时代呼唤企业承担社会责任

来源:用户上传      作者: 丁晓燕

　　【摘要】 企业是具有社会性的组织，在市场经济的大环境下，企业与社会有着千丝万缕的联系，企业的生存与发展依赖于社会的健康发展。企业作为“社会人”，在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，承担起相应的社会责任。
　　【关键词】 企业 伦理责任 社会责任
　　
　　企业的社会责任又称企业的伦理责任，即企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担的责任或应尽的义务。许多跨国公司将公司责任理解为企业的经济责任（股东责任）、社会责任和环境责任（生态责任），并称之为“三重底线”，即企业不可逾越的行为标准。由此看来，企业社会责任主要强调企业的社会责任和环境责任两方面。具体表现为：企业能够保障员工的合法利益和身心健康；企业能为社会提供质量过硬、价格公道的产品；在生产方式上或生产的产品性能上符合环境保护的要求；企业的决策能够保证企业的利益相关者（员工、供应商、客户、所在地政府等）都健康发展并保持和谐。当前，在我国倡导企业承担社会责任有着十分重要的现实意义和深远意义，因此，尤显其迫切性和必要性。
　　首先，企业承担社会责任是保障社会稳定、维护群众身心健康的需要。目前，在我国真正能考虑社会责任的企业并不多，仅在过去两三年，新闻媒体曝光的企业违规违法行为屡屡发生。如部分企业要求工人严重超时加班，且不付加班费；工厂环境存在的污染严重，给企业员工及周边群众的健康带来巨大的伤害；近来曝光的“苏丹红”、毒奶粉、“欣弗事件”等新闻让人们对产品的质量安全多了几分恐慌和担忧；频频发生的煤矿矿难更让人心寒，在一个现代文明社会里，对人的生命怎会如此漠视？这些企业在生产经营过程中，置劳动保护法、安全生产法和环境保护的法规而不顾，为了追求自身的短期利润，将企业应承担的成本支出转嫁给社会，其后果是社会要付出沉重的代价。
　　其次，企业承担社会责任是实现其社会性的组织作用之需要。一个公正的、法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。作为社会代表的国家为企业提供了诸如物资资源、人力资源、文化资源、优惠的投资条件、安全的保障等良好的社会环境，企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精神产品的义务,承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务。企业应社会的需要而存在,社会又为其发展提供了生存空间;企业来自于社会,也必将还原于社会,企业与社会是一种共存共荣的关系。
　　最后，企业承担社会责任是遵循市场竞争新规则，实现与国际经济接轨的需要。经过20多年的改革开放，特别是成功加入世贸组织后，我国经济已全面融入经济全球化浪潮之中。进入新世纪以来，极具话语权和控制力的跨国公司不仅在全球范围进行了战略、管理和治理结构的调整，而且对经营理念，特别是公司责任理念进行了深刻的调整，出现了企业社会责任的新潮流，并逐步形成新的市场竞争规则。他们认为，参与市场竞争不仅为股东利益最大化负责，而且要为股东之外的企业利益相关者负责，为企业利益相关者创造利益；参与竞争的目标不仅为企业的生存和发展，而且把企业发展与社会和环境的发展协调起来。事实表明，强化企业社会责任的新潮流已通过多种渠道涌进中国，国内企业不仅要正视这样的现实问题，更要积极采取措施，主动调整公司经营理念，以适应这一世界性的竞争新局面。
　　在我国，企业社会责任虽是一个较新的话题，但随着时代不断进步，市场经济体制逐步完善，它又是非常有研究意义和实践价值的领域。
　　第一，企业承担社会责任，将会提升企业的软竞争力。从长期看，企业承担社会责任既可以提升企业社会形象，优化劳动关系，更能获得进入国际市场的通行证，并最终提升企业的长期盈利能力。在全球化时代，现代企业的竞争已从过去主要是硬件竞争上升到软件的竞争，从主要是技术产品的竞争上升到企业责任理念以及企业道德水准的竞争。经营理念先进的企业更易吸引高素质人才；更能激起员工对于企业的忠诚和激发员工的主动性和创造性；更能获得投资者和金融机构的支持，也更能与供应商和客户建立起良好的关系，从而有利于企业获取更大、更稳定的利润。另外，经营理念先进的企业更能在公众心目中建立起良好的口碑，并获得公众和政府的更多理解和支持。总之，企业积极主动地承担社会责任，更能吸纳外部成本更低并极具价值的资源，并将这些资源与自身资源进行整合，从而形成更强大的竞争力。
　　第二，企业承担社会责任，将会促进企业的可持续发展。企业形象是社会对企业的评价，它是由企业的经营思想、经营作风、行为方式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。承担社会责任的企业可以赢得良好的社会信誉，树立健康的企业形象，有助于企业吸引顾客、投资者、潜在员工和商业伙伴；企业善待社会服务社会，在从事公益活动的同时，既能提高自身在社会中的声望,创造一种企业的品牌效应，又能够长期、稳定地获得大量的客户，起到一种促销作用与广告作用，这种通过参与公益事业达到营销效果的行为便是时下国内外许多企业追逐的“公益营销”。所以，企业要想保持可持续发展，只有兼顾各方的利益和影响，勇于承担社会责任，企业才能在长远发展中避免麻烦，尤其是在对环境、社会问题越来越重视的当今社会，不注意环保和违反社会道德底线的企业即使没有被政府或监管部门惩罚，也会因为投资者和消费者的不满而在市场上受挫，甚至被市场无情地淘汰。
　　第三，企业承担社会责任，是适应时代发展的需要。近年来，我国政府正在实施以人为本，全面协调、可持续发展的国家战略，而我们倡导的企业社会责任正与这样的时代背景相吻合。其中，企业的社会责任强调的是包括员工、客户、供应商等在内的利益相关者的利益，实际上强调的就是以人为本和谐发展；而企业的环境和生态责任强调的是减少排放、节约资源和循环经济，事实上强调的是可持续发展。所以，企业社会责任的理念顺应时代发展要求，企业能够承担起相应的社会责任，必将促进企业转变增长方式，推进我国的可持续发展战略，加快和谐社会的构建。
　　在新的历史时期，如何推进企业承担社会责任，这将涉及企业、政府、社会三方面的关系，应在三者的互动中促使企业承担社会责任，提升企业持久竞争力。一要加强企业自身对社会责任的认识。通过政府和社会各界的正面宣传和引导，使企业认识到，作为社会公民的一种，企业对社会负有伦理道德义务，可以并应该帮助社会和社会上的特殊群体；有关政府部门可以加强对企业进行社会责任理念的培训，使我国企业认识到，强化企业责任带来的市场竞争新规则是现代工商文明发展的新产物，我国企业如果要生存和发展，如果要走向世界，参与全球竞争，就必须了解和接受这个规则；相关部门应引导企业学习一些跨国公司的成功经验，在产品质量管理的问题上，实行严格的产品“召回制度”，主动承担和弥补自己的过失。二要健全相关法律、法规，加强对企业行为的监管。涉及企业社会责任的政府部门要加大对企业经营的检查监督，关系广大消费者利益的产品安全问题、劳动者安全问题应当尤其严格。另外，我们在坚决惩治和打击不负责任的企业行为时，还要大力表彰负责任的企业。三要发挥社会舆论的监督作用。在我国，新闻媒体在这方面担当了重要角色，及时曝光了一些违法乱纪企业以及生产假冒伪劣商品的企业，引起全社会的关注与谴责，从而促进各企业更好地把追求利润的行为跟社会利益紧密结合起来，使企业自觉承担起应负的社会责任。
　　在人类文明发展的今天，企业承担社会责任的经营理念不仅是市场竞争的需要，更是我国推进以人为本全面协调可持续发展战略的要求。呼吁企业承担社会责任，是适应时代的发展，它将推进我国企业提升软竞争力，促进我国经济社会健康、和谐发展。

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