领导力与员工的忠诚管理
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作者: 卞迁 颜一炜 张昕
摘要:员工忠诚度的培养是人力资源管理实践的一个非常重要的内容,而领导魅力是影响与激励下属的能力,通过影响与激励,使下属主动成为领导者的追随者。本文将着重研究领导力和员工忠诚管理的相关性。
Abstract: The staff loyalty's raise is an human resources management practice very important content, but leads the charm is affects and drove that subordinate's ability, through the influence and the drive, causes the subordinate to become the leader on own initiative the follower. This article will study the relevance which emphatically the leadership strength and the staff manage loyally.
关键词:领导魅力忠诚管理企业
key words: Leadership charm loyal managemententerprise
作者简介:卞迁,女,汉族,1988年出生,南京农业大学大三的学生,专业人力资源管理,江苏连云港人;颜一炜,女, 汉族,1988年出生,南京农业大学大三的学生,市场营销专业,四川人;张昕,男,汉族,1988年出生,南京农业大学大三的学生,人力资源管理专业,北京人
随着新经济的到来,人力资源越来越受到各方的重视。“以人为本”“培养人,尊重人,依靠人,为了人”已成为主流人力资源管理思想。建立依赖和真诚的新型的雇佣关系,充分开发员工潜能、激发员工工作动力是人力资源管理工作者的主要职能。每个员工发挥其在企业的最佳效用,即能给这个企业赚取最大的利润。但是在劳动经济学的角度看,劳动力的流动是市场机制作用下一个必然的结果,个人价值的实现是劳动力流动的主要目的。
员工流动过于频繁组织会缺乏一个比较稳定的员工队伍。忠诚度高则满意度高,这势必会降低员工的流动率,使组织处于长期稳定发展的状态,在一定程度上,具有高忠诚度的员工常常会积极努力工作创造出较高的工作业绩;员工忠诚度较高,为了促进组织的发展、追求他们共同的利益而紧密团结分工协作。有利于营造一个良好的组织文化氛围。但是由于领导魅力而吸引进来的人才更稳定,更容易潜心努力工作,提高积极性,进而充分挖掘自己的潜能。忠诚是双向的,要想使员工对企业忠诚,企业必须先对员工忠诚。“将欲取之,必先与之”,这是亘古不变的真理,任何“单向忠诚”是不存在的。现实中,员工对企业的忠诚表现为两类:被动忠诚和主动忠诚。被动忠诚,是指基于企业与员工之间地位的不平等或信息的不对称而建立起制度以约束限制员工的流动;或因 员工个人的工作态度及能力的局限性而不可能流动,从而形成的员工对企业的“忠诚”。
历史上有名的“割发代首”的故事。全军将士得知此事,十分俪晟曹操严于律己的精神,自觉遵守纪律。部队行军训练十分谨慎,遇有麦场,骑兵下马,扶麦而行。百姓见状,交口称赞。不久,曹操统率这支严格训练,严明军纪的二万精兵,一举击败袁绍十万兵众,取得官渡决战的胜利。这是领导魅力在组织中的作用最有力的证明。
领导魅力是指领导者在领导活动中对被领导者产生的吸引力、凝聚力、感召力以及由此而产生的来自被领导者自愿的愉悦的心理支持,从而实现领导目标。领导魅力可唤起人们的尊敬和爱戴情感,并愿意追随,这成为招贤纳才的重要条件。领导者依靠什么来吸引人才?领导魅力是一个关键的因素。“士为知已者死”,各种人才更注重的是社会的承认,自己价值的发挥。如果一个领导者在人们心中享有崇高的威望,受到人们的尊敬爱戴,人们乐意接受其思想,并相信自己的个人价值得到实现,则他就能有效地吸引人才。领导魅力是领导者带领下属自觉实现组织目标的前提。一个极具领导魅力的领导者,在下属心目中会产生精神感召力,这种由于领导魅力产生的影响力是职位权力所不可比拟的。领导魅力能促进领导者与其下属的心理相容性。被领导者对领导者魅力的认可会成为一种较为稳定的心理因素。并调节双方之间的心理气氛。从而使领导与下属有一种无形的默契,有利于良好工作氛围的形成。
与个人英雄主义的领导魅力不同的是,在人际导向型的领导魅力中,领导者要考虑组织成员的想法,要进入他们的内心世界,从他们的观点出发来整合,从而决定组织的发展。从这个意义上说,领导者不再只是作用于追随者,而是忙于与追随者一起工作。追随者的内心世界不但可能对领导者有帮助或者阻碍计划的实行,而且也会影响领导者的计划、想法和感情。领导者和追随者扮演共建性的角色。
要发挥人格的力量领导者,首先要注意培养自己的人品。无论在工作中还是在生活中.都要严格要求自己,正直公道,公平公正严于律己.宽以待人不为名所累不为利所缚不为欲所获.常怀律己之心,常修为官之德,始终保持思想道德上的纯洁性,为部属树立好的榜样,赢得大家的信任。其次要加强自我约束。民不畏我严,而畏我廉:民不服吾能,而服吾公。必须要时刻保持清醒的头脑自觉慎行慎权慎欲,拒腐防变,一身正气,两袖清风.增强领导者的人格魅力。再次要摆正自己的位置。不以领导者自居高高在上,用自身所握有的权力去强加于人。而是以平和的心态,以平等的姿态,去对待同事,对待下属。要求别人去做的, 自己自在其中;部署大家完成的工作,自身首当其冲;落实各种决策时.用自身的言行,激发员工自觉自愿去完成。
价值观念做为管理 的软性 因素存在,并不像战略、组织机构 、制度等管理内容一样清晰可见,也无法在短期内显现管理成效,要使组织中的每一个人相信 愿景并愿意去实践共 同的价值观,管理者就要以身作则。在提出具有时代感强、能适应本企业实际的新价值观时,管理者又必须是新价值理念的忠实执行者、贯彻者和实干家,在日常管理 实践 中坚持不懈地灌输他所提倡的价值准则早在春秋战国时代,孔子就 提出管理者应“先之劳之”(《论语 ・子路》)。在孔子看来,领导者应以身作则,海尔的张瑞敏在接受记者采访时曾经说:“我这个当头儿的要以身作则,整个团队的人际关系也是透明的”。美国管理学家托马斯 -J-彼得斯和小罗伯特 -H-沃特曼在 《追求卓越》一书中指 出,出色公司的“价值观是由最高层的经理们在分分秒秒、年复一年的行动中表现出来的,而且它们是全公司上上下下所透彻了解并深入全体人员心中的东西”。
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