企业工商管理信息化建设不足及解决对策
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作者:甄凤彩
摘 要：工商行政管理机构承担着有效监督管理秩序和确保经济秩序正常运行的职责。针对当前我国经济社会出现高速发展，各种经济成分并存且不断增多，市场经济规模持续扩大的现状，工商管理过程中引入先进的信息化技术，已经成为必然之举。本文试分析实施过程中面临的实际情况及如何解决加以分析探讨。
关键词：工商管理;信息化建设
一、工商管理中引入信息技术工作现状
工商管理部门引入信息技术，总体来看，可以用取得的成绩可观，但也存在具体问题来概况。其主要表现在以下方面。
（一）在信息化体系建设规划方面仍然较为滞后
目前，我国的工商信息化建设仍处于起步阶段，主要是各地发展不平衡现象较明显。在政策层面，系统化规划较早，但实际推进中监督乏力，”苦乐不均“现象仍存在，发达地区明显优于边远地区。此外，从规划过程而言，短期目标高于长远性目标规划，且实现路径缺乏，致使长期性目标很难实现，拖了工商管理信息化建设总体目标的后腿，从质量还是效率方面产生不良性影响。
（二）工商管理在信息化建设方面尚缺乏科学统一的标准
从实际状况而言，当前工商管理方面存在的问题包括：系统开发期限仍然比较短、精细化程度需要提高等;文档的开发和应用管理上深度不足，应持续改进，阻碍了信息化建设工作的后续开展。另外，仅从短期化信息化建设的角度而言，这种标准不够科学且缺乏的现状也依然存在，其结果是使得具体建设中，因各地情况有所差异，整体上体现出一定的随意性和自由性。这对于建设全国统一性的工商管理系统造成一定的影响，同样需要进行改进。
（三）工商管理信息化还应该提升网络安全水平
网络安全虽然从国家层面是给予了高度重视的，但形势仍然不容放松和乐观，总体是安全隐患依然存在。如：对常见数据进行综合分析能力不足、在有效防护病毒方面的功能亟需加强等。此外，工作人员未能规范操作带来的不安全因素也是造成当前系统中存在安全隐患的主要原因之一。
（四）工商管理的信息化建设水平还需要加以持续性改进
工商管理工作引入信息化建设，使其工作当中的技术含量有所提升。目前来看，软件公司承担了软件开发和维护的主要任务，这使工商管理人员对其有了一定的依赖性。其结果是工作人员应用系统软件时有诸多不便，对于有序高效开展工商管理工作带来了不利影响。为此，工商管理部门应该采取多种形式，加大工作人员的培训力度，提高他们的系统应用知识水平和技能，以避免软件出现问题后，对正常开展工作造成不利影响。对于软件开发商自身与工商管理人员来说，由于处在不同的岗位，其看同一问题也存在不同的视角;前者具有软件开发和技术工作方面的特长，但对工商管理工作实际缺乏深入了解。而工商管理人员则反之。这种现象造成了软件开发中不可避免地存在着漏洞和不足，使软件整体价值有所降低，亟需在实际工作中不断加以改进和升级。
二、提高工商管理信息化建设水平的有效措施和途径
针对在当前工商管理信息化工作的现状，我们应该采取针对性解决措施，多措并举，以有效提升工商管理水平。
（一）从规划统筹的源头抓起坚持高起点介入
即，在工商管理信息化建设上，要坚持高起点，首先要规划统筹上加强。进行系统化设计以及开展规划时，既需要考虑硬件条件，也要考虑软件条件，更要将所需要的资金投入通盘考虑进去。对于设计具体环节，要坚持深入调研了解当地实际，做到因地制宜，切不可想当然，要立足于实事求是基本要求，抓好统筹规划和建设，最终使工商管理信息化建设工作有的放矢，与当地发展要求同频共振。在设计过程中，还要以持续性改善和优化工商管理信息化建设为目标，尽力将微观和宏观两个层面有机结合起来。
（二）从配套基础设施建设抓起坚持打牢工作基础
兵马未动，粮草先行。建设完善配套的基础设施，是有效开展实施工商管理信息化建设的前提和基础，更是重要的先决条件。对此，要在充分考虑实际工作中，工商部门承担的职责，做到先突破重点难点问题，在此基础上，加强与此密切相关的各部门和各系统的沟通和联系，争取更多部门和单位的支持，加快基础设施建设，为顺畅推进工商管理信息化建设工作打牢基础。
（三）在网络安全建设管理方面入手打破壁垒
在工商管理信息化建设中，网络安全建设是十分重要的一个，也是亟需突破的壁垒。为此，工商管部门应将引进先进技术和应用先进技术作为一个重点加以突破，为实现优质服务提供有效保证。工商管理工作中大量聚集信息，信息安全是重中之重，因此，要及时引入安装效果好、功能强的防护系统，及时清理网络垃圾，提高前运行效率，同时，还要加强工商管理人员的业务培训，努力提升他们的规范化操作水平，避免人为原因造成系统故障。
（四）要通过不断抓好技术创新提升服务效率和质量
工商管理信息化建设的过程同时也是一个不断进行技术创新的过程，以促进其高效使用进而提升服务效率和质量。工商部门要逐步独立，摆脱在系统开发方面对于专业性软件公司依赖性，减少其垄断性。在这方面，应该突出重点，一手抓人才培养，一手抓好理论与实践工作的结合。具体来说，就是在软件开发过程中，注意融合工商管理职责及遇到的具体问题，实现有重点地开展信息化建设方面的技术创新，最终加快完成工商管理信息化建设工作。
三、结语
综合以上所述，飞速发展的信息化技术为新时期的工商管理工作提出了新要求和新挑战。为使工商管理信息化建设真正能更好地服务于企业，需要我们工商管理部门进一步认清当前实际工作中的不足，并采取针对性解决措施，以适应形势发展的需要，真正做到与时俱进。
参考文献：
[1]李煒铮.工商管理信息化发展对策的思考[J].中国市场，2017（31）：183-199.
[2]龙毅.工商管理信息化发展策略创新探究[J].商场现代化，2017（7）：247-248.
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