“互联网+”背景下《网络营销》课程教学改革探讨

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　　摘  要：在“互联网+”背景下，企业对网络营销人才的需求不断增加，这给高校《网络营销》课程的教学提出了新的挑战，笔者以所在高校开设的《网络营销》课程为研究对象，分析了该课程的教学现状，在此基础上，建议从教学平台、教学模式、实践环节和考核方式等方面进行改革，使培养出的网络营销人才更好地满足社会的需要。
　　关键词：互联网+;网络营销;教学改革
　　基金项目： 西安财经大学行知学院2016年市场营销特色专业建设项目（项目编号：TSZY201604）。
　　一、引言
　　随着互联网的发展及运用，“互联网+”应运而生，人们的生活、工作、学习都发生着巨大的变化。移动互联网、大数据分析等信息技术的普及，使互联网融入到社会中的各个领域，并与传统行业深度融合，为社会经济的发展提供更广阔的平台。
　　2015年6月14日，在举办的中国互联网+创新大会·河北峰会上，业界权威专家学者围绕“互联网+教育”这个中心议题，纷纷阐述自己的观点。他们表示“互联网+”不会取代传统教育，反而会让传统教育焕发出新的活力。2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，正式提出“互联网+教育”。可见，“互联网+”背景能够给高等教育行业创造更多的机遇，但同时也提出更多的挑战。因此，高等教育行业必须顺应网络环境的变化进行变革，不仅包括人才的培养，教学模式也必须迎合时代的发展。
　　二、“互联网+”对高等教育教学的影响
　　（一）对人才培养提出新要求
　　“互联网+”正促进着社会经济的蓬勃发展，金融业、制造业、旅游业等各个行业领域都力求借助互联网技术在激烈的市场竞争中获得持续的生存和发展。因此，行业对高校人才提出了更高的要求，如具备基本的“互联网+”思维能力和操作技能等。
　　（二）新教学工具和教学模式不断涌现
　　教学工具不再局限于教材、多媒体，随着手机的普及，微信公众号、手机APP等被融入到教学当中，用以进行有效的师生互动，激发学生的学习积极性。教学模式也在发生改变，不同于以往的以教师为中心的传统课堂教学模式，一些新的教学模式不断出现，如微课教学、慕课教学，线上线下相结合的混合教学模式等，更能发挥教师的引领作用，体现学生的主体地位。
　　（三）学生的学习方式多样化
　　“互联网+”环境，突破了学生学习在时间和空间上的局限性，即学生不仅能在课堂上学习，还可以通过手机利用碎片化的时间在课后进行自主学习，学习获取知识的渠道也更加多样化，有学者称，移动学习将成为学生学习的一种趋势。
　　三、《网络营销》课程教学现状
　　随着市场竞争的加剧，企业需要通过有效的营销方式应对挑战，因此企业对营销人才的需求不断增加，尤其在“互联网+”环境下，企业对营销专业学生“网络营销”的知识结构和操作技能提出了更高的要求。以笔者就职的西财行知学院为例，《网络营销》课程为市场营销专业的必修课程，通过该门课程的学习，让学生掌握互联网时代营销新技术，以适应21世纪全球化的新经济浪潮发展的需要，但是该课程目前的教学模式和方法还不能适应“互联网+”大环境的发展趋势，必须适时进行改革创新。
　　（一）课程信息滞后
　　《网络营销》课程的教学目前仍以课堂教学为主，即以教师为中心，围绕教材展开理论教学，虽然在教学方法上会融入案例分析、小组讨论等，但教材中的信息量十分有限，知识更新的速度也难以满足“互联网+”时代的要求。
　　（二）学生移动学习的需求不断提升
　　互联网信息更新速度快，学生需要通过除课堂以外的其他网络途径获取大量的、及时的、前沿的信息，不断丰富自己的知识。在传统课堂教学中，虽然教师会积极引导学生参与课堂讨论，但由于学生人数较多，同时受到上课时间和地点的限制，学生的参与程度还是有限，且相比于课堂上的讨论，大部分学生更倾向于在网络平台上积极互动、畅所欲言，因此，移动学习愈发受到学生的欢迎，也更能激發学生学习的主观能动性。
　　（三）实践环节流于形式
　　《网络营销》是一门应用性和实践性较高的课程，在“互联网+”环境下，企业需要营销人才具备较强的互联网应用水平，以实现互联网技术与产业的融合，因此企业对学生网络营销操作技能的要求也越来越高，但就笔者所在院校的《网络营销》课程设计来看，虽然是营销专业的必修课程，32学时，但其中仅包括4个实践学时，从学时比例来看，该课程的理论教学高于实践教学，最终使得实践环节流于形式。
　　（四）课程考核单一
　　《网络营销》课程考核还是以传统考试方式为主，这种方式对考察学生理论知识的掌握情况有一定的作用，但关于学生网络营销的实际操作情况，很难做到精准的评价。因此，《网络营销》课程的考核方式应进一步多样化、多角化。
　　四、“互联网+”背景下《网络营销》课程教学改革路径
　　（一）强化网络学习平台建设
　　结合高校目前的网络教学平台，将《网络营销》课程相关的教案、参考教材、PPT、视频、案例库等上传到网络课程平台，方便学生查阅，并对该内容及时更新。案例选择大众广为关注同时贴近生活的内容，如近几年，“双十一”不断地创造业界奇迹，这种大型营销活动已经成为企业网络营销的重点，围绕案例，启发学生思考，发现问题、解决问题。网络学习平台建设为微课、慕课、翻转课堂教学提供了坚实的基础。
　　（二）完善线上线下相结合的混合教学模式
　　对在课堂上使用手机学习的方式，高校和教师各执一词，但不可否认的是，随着互联网的普及，智能手机已经成为学生生活、学习的一部分，也是获取信息的主要途径之一，所以要想提高学习效率，改变学生被动听讲的局面，应该顺应时代发展的主流，引导学生在课堂上使用手机，围绕教师提出的问题，现场搜索相关的信息和案例，随即在课堂上分享讨论。通过这种线上线下相结合的混合教学模式，可以较好的激发学生的学习积极性，同时对提高学生的表达能力和沟通能力也有一定辅助作用。 　　在网络教学平台中，设置在线讨论、在线作业、在线习题测试等，学生可以在课堂以外，利用碎片时间来完成。为了方便学生的移动学习，可以邀请专业团队开发专门的手机APP，学生可以通过手机直接对教学平台进行访问。
　　通过学生使用率较高的微博、微信等转发网络营销领域中的最新资讯，让学生了解网络营销界最新动态的同时，也引发学生的积极思考。教师还可以创建微信群实现实时讨论，及时替学生答疑解惑，实现教师与学生、学生与学生之间的有效互动。
　　（三）调整实践环节设计
　　《网络营销》是一门实践性较强的课程，尤其是对应用型高校而言，必须注重实践教学，以产教融合为原则，实践教学和理论教学同等重要。因此，必须增加《网络营销》课程中实践课的学分比例。具体措施如：构建网络营销实训室，引进教学实验软件，为学生讨論、对抗、实战模拟演练等提供良好的平台;在学生的实践环节中，结合实习基地、合作企业在网络营销领域面临的具体问题，设计相关的实践任务，教师和企业负责人员共同指导学生完成，力求将实践落到实处;鼓励学生积极参加与网络营销相关的学科竞赛，如“互联网+”创业大赛，实现“以赛促教、以赛促学”;倡导学生自主创新创业，如开设网店或微店，让学生亲身体会网络营销的全过程，真正实现实践与理论的融合。
　　（四）课程考核方式多元化
　　改变以往以试卷考试为主的考核方式，考核内容可以包括三个方面：首先是考察学生对理论知识的掌握程度，可以在网络学习平台开设的试题库进行在线测试;其次是考察学生对知识的理解和运用能力，可以通过大案例分析或完成网络营销方案策划等形式来实现;最后，课后作业的完成情况、线上线下的讨论情况、实践参与程度、企业评价等都是学生考核不可或缺的部分，即重视对学生的过程考核，使课程的考核更加全面、合理;也可设置一些加分项目，如参加学科竞赛，公开发表学术论文等。
　　五、结论：
　　在“互联网+”环境下，信息在互联网上流动，知识在互联网上成型，线下的活动成为线上活动的补充与拓展。在这样的时代背景下，社会和企业需要高素质的网络营销人才，这给《网络营销》课程教学带来了新的挑战，同时也为该课程创造出更广阔的发展空间。因此，《网络营销》课程的教学模式、方法必须改革，以顺应时代的变革、社会的需要。
　　参考文献：
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　　[2]陈法杰.周春光，薄彩香.新时代背景下《网络营销》课程教学体系改革与优化研究[J].山东纺织经济，2018（3）：59-61.
　　[3]刘伊.”互联网+”视域下应用型高校课程教学改革与发展研究[J].河南教育，2018（10）：74-77.
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