信息化背景下市场营销课程教学改革研究
来源:用户上传
作者:彭花燕
摘 要：信息技术的快速发展，使得信息技术成为市场营销课程教学中重要的教学工具。随着信息化从历史考核转移到市场营销的范围，其广泛的性质和当代问题，以辅助对其他市场营销理论主题的分析、比较和讨论史。在一个营销专业化和学术化的国家，加快营销思想的发展和提高营销实践的能力是一项重要的分析技能。它使市场营销者间对话更加清晰，并有助于保持对理论、原则、概念和营销内容的关注。信息化能力的提高有助于市场营销中在市场营销分析过程中提供了一个基础的网络知识框架，可在课程逐步进入诸如营销和当代实践的扩展等主题时协助后续识别和解释变化。
关键词：课程教学 信息技术 市场营销
鉴于到社交媒体对市场营销的重要性，以及关于社交媒体课程开发的明显缺乏研究，本文主要想是通过对社交媒体课程进行系统的分析，旨在更好地了解高等教育机构如何教授社交媒体内容。在信息化背景下，市场营销是一个多学科领域，可从业务、商业、信息和通信技术等更广泛的领域中汲取知识。此外，市场营销课程不仅限于营销课程或者学位，它们也越来越多地作为金融、会计、运营管理和其他专业的选修课程或核心课程提供。因此，对于那些在商学院和管理学院从事课程开发工作的人来说，了解信息技术领域在市场营销教育的现状和发展非常重要。尽管从哲学的角度来看，这样的分歧听起来可能是富有成果的，但却引起了学者之间的困惑，尤其是那些从事本科和研究生课程设计工作的学者。
1 信息化背景下市场营销课程内容现状
对于许多学者和从业者而言，互联网市场营销和电子市场营销是同义词。这主要是因为自20世纪90年代中期互联网商业化以来，市场营销这个词就已经开始有效地出现在大众媒体和学术期刊上。简单地说，电子市场营销是通过电子技术完成或促进的市场营销。电子营销的“e”部分由于在电子学与非电子学上缺乏共识而引起了研究人员和教师的困惑，这可以称为“电子困境”。一些研究人员将其限制在Internet上，而其他研究人员则包括电子销售点和数据库应用程序之类的技术。由于电子产品的发展速度越来越快，分歧甚至扩大了从WEB1到WEB4，从移动电话到智能电话，信息和通信技术正在发展和融合。换句话说，支持电子营销的技术发展非常迅速，因此越来越难以追踪或预测其在未来几年中的变化。
2 市场营销课程改革现状
由于电子商务的性质，在课堂上教师讨论课程提纲中指定的主题的经典教育方法可能会引起一些担忧。更具体地说，迅速变化和融合的ICT如果不经常（有时每月）更新一次，可能会使一个计划的主题讲座毫无意义或过时。这就是为什么研究人员提出了创新方法来开发电子商务课程大纲的原因。例如，Tabor（2005）专注于使用团队项目，在该项目中，学生向小型企业咨询并通过将理论应用于现实生活来学习。麦克布赖德（2005）他认为，“e”世界的动态要求学生在小组环境中积极发展和发挥物质作用，而指导者的作用是指导学习并为学生提供支持。
关于电子商务课程要求的提供，电子商务课程主要由商业/管理学校提供。但是一些非商业部门，例如计算机信息系统，提供一般的电子商务课程，这些课程本质上是技术性更高的，并且侧重于安全性和网页设计等问题。此外，电子商务课程在许多可能被远离网络空间的部门所考虑的部门中变得越来越重要。Kotb等证实了这一点，认为会计课程应包括电子商务课程，以反映业务环境的变化并提高就业能力的毕业生。
在电子商务课程开始在商业学习计划中找到空间后不久，电子市场营销便浮出水面。2001年，当作者被要求为新课程（当时称为“电子营销”）准备课程提纲和材料时，他有了第一个电子营销教学经验。在早期，Strauss、Mitchell和Bennett（1999）根据市场营销大纲的内容分析确定了常见的课程主题和技能。基于认知知识的主题范围从入门课程到在线环境中的营销组合应用程序。米切尔和施特劳斯确定了对电子商务重要技能和主题的从业者和学术观点和电子营销程序，这些主题包括：网页和网站设计、网站营销、服务器端编程和管理、电话和视频会议、营销策略以及信息和联网策略。Wymbs建议对营销课程进行彻底的重新设计，其中以数字为中心。Brocato等人最近的一项项目分析了美国的社交媒体课程，发现在课程标题和阅读材料方面存在很大差异。Brocato等进一步补充说明社交媒体营销教育仍处于起步阶段。为了更好地理解这一点，应该注意，其他营销课程（例如营销策略和整合营销传播）在大学之间也往往相差很大。尽管如此，我们认为市场营销课程应涵盖的主题总体结构，尤其是在基础层面具有相同的核心。
3 市场营销课程改革的建议
大多数电子营销入门课程都具有共同的结构，该结构侧重于以下主题：电子营销环境、电子营销（尤其是通信和社交媒体营销）、电子营销策略和在线消费者行为。可以将此类主题指定为商务计划专业的选修课，以为感兴趣的学生提供灵活性。可以将相同的课程视为电子营销和电子商务学位。此外，社交媒体营销正在成为电子营销教育的基石，并且在不久的将来仍将如此。
由于电子市场营销是电子商务的一部分，因此，简要介绍讨论电子商务教育的文献非常重要，尤其是因为很少有人致力于研究电子营销教育。依据市场营销课程文献综述，以探索分析市场营销课程和计划的可能方法。一种流行的方法是研究和比较几所大学的课程大纲。第二种方法是分析特定研究领域中的教科书。在这项研究中，决定对大约25种电子营销教科书进行详尽的内容分析，以确定当前电子营销课程的认知知识主题。分析教科书还可以比较同一本书的不同版本在主要主题和章节标题方面的演变。此外，还探索了世界不同地区的大约120所商学院，以确定提供了哪些电子营销课程和计划。在国际上对大学进行分析应该涵盖对发达高科技和发展中国家的电子营销教育的更广泛的了解。关于参考教材的选择，应尝试选择由国际出版商提供的已建立流行的电子营销书籍。分析着重于各章的标题和各章的主题，还包括书中所述的主要电子营销支持技术。应当指出的是，在此分析中未考虑技术和培训书籍（例如，网络营销），因为这些书籍很少在学术界使用。
4 结语
在信息技术发展的现代社会，电子营销课程、计划和相关教科书的数量不断增加，表明市场营销教育正处于过渡时期。从仅仅关注互联网技术到各种各样的融合。从一般营销计划的入门课程，甚至是电子商务或电子商务课程的一部分，到本科和研究生阶段的不止一门课程，甚至是完整的电子市场营销课程。总而言之，市场营销课程在电子营销技术和策略的持续增长以及在学者之间就商务和管理教育的发展产生了富有成效的对话。
参考文献
[1] 李子莹.基于信息化背景下“翻转课堂”教学设计与实践研究——以国际市场营销实务课程为例[J].教育现代化，2019，6（67）：117-118.
[2] 徐海丽.信息化背景下“五位一体”教学模式的研究与实践——以中职“市场营销学”课程为例[J].职教通讯，2018（24）：22-25.
[3] 师東菊，安祥林，宁伟东，等.信息化背景下翻转课堂在市场营销专业课程教学中的应用与实践[J].卫生职业教育，2018，36（15）：50-51.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15185371.htm
