如何做好勘察设计行业的市场营销工作
来源:用户上传
作者:
[摘 要] 市场营销对于任何行业来说都十分重要，行业的发展离不开其合理的市场营销，对于勘察设计行业来说，市场营销能够提升行业在市场上的影响力度，有助于避免勘察设计行业陷入发展困境，因此，有必要对如何做好勘察设计行业的营销工作进行研究。
[关键词] 勘察设计行业 市场营销 策略
中图分类号：F426.92；F274 文献标志码：A
勘察设计行业既是一个服务性行业，也是技术密集型行业，它的发展与市场营销工作紧密相连。勘察设计行业的发展一定程度上受营销效果的影响，在营销方面，一个好的营销手段可以帮助勘察设计行业获得设计资金。勘察设计行业由于其自身的特点，不仅像其他行业营销一样需要面对市场，同时它还需要关注服务，良好的服务可以进一步促进营销的顺利开展，而且还可促进自身的发展。总体来说，市场营销和技术与服务一样，在勘察设计行业发展中具有重要作用[1]。
一、注重品牌营销
品牌象征着一个地区乃至一个国家的经济实力，体现出来的是一个民族的整体素质。就勘察设计行业来说，表现出来的就是其自身的水平、综合实力和对外的总体形象。对一个国家来说，一个好的品牌能够提升其形象，如索尼电器提升了日本的对外形象，奔驰提高了德国的对外形象等。品牌的作用除了能够提升一个国家的形象外，还能够带动一个国家地区经济的发展，如我国的海尔系列产品，带动了青岛市的经济发展，促进了青岛市经济的腾飞。当然，一个好品牌的创立需要经过漫长的时间，以勘察设计行业为例，往往由几代人历经几十年通过精心打造而成。品牌的创立作为进入市场竞争的入场券，具备着各种各樣的因素，如人才、信誉、质量、技术、服务水平等，这些不同的因素都反映着勘察行业的水平，对某一具体的勘察企业来说更是如此。例如，中交公路规划设计院有限公司，是设计港珠澳大桥的单位之一，服务面向全省、全国乃至全世界，服务的内容包括公路桥梁、隧道港航等，尤其是在桥梁设计方面更为突出，因此大家见到其相关产品都会产生好感，具有非常高的信誉度，而这种效果的产生就有赖于其企业品牌的作用，如今湖南设计院这一品牌也已成为了一种无形资产。因此，勘察设计行业的市场营销要充分体现出品牌的作用[2]。
二、注重技术营销
对于勘探设计企业来说，高标准和高水平的专业技术代表着该企业的实力，于企业角度而言，是企业的“心脏”，于客户角度而言，是客户选择的理由，因此，企业的专业技术至关重要。具体来说，可从以下三方面着手。
一是培养和应用高素质人才。知识“产品”的生产离不开人的作用，要想在科技蓬勃发展的今天生产出水平高、代表性强的产品，必须要有高素质人才。勘察设计行业在进行市场营销过程中应充分体现这一点，并充分展现给顾客，让顾客知道自己的产品队伍是一支高素质的专业人才队伍，所生产的产品是值得信赖的。专业技术队伍的展示一般从无形标准入手，包括人才队伍的学历分布、职称情况、毕业院校情况及业绩等，让顾客感受到人才队伍的实力。二是配备现代化高科技装备。装备是基础，就当下勘察设计行业的市场营销来说，装备的配置情况是一项非常重要的影响因素。现在实行的是招标投标制，无论是招标客户还是其委托方，在招标过程中除了听书面汇报以外，还有一个重要的环节就是对企业进行考察。如若顾客或委托方一眼看到的是高耸、典雅、宽敞、现代化的设计大楼，并且进去后各种设备配备齐全、各部门安排有序，则会使他们产生合作的愿意。三是不断进行创新，尽可能实现企业的最大价值。创新是企业不断提升其社会价值的关键，而企业价值越高，其所拥有的社会影响力就越大，相应地就会赢得更多的社会信任。在进行创新时，重要的是体现出技术创新后所带来的优势，如在设计道路桥梁时，根据车型不同、地域不同、民风民俗不同、城乡差别等设计不同的桥型，体现出桥梁的新颖和与众不同。勘察设计行业的发展与生存离不开技术，因此技术的领先也是勘察设计行业进行市场营销的关键[3]。
三、注重质量营销
要想在市场竞争中占得优势，获得生存与发展，最主要的是要有过硬的质量，只有过硬的质量支撑，才会使产品逐步赢得客户的信任，从而建立起知名度，慢慢扩大市场份额，在市场竞争中脱颖而出，取得优势。勘察设计行业进行质量营销需要做好以下三方面工作。
一是不断强化勘察设计人员的质量意识。工程产品的生命与灵魂在于勘察设计工作，因此勘察设计质量的高低直接决定着工程产品好坏，要想使产品在竞争中立于不败之地，首要的就是要保证勘察设计工作的质量，所以要不断提高勘察设计人员的质量意识。意识支配着行动，勘察设计反映着产品的蓝图，作为勘察设计人员，必须时刻把质量意识摆在首位，坚持质量第一的原则，并且无条件地服从这一原则，以强烈的责任心和事业心坚守在保障质量的岗位上。二是严格保障产品的质量。要想切实落实好产品质量，最重要的是做好勘察设计工作，勘察设计是工程产品的龙头，因此想要保障工程产品的质量，就必须对勘察设计工作进行严格把关。具体做法主要包括以下几点：对原始资料来说，要强化收集；对成果资料来说，要强化审核与管理；对勘察设计文件来说，要严格把控其深度，确保其深度满足要求；对勘察设计方案来说，要严格进行比对，坚决拒绝不合理的要求，确保勘察设计的独立性和公正性。此外，要严格按照国际质量体系标准，不断完善内部质量监督体系，对勘察设计的全过程进行质量监控，把好勘察设计工作的质量关。三是对待客户要诚信。在市场交易中，诚信是基础，要想在市场竞争中赢得顾客的信任，首先就必须以诚待人，用自身的诚信去打动顾客、吸引顾客，并逐步建立起良好的信誉。对产品来说，没有顾客自然也就没有效益，因此除了产品本身质量的保障外，也要保障对客户的服务质量。对勘察设计来说，应及时了解并掌握顾客的反馈信息，并根据顾客提出的意见进行适当调整，直到赢得顾客的认可为止[4]。
四、注重信息营销
随着信息技术的不断发展，信息在人们生活中的影响力越来越大。勘察设计行业在进行市场营销的过程中，自然也应该抓住这一点，充分利用信息这一因素做好营销工作。利用信息进行市场营销的策略主要包括两点，其一是借助信息技术对勘察设计行业进行资源整合。对具体的勘察设计企业来说，应在企业内部构建有效运行的局域网，并结合互联网将各生产要素与资源进行一个有效整合，包括各资料库、档案、人力资源等，实现企业内部资源的有效共享，加强企业与外界之间的沟通与联系，提高企业的管理效率与水平等。其二是借助信息网络实现网络营销。当下社会与经济发展的必然趋势是信息化，对勘察设计行业来说，其在人才、设备、技术等方面都具有先天的优势，因此在信息化发展趋势中也应自然走在前列。在进行市场营销的过程中，应充分利用信息技术强化沟通联系，利用信息网络大力宣传自己的产品，提升自身社会形象，并及时了解市场的动态变化情况，掌握顾客的需求变化情况，从而在进行产品市场营销过程中掌握主动权，在市场竞争中取得优势，使自己的产品及企业立于不败之地[5]。
参考文献：
[1]於超.HQ电力设计公司市场营销体系研究[D].杭州：浙江工业大学，2015.
[2]赵亮.水利勘察设计企业网络营销策略[J].合作经济与科技， 2014（02）：64- 65.
[3]张宏颖.浅议工程勘察设计企业品牌营销之道[J].武汉勘察设计，2013（04）：19- 20.
[4]王凡俊.基于协同论的工程勘察设计企业整合营销战略构建研究[D].天津：天津大学，2012.
[5]彭一林.关系营销理念在勘察设计单位中的运用[J].现代企业，2010（10）：56- 57.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-14813078.htm
