克服师生对沟通能力培养的轻视心理、怠慢心理、畏缩情绪、抗拒情绪。在此过程中，班主任要明确认知学前教育专业学生沟通能力对学生自身发展、职业发展的重要性，并善于通过班会、黑板报、主题演讲等方式进行学习宣传，加强学生对沟通的认识，提高学生对沟通能力培养的重视，产生参与沟通能力训练活动的兴趣。与此同时，班主任应善于利用谈话、书信、微信、微博等沟通载体，了解中职生实际情况，包括中职生心理问题、认知问题、学习问题、发展问题等，从而根据学生实际情况制定与学生沟通方案与策略，能够在交流、咨询、引导等方法下，帮助学生正确认识世界、了解社会、确定目标、把控自我，提升身心健康水平，進而学会理解、尊重、关怀与沟通[4]。这在一定程度上可有效改善沟通能力盲目培养问题，消除规范培养弊端，让沟通能力训练更具生活性、实际性。
（二）制定目标，科学定位
中职学前教育专业学生沟通能力培养的高要求与中职学前教育专业学生沟通能力普遍低下的现状，决定班主任在对学生沟通能力进行训练时，需保证沟通能力训练具有针对性、实用性、有效性。这就需要班主任能够立足学生实际情况，结合学生专业特色，进行沟通训练精准定位，保证训练目标确定的科学与合理。
在此过程中，班主任应对中职学前教育专业学生口语表达能力培养相关课程要求具有全面了解，掌握课程教学存在的关联性与差异性。从而以辅助课程教学，提升学生职业素养与能力为目标，进行学生沟通能力培训目标的有效确定。与此同时，立足中职学前教育专业学生施教对象特征，进行学生沟通能力训练内容定位。例如，中职学前教育专业学生施教对象具有年龄小、语言理解能力差、注意力不集中、情绪管理能力差、好奇心重、模仿能力强、想象能力强、语言输出能力有限等特征。这在一定程度上决定学前教育专业学生从业后，在与施教对象沟通时，应保证沟通易理解、表达直接、语言生动、沟通充满童趣、善于利用肢体语言传递信息等。对此，班主任在对学生沟通能力进行培训时，需加大普通话训练力度，让学生能够用标准的普通话传递信息，吸引幼儿注意力的同时，便于幼儿接受信息与理解信息;从幼儿角度，以幼儿思考问题与理解信息的方式，进行语言组织形式的专业化训练，使中职学前教育专业学生能够在与幼儿沟通时，将长句转化为短句，善于借助形容词、动词，增强语言趣味性、生动性、引导性;加强中职学前教育专业学生肢体语言表达能力训练，提升学生微表情管理能力，从而使中职学前教育专业学生能够根据幼儿身心发展特色，利用眼神、语气、姿势、神情传递信息与情感，拉近自身与幼儿的关系，具备岗位沟通条件。
（三）创新方法，有效实践
方法的科学运用对提升学生沟通能力存在重要影响。对此，班主任在对学生沟通能力进行培训时，应树立方法多样化应用、科学应用、灵活应用的意识，促进理论学习与实践学习的有效融合，让训练更具合理性、高效性。例如，班主任依托校庆、学校艺术节、社区服务等活动，引导学生做志愿者，让学生在活动参与中学习合作、沟通技巧，提升人际交往能力;班主任鼓励学生根据自身兴趣，积极参与社团活动，使学生在社团活动主持、社团活动外联角色担任中，实现沟通能力的多方面训练;为学生创设沟通平台，提供沟通能力训练机会，如组织开展社会调研活动、专业知识演讲活动、情境训练活动、角色扮演活动、幼儿园勤工俭学活动等。
总而言之，学前教育是我国教育体系中的重要组成部分，是以促进幼儿和谐发展，进行幼儿核心素养科学培养，实现幼儿自我调控能力有效提升等为目的，组织开展的教育教学与教育管理活动。要想保证学前教育作用的有效发挥，中职院校需加强学前教育专业人才队伍建设，做好学前教育专业人才培育工作，为学前教育专业学生能力训练与素质提升提供有益引导。
参考文献：
[1]盛慧.基于“双创”教育与专业教育融合的幼师生专业实践能力培养研究：以徐州幼专英语教育专业教学为例[J].陕西学前师范学院学报，2019，35（8）：93-98.
[2]王幡，王露艳.学前教育专业学生的实践能力培养研究：以“全程渗透、相互交融、循环往复、螺旋上升”模式为中心[J].延边大学学报（社会科学版），2017，50（5）：122-129，144.
[3]刘景超，李湘祁.“专业素养”导向的学前教育专业课程体系建构：基于湖南女子学院学前教育专业课程建设的思考[J].陕西学前师范学院学报，2018，34（2）：53-57.
[4]王宇.浅谈如何做好中职学校学前教育专业的班主任工作[J].中国校外教育，2019（18）：50.
◎编辑 张 慧
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