新商科背景下《网络营销》课程教学改革研究
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摘 要：在商业3.0时代和新时代杜绝水课、打造金课的背景下，《网络营销》课程作为经管类的专业发展课程，培养符合现代新商业的复合型网络人才显得尤为重要。《网络营销》课程教学从教学目标、教学内容、教学方式、考核方式几个方面进行改革来适应新商科的发展。
关键词：新商科;《网络营销》;思维导图
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.090
随着科学技术的发展，我国商贸服务业也进入了消费升级、互联互通、大数据、云计算、人工智能、共享经济和商业的3.0时代，已经完成了由过去的传统商业实体店到互联网电商，再到现在互联网线上加线下的新商业模式。与此相适应，商业人才的培养理念、培养目标、教学手段、教学内容等都需要创新和渐进式优化，新商科也就应运而生。如何培养适应现代新商业发展的人才已经成为应对诸多复杂挑战、实现可持续发展的关键。如何在新商业发展的背景下不断深入的教学改革中提高教育教学质量，深化人才培养模式，培养社会需要的高层次创新型人才，已经成为我国高等教育发展的根本任务。2019年10月8日教育部发布《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》明确指出提高课程建设质量，立足经济社会发展需求和人才培养目标，着力打造具有高阶性、创新性和挑战度的线下、线上、线上线下混合、虚拟仿真和社会实践“金课”。在互联网高速发展的环境下，《网络营销》课程作为经管类的专业发展课程，如何深化教学改革提升教学质量，培养现代社会需要的复合型网络人才显得尤为重要。
1 《网络营销》课程教学现状
应用型本科院校大部分教师是青年教师，缺少网络营销实战经验，《网络营销》教学内容以书本知识、PPT、过时的案例为主，教学方法单一，缺乏现代教育技术的扶助教学，知识体系架构陈旧，新的前沿涉及的少，重知识轻网络实践操作技能的教学，难以满足岗位需求导向的项目化教学理念，课堂氛围难以调动学生学习积极性。学生考核方式不够科学、合理，难以客观反映出学生网络营销的领悟和应用能力。总之，《网络营销》课程教学内容缺乏吸引力，教学模式单一，教学考核机制不够科学灵活。
2 当今网络营销人才知识素养的需求调查
本研究选取了3家专业的人才招聘网站平台：智联招聘、应届生求职网、前程无忧进行调研，从各平台利用关键词新媒体运营、网络营销、网络推广、网络客服来搜索，选取了50家企业适合应届生求职，并对任职要求和岗位描述进行分析，调查发现90%的企业都在要求明确指出互联网技术+文案编辑+网络推广的要求。互联网技术经管理类的要求不高，具备网络技术的常识即可;文案编辑需要一定的创新意识，对官方网站、官方微信公众号、官方微博信息编辑、更新、发布;网络推广主要是网站推广、产品推广，熟悉各种推广软件、推广网站。
3 新商科背景下《网络营销》课程教学改革策略
3.1 教学目标
《网络营销》课程要求学生了解网络营销活动策划、网络营销推广，具备网络编辑能力，熟悉推广专员岗位要求，具备如社群营销、邮件列表、SEM、论坛、新媒体营销推广（官方网站、官方微信公众号、官方微博信、官方APP、官方网店）等营销方式网络服务推广能力，掌握网络市场环境分析和调研方式，如问卷设计、调查方案、调查实施、调查报告等。在电商与跨境电商迅速发展的背景下，《网络营销》课程一般是针对国际经济与贸易专业、市场营销专业开设的专业发展课程，学生都是互联网时代的原住民，也有一定的营销知识的背景，但网络信息爆炸的背景下缺乏了网络营销意识，学生不满足一言堂式教学，网络营销课程作为实践性很强的课程，应当服务本地校企合作企业，针对当地的品牌产品和服务进行实操训练。
3.2 教学内容
《网络营销》教学内容分为“理论+讨论+实训”三位一体的内容体系。理论从网络营销基础、推广方式、策划三个方面去展开讲解，每次课程内容通过项目导向设计教学内容。讨论课是针对学生每次课前收集每周的网络热点事件进行从营销的角度要分析，通过小组分享的形式进行分析分享。实训平台一般是运用免费平台，能力秀平台是资深网络营销专家冯英健老师开发的，但现在平台的更新有点缓慢。之后对实训进行升级，利用服务地方经济，针对本地校企合作企业设计合理的实训内容，选取优秀的作品变现给企业。
3.3 教学模式
《中国教育现代化2035》和《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022年）》明确指出加快信息化时代教育变革，以信息化推进教育现代化。从过去知识的提供者向知识的选择者和组织者转变，將信息技术融入教学，优化教学内容设计，适应当代大学生的学习习惯。教学模式通过“微信公众号+思维导图”的有机结合教学。思维导图（如图1所示）运用颜色、符号、线条、图像、关键词等要素来绘制图，通过可视化的图体现知识体系，弥补了PPT内容的不足。网络营销教学微信公众号有三个菜单栏：在线课堂（课前预习、案例、实训）、优秀作业（分享）、相关答疑。课前预习可以把预习要求内容框架通过思维导图展现给学生，让学生根据框架利用思维导图补充完相关内容。
3.4 考核内容和方式
《网络营销》课程是操作性较强的课程，考试要求分为课堂表现15%、作业50%（每组的互评成绩、实训实战的传播力等级分数）、考试35%。新媒体时代传播力等级分数从内容规划与设计30%和点赞率、转发率、互动率等指标70%两个指标来算，推广的内容是根据实训中本地企业合作的产品进行推广。
《网络营销》课程教学改革，不断根据现在主流新媒体内容更新课程内容，完善课程建设体系，加强新媒体实践教学环节，提升学生实践能力，探索思维导图、项目导向等新型教学模式，灵活设计考核内容和方式，使学生掌握与新商业相适应的人才需求的知识体系。
参考文献
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