“老有所养”，社区为主政府投入服务上门

来源:用户上传      作者: 谌鸿萍

　　
　　“老有所养，住有所居，病有所医”，这是每一个银发老人最渴望的梦想。而在贵阳市云岩区黔东办事处陕西路社区，82岁高龄的张素珍老人，就真真实实地圆了这样的梦。
　　前些日子，张素珍老人受寒感冒，便去楼下一家小诊所看医生。社区“社康服务中心”工作人员张云得知后，带上血压计赶到诊所，待老人看完病开好药后，又小心翼翼地把她送回家。此后一个星期，张云每天都上门了解老人的身体健康和饮食起居情况。并聘请社区居民郭大丽作为社康中心服务员负责照顾老人。尽管子女都不在身边，但张素珍老人不论有什么事，只要拿起电话，就会得到“社康服务中心”工作人员热情周到、细致入微，如亲人般的体贴与帮助。不仅如此，办事处还专门聘请工作人员每天上门照顾老人的生活，使得老人的衣食冷暖有人知，也让老人体验到了生活在社区和谐大家庭的无比温馨。
　　“凡是80岁以上的老人，都可以享受到社区提供的‘居家养老’服务。这种服务，主要是以社区为主体，靠政府投入和服务上门的一种新型养老方式。”黔东办事处陕西路社区“社康服务中心”站长张亭黔如此介绍。
　　
　　老年健康屋 健康有保障
　　
　　在云岩区陕西路、栖霞社区，老人们都喜欢去专门为他们设立的“老年健康屋”。在这里，每位老人的健康档案一应俱全，他们不仅可以享受免费体检和免费代购生活用品、药品等贴心服务，还能随时听取健康知识讲座，学习获取养生之道。
　　为便于居家养老服务工作的开展，陕西路社区将老年人居住较为集中的翠屏巷长期闲置的警务室作为居家养老服务站――社康中心医疗保健室。为了让老人们熟悉和了解居家养老的意义，工作人员将居家养老服务理念、工作机构及制度等写在室外宣传栏上，在室内公示栏则将工作人员、服务价目张贴上墙。如今，社区里的老人们都把这里当作了出入必经之道，每逢路过都要进来聊聊天，测测血压，做个理疗，虽然才10多平方米的小屋，那时却显得格外温馨、融洽。
　　目前，陕西路社区社康中心已登门拜访了社区3000余名老人，为12位80岁以上困难且生活不能完全自理的老人建立了家庭健康档案，聘请专人开展了包含常规体检、针灸、办理“120”安全出行卡等15项医疗保健服务；开通了包括读报、聊天、陪同看病、临终关怀等生活照料服务项目，社区老人随时随地拨打电话，都能享受到细致周到的特别服务。
　　
　　社区服务站 服务最贴心
　　
　　孤老陈奶奶年近90岁，无依无靠。因为没有人做伴，陈奶奶在家里养了6只小猫，还给它们起了不同的名字。“社康服务中心”服务人员郭大丽第一次上门给老人做家务时，老人长期独处，忽然间来了外人不习惯，让小郭坐了大半天“冷板凳”。为疏解矛盾，郭大丽就一边和老人聊天。一边做家务，从每天服务半天延长到一天。看到老人喜欢猫，郭大丽做完家务，又包揽了给小猫洗澡的活儿。因为养猫，老人家里常爬出虫子，郭大丽就买来驱虫器和杀虫药，把家里打理得干干净净。现在，陈奶奶洗头、擦身，穿衣都由郭大丽负责。
　　吴桂珍老人因外出摔断腿住进医院后，社康中心服务人员代婷婷主动申请到医院陪护老人近2个月，得知老人出院了，她还照样按时上门照料老人；代婷婷见到孤老杨保林家中衣服又少又陈旧，她发动家人为老人捐赠新衣，又为老人更换纱窗、换新拖布，天冷了还为老人跑腿买煤。
　　如今，云岩区各个社区服务站已在社区内建立家电维修、便利店、棋牌茶室等20余个服务网点，还吸纳社会青年志愿者“e气风发俱乐部”、“向日葵义工社”等组织在社区开展长期为老年人志愿服务活动。
　　“银发世界暖如春，夕阳晚晴也动人。”目前，云岩区已建立了自上而下的“助老、养老、乐老”老龄工作网络，全区共建有22个老年服务中心、15个社区医疗服务中心等组织。辖区公厕对持有《老年人优待证》的老年人免费，开放社区“爱心超市”向老年人提供日常生活用品、8万余名60岁以上处于最低生活保障线的的老年人全部纳入保障范围……（作者单位：贵阳市云岩区委宣传部）

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