商务英语在对外贸易中应用技巧探析

作者:未知

  【摘要】最近几年,随着世界经济全球化趋势的加剧,国际贸易活动越来越多,贸易谈判不断增加,商务英语作为对外贸易谈判的主要手段,在谈判中有着至关重要的地位,商务英语直接关系到贸易谈判的成败。本文重点阐述了商务英语的概念,分析了商务英语在对外贸易中的作用,深入探究商务英语在对外贸易中的应用技巧。
  【关键词】商务英语 对外贸易 应用技巧
  作为对外贸易交流的重要工具,谈判者商务英语表达能力在很大程度上决定了对外贸易的成功与否,随着全球经济化趋势的的加强,对外贸易已经成为当前的主流交易模式,谈判人员在与其他国家谈判人员进行贸易交流时,语言是基础工具,正是因为英语的广泛应用,让谈判人员在对外贸易中必须要选择商务英语,不正当的交流会导致对外交易失败,因此,这就要求商务英语应用具备较强职业化素质和专业语言能力,在对外贸易中正确应用商务英语技巧。
  一、商务英语的概念
  人们又称之为(Business English)商务英语是专门性的英语,具备独特、专业的用途,具体是人们在是商务活动中使用的英语,商务英语是人们在进行对外商务活动的通过语言。最近年来,对外贸易活动增加的同时,对外贸易范围也在日益扩大,在全球经济形势下,商务英语作用变得至关重要,因此,熟练掌握商务英语对外贸易中的经济交流具有非常重要的作用。
  二、商务英语在对外贸易中的作用分析
  (一)是连结各国对外贸易的桥梁
  随着经济全球化不断推进,世界各国经济出现了贸易全球化趋势,立足于国内现象来而言,外资企业日益增多,在经济全球化背景下,英语作为国际性语言的作用也进一步显示世界各国掌握英语的重要性,众所周知,商务英语主要是在国际贸易交流中,所形成的一种的专业性英语,我国要想在竞争激烈白热化的国际市场当中占有一席之地,就必须要切实有效地掌握或是正确运用商务英语来进行交流,磋商。另一方面,参与国际贸易的国家,还必须要充分利用商务英语同其他参与贸易国家进行交流、沟通,进而助推本国经济的健康长远发展。可见,在对外贸易中,商务英语的重要性。
  (二)有利于获得更多的商业信息
  时代发展,信息传递在经济迅速发展的今天有着足迹轻重的作用,在经济全球化趋势下,世界各国之间的联系日益加强,我们国家要想在竞争激励的国际市场中占有一席之地,就必须要广开门路,通过各种有效途径,接受全球范围内的行业信息。在对外贸易中,人们可以通过语言传递行业信息,进而更好地获取各种先进的技能和知识,进一步改进自己经营和生产。另外,技术人员还可以通过熟练的商务英语,了解当前先进的商务知识技能和相关信息,了解同行发展现状,进而针对性学习,强化合作关系,最大化的实现共赢,从整体上提升自身的竞争力,助推经济的和谐稳健长远发展。
  (三)有利于贸易中的谈判和磋商
  众所周知,谈判在对外贸易中可以说无处不在,在这过程中,买卖双方都会从自身利益人手,想要在对外贸易中获取最大化经济利润,故而,就必须握熟练的商务英语作支撑,符合双方文化背景,正规得体的商务英语有利于谈判双方更好地了解产品质量,了解合作内容,签订合作协议,进一步实现双赢的局面。在这过程中,必须要考虑对方的需求和立场,正确处理双方风土人情、文化差异,最大限度的利用商务英语呈现出自身的优势,进而更好地吸引合作方,另外,还要找到把握时机表达自己,准确无误的表达商品的优势、价值以及特点等。以便对方更好地了解产品性能。由此可见,在对外贸易谈判中无障碍的沟通,能有效且顺利的达成双方协议。
  三、商务英语在对外贸易过程的应用技巧分析
  (一)做好事前准备
  古人云:“知己知彼,百战不殆”将这句话用在对外贸易中有着至关重要的作用。因此,在对外贸易之前,必须要认真分析对方的情况和需求,采取有效措施,有的放矢。进而在不同的人文环境和不同的人文背景当中选择最适合方式进行有效地交流和沟通。通过这种方式,更好地把握当前政治经济环境,进一步规避因为语言或是文化的差异性所发生的冲突,最终造成不可估计的损失。在经济全球化背景下,要想做到知彼知己,就必须要熟练掌握商务英语。只有通过不断的学习,才能了解对方需求,有效地把握时机,重点抓亮点、要点。顺利完成谈判,在这过程中我们必须要清楚的认识到自身不足和优势,在对外贸易中,要扬长避短,同时还必须要通过各种途径,改善自身的不足之处,从整体上促使企业竞争力的有效提升。
  (二)有效发挥语言技巧性
  我们深知语言是文化反应,因此,在对外贸易商务英语交流中,要充分反应国家的风土人情,同时在商务英语的使用过程中,还必须要注意语言的技巧性。立足于商务谈判而言,必须要掌握专业性的词汇,在需要对方同意或是难以启齿获取利益的交易中,基于尊重双方的基础上,选择一些委婉的语言。另外,在价格等不可改变的前提下,还必须要运用良好的语言态度,进一步规避各种生硬的语言,准确的进行表达,这也是商务能力的一种体现。除此之外,谈判人员,在商务英语的谈判中还必须要有效了解对方的需求或是底线,防止交流中的尴尬局面。随着谈判人员经验的增多,也会进一步提高自己语言驾驭能力和谈判能力,对此,可以在谈判过程中适当的应用一些肢体语言,同时还可以根据欧欧谈判现场的状况和气氛合理进行调节。
  (三)注意礼貌用语的使用
  实践证明,在对外贸易交往过程中,文明用语的使用能有效博得对方的尊重,因此,在对外贸易谈判过程中,双方尽可能使用礼貌用语,进而有效构建良好谈判气氛。比如,在价格方面:If you can accept our offer,we will be appreciated,又如,损失交流方面,We feel very sorry for the losses suffered by you in this case。另一方面,谈判人员在外贸易谈判中提问也非常讲究,如,直接了当的提问,会给人一种不舒服感,委婉间接的提问会给人一种友好感。谈判人员为了更好地创造融洽谈判空间,还必须要注意所问问题的难度,在谈判过程中过难和过易的问题都会阻碍谈判活动的开展。比如,在介绍贸易流程时可提出:I’m going to introduce our trade process,and what problem you have before this。此外,在提问过程中,还必须要做到循序渐进。
  (四)巧妙使用模糊语言
  谈判人员,在对外贸易中商务英语的使用必须要做到严谨、准确,进一步规避因为语言所造成的歧义和误解,最终否定模糊语言的应用。实质上,模糊语言的应用,能进一步增强商务英语得体性,严谨性以及礼貌性,与此同时,还能为谈判双方留有一定余地,防止贸易交流陷入僵局,谈判人员,在谈判过程中还必须进一步减少肯定词的使用,在谈判中适当的增加
  模糊用语的使用量。比如,may,roughly、some,probably,谈判人员在贸易交流中还可以突出一些具备主观想法的修饰词,比如,I’m afraid,I think,I estimate等。
  (五)注意文化差异
  一直以来,我们国家同亚洲、欧美等国家有着较为密切的贸易往来,这样一来,对外贸易谈判者就很容易在长期交流中形成定式思维,商务贸易一旦更换国家,就非常容易忽对方的文化特点故而.这就要求谈判人员,通过各种途径,了解不同国家的文化背景,语言特点,根据对方的实际情况,调整语言,最大化确保语言表达的准确性。众所周知,企业具有一定盈利性,对外贸易谈判人员了解对方文化背景有助于更好地摸清其文化背景,确保商务谈判的顺利有序进行。比如,在称呼方面,谈判者在进行谈判前必须要了解谈判方对于称呼的习惯。我们假设谈判对象是德国人,那么谈判人员在称呼对方的时候,必须要正确称呼其职衔,因为德国人非常拘泥于礼节,他们同欧美的商人具有很大的不同,因此,谈判人员在同德国人进行谈判时,礼貌一定要到位,如果使用了錯误的称呼和不正确的称呼都会认为是不礼貌的。谈判者作为谈判双方沟通桥梁必须要具备词句表达、词汇应用技巧,进而将文化对于谈判的负面影响降到最低。除此之外,谈判人员在对外贸易中,还必须要理解语句、词汇表层含义,最大限度的利用用意译这一重要的技巧,正确表达句原本的含义,促使商务英语应用准确性的提升。
  结语:总而言之,在对外贸易中商务英语有着举足轻重的作用,在经济全球化背景下,贸易自由化加强,因此,在国际贸易中商务英语知识发挥着至关重要的作用,买卖双方从最开始的交流介绍,到之后的买卖合同的签订以及到最后合同具体事项的执行,都离不开商务英语的沟通交流,因此,谈判人员必须要掌握和应用到商务英语,进而更好地让企业在激烈的国际贸易中占有一席之地。
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