浅析安全视角下眼科住院患者的护理风险及防范措施

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　　【摘要】众所周知，护理工作对于眼科患者的康复有着重要的影响，一个高效的眼科护理工作能够提升护理质量和效率，还能降低医患纠纷等风险。基于此，笔者结合文献及临床调查研究，浅析了安全视角下眼科住院患者的护理风险，并在此基础上提出了一些防范措施，旨在为眼科护理工作质量的提升提供一定的参考。
　　【关键词】安全;眼科;护理风险;防范措施
　　【中图分类号】R473.77 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.12..02
　　1 前 言
　　众所周知，眼部疾病的治疗是比较麻烦的，眼部治疗过程对精确性以及安全性都有着相当程度的要求，这需要在手术过程中以及后期的恢复中有一个高效的护理，这样可以及时发现可能会出现的并发症以及其他损伤等，可以大大地促进患者眼睛的康复。所以，眼科护理也是患者康复环节中的重要一环。目前，医疗纠纷频发，这与目前的眼科护理存在的风险有一定的关系。因此，提升眼科护理质量势在必行。
　　2 安全视角下眼科住院患者的护理风险
　　2.1 护理人员的综合素质不够高
　　首先，护理人员在专业技术上还存在着一定的差距，针对眼部护理的专业培训机构不多，专业为眼部护理的护理人员人数不多，他们在眼科方面的基础不多。其次，经验不多，护理人员往往对待患者是“一视同仁”，忽视了患者的个体差异，尤其是对于那些老年患者，这类人群本身机能不高，免疫力低下，护理人员在护理这些患者的过程中通常会忽视这些细节。最后，工作不仔细。护理工作是一项繁重的工作，尤其是眼部护理工作。一些护理人员在护理的工程中，可能会因为工作繁重等原因在细节上不重视，造成工作不认真，最终出现一些用错药或者用错剂量等医疗事故。
　　2.2 管理方面存在一定的护理风险
　　相关的管理制度不够完善，护理工作比较紧张，相关护理人员在工作的过程中经常会发生重要事项遗漏等问题。护士长在分配具体任务时通常是根据患者的病情严重程度，这样就容易导致患者与院方发生矛盾，导致医院的工作经常处于被动状态。
　　2.3 患者问题
　　眼部患者在住院期间会出现以下问题：首先，由于眼睛看不清或者是暂时失明，容易出现摔倒、坠床、误食以及走路迷失等问题，这些问题一旦发生，可能会影响患者的生命安全。眼部患者的分布群较为广泛，有老人、小孩、青少年以及婴幼儿。其中，老人患者占比较大。患者在患病期间如果得不到有效的护理，加之护理人员的疏忽和大意，患者的病情可能加重，给患者生理和心理上带来严重的创伤。
　　3 眼科护理防范措施
　　3.1 提升护理人员的综合素质
　　首先，加大引进专业的眼科护理人才的力度。其次，医院要完善眼科护理培训工作制度，诸如可以请一些知名专家或学者来医院讲课，鼓励眼科护理人员外出培训以及深造学习等。再次，要加强眼科护理实践操作，让眼科护理人员能够将理论与实践相结合。在实习的过程中，要对不同的案例进行分析，继而增加自身的经验，重视个体之间的差异性。最后，医院要强化眼科护理人员的风险意识，在护理的过程中，要注意风险以及预防风险。
　　3.2 完善眼部护理工作的管理制度，强化监督
　　基于当前眼科护理工作上的风险逐步提升的现实，医院要高度重视日常的监督管理工作，完善相应的管理制度，强化对责任人的管理。在日常的工作上，要细化每一个护理人员的工作与职能。结合每一个人员的综合能力，分配不同的任务，进一步提升工作质量和效率。建立绩效考核以及抽查制度，患者对护理工作的满意程度越高，相关的眼科护理人员的福利待遇等都能进一步提升，相反则下降。
　　3.3 强化患者在心理方面的护理
　　眼部患者在住院期间面对看不清以及暂时失明等问题时，在心理上会产生一个巨大的落差感，往往会很沮丧甚至是不配合术后的护理工作。作为专业的眼科护理人员在日常的护理工作中不仅仅要对其进行身体护理，还要在心理上对其进行护理，这样可以避免患者的情绪化，提升护理工作效率。因此，护理人员在日常的护理工作之余，要加强对患者的心理护理，一方面，护理人员要积极告知患者身体的恢复进展，增强患者康复自信心，消除他们的焦虑感。另一方面，可以要包容患者的消极情绪，给予他们更多的关爱，帮助他们进行日常的身体活动以及饮食等。同时，眼部护理人员一定要细化自身的工作，认真对待每一位眼部患者，避免他们发生坠床、走失以及误食等问题，减少医患纠纷。
　　4 讨 论
　　综上所述，眼科住院患者的护理工作存在较多的风险。搜易，医院要高度眼部护理工作，强化在眼科护理工作中的监督管理工作，进一步降低治疗和康复风险。当前，眼科护理工作存在的风险比较多，医院要综合多个方面逐一進行完善。一方面，要提升医院眼科护理队伍的综合素质，让他们在专业技能、风险意识以及实际操作经验等方面有一个质的提升。其次，要完善相应的管理制度，强化对相关负责人的管理工作，建立相应的绩效考核以及随机抽查制度，最大化地调动员工的积极性，让他们的工作更加充实和有成就感，进一步地减少突发问题。最后，要高度重视患者的差异性并加强对他们在心理方面的护理，消除他们的紧张、恐惧等心理，增强他们的康复自信心，减少医患矛盾。只有这样，眼科护理工作的风险才能够得到有效的降低，护理工作的效率和质量才能得到进一步的提升。
　　参考文献
　　[1] 刘晓婷.眼科护理中的风险因素分析及对策研究[J].世界最新医学信息文摘.2019（7）.
　　[2] 胡晓红.风险管理在眼科护理中的应用[J].中医药管理杂志，2018（12）.
　　[3] 赵 芹.眼科护理中的风险相关因素分析及对策[J].实用临床护理学电子杂志，2018（7）.
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