“互联网+”背景下大学生知识付费状况调查
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摘要：知识付费现象是知识经济发展的具体体现，深刻反映了信息时代的发展趋势。本研究在理论研究和实证调查的基础上，针对互联网背景下大学生知识付费发展趋势和影响因素，并从运行机制的角度探讨大学生知识付费的困境，探寻其发展中存在的本质性问题和体制机制问题，并提出制定知识付费产品的相关标准；供给方提供优质的知识改进大学生知识付费的具体行动策略。
关键词：“互联网+”；大学生；知识付费
中图分类号：F252 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2019）02-0156-02
一、调查背景及意义
在知识经济社会中，基于知识经验的付费分享，正在成为一种全新的信息交互模式，并对人们的工作、学习和生活产生着越来越重要的影响。其中，大学生群体表现尤为突出。然而，学术界对大学生知识付费现象的研究相对较少。当前大学生对于为知识付费行为的看法如何？他们对于付费知识有哪些偏好和诉求，更愿意为什么样的知识者买单？影响大学生知识付费的因素又有哪些？这些问题都需要了解，以促进大学生知识付费行为的健康发展。本研究以石家庄部分高校学生为研究样本，从大学生知识付费观念、行为、效果及影响因素等几个方面对大学生知识付费情况进行调查，以期把握当前大学生知识付费状况和基本特点，揭示存在的突出问题，探寻解决方案，促进大学生知识付费可持续发展。
二、调查方法与过程
（一）调查对象
根据研究目的和分层抽样的原则，我们选择了石家庄的两所高校，一个是省属院校，一个是市属院校，按照分层抽样的方法，对这两所高校学生进行了调查。
（二）资料收集与分析方法
本研究从观念、行为、效果三个层面对互联网背景下大学生知识付费的现状及知识付费内容、方式等方面开展调查，以期把握当前大学生知识付费的基本特征，并揭示影响当前大学生知识付费行为的关键因素。
本课题遵循“理论先行、理论与实践相结合、再归纳分析”的研究路线。我们拟通过文獻研究和理论探索，提出大学生知识付费的理论视角，然后再采取“尊重事实、研究事实，一切从实际出发”的归纳研究理论，综合运用问卷调查、小组访谈、实地考察等方法开展调查研究。最后在数据分析的基础上，对大学生知识付费现象提出改进策略。具体的研究方法包括问卷调查法、访谈调查法和文献研究法。
为了更加深入地研究互联网背景下大学生知识付费，设计了《“互联网+”大学生知识付费问卷调查》调查问卷。对石家庄部分高校的大学生知识付费现状等进行了问卷抽样调查和访谈。调查对象为各高校全日制在校生，本次调查采取分层抽样，按比例抽取调查对象。具体做法是采用分层抽样法，实际发放问卷326份，回收326份，回收率100%，有效问卷326份，有效率100%。同时，对高校学生进行了访谈。此外辅以文献法，详细了解了与知识付费的政策及法律法规。
三、“互联网+”背景下大学生知识付费现状
（一）大学生知识付费的观念
根据调查分析数据可知，尽管95.80%的大学生认为网上查询更为便捷，但是却有66.41%的大学生表示不会为获取某一问题的答案而专门去付费。由此可见，虽然“知识经济”已成为热潮，但是对于大学生群体来说，有着众多渠道获取信息，例如，会有大学生选择上网浏览与搜索、阅读书籍、与他人交流、向专业人士请教、参加线上线下活动或从微信公众号获取信息，知识付费的优势并不明显。
大学生对知识付费未来发展趋势的看法不一，有39.31%的大学生肯定的认为会长久发展，46.18%的大学生持观望态度，仅有14.5%的大学生持否定态度。访谈中多数同学认为知识付费是一种趋势，对于有价值的内容应该付费，直观体现了知识分享的价值。但也有部分大学生认为知识付费会损害人们在网上无偿分享的意愿。
（二）大学生知识付费行为及其影响因素
调查发现，59.16%的大学生生活费在1 000元以内，33.50%的大学生生活费在1 000元到1 500元，1 500元到2 000元和2 000元以上生活费的大学生分别占比为5.73%和1.53%。生活费普遍偏低，知识付费消费能力不足。58.02%的大学生为知识付费的频率在每月3次以下，消费次数普遍较少，且平均每月为知识付费的金额多在49元以下，占比82.06%，消费金额低。经济条件是影响知识消费动机的主要因素。
内容质量、知识类型和价格对大学生为知识付费的影响大，而提供主体和售后服务却不太看重。调查表明大学生对实用性、性价比的看重。当前知识付费的大环境和产品本身还不够成熟且普适型的知识产品获取门槛相对较低，可能是大学生知识付费行为不多的重要原因。
在有过付费行为的大学生中，为订阅付费咨询/付费下载资料（如：订阅/付费下载论文等）付费的占比最大，其次是付费会员（收看会员视频或下载付费音乐），接着是付费参加线上/下的课程/培训/讲座（如：付费网课，知乎live）。对应着大学生的学习与娱乐需求，讲求实用性。有55.34%的大学生对知识付费的偏好为能提高学习效率的知识或经验，其次是业余兴趣爱好。综合两项调查结果来看，大学生在学习需求上的付费占据主导地位，愿意为提升自我、充实自己投资。
调查可知，近六成的大学生认为节约时间和精力成本是选择付费知识的主要影响因素，其次是获取独到的见解和指点，好奇新鲜、拓展人脉结交朋友的占比也较大。随着生活节奏的加快，学习压力的加大，大学生的时间成本提高，对效率的要求也随之提高。付费经济在有效时间内获得高效率信息这一特点切合大学生的需求。现实的资源不能满足大学生学习、生活的需求，付费知识中独到的见解和指点满足了其发展需要。
四、“互联网+”时代促进大学生知识付费的建议
（一）制定知识付费产品的相关标准 大学生作为知识水平较高的社会群体，在消费需求上会更理性，讲求性价比。并且大学生会注重更高层次自我的发展，注重精神层面的充实。因此，应为大学生群体提供更为实用具体和精细化的内容，迎合大学生需求。
（二）供给方提供优质的知识
随着知识时代的到来，大学生其实愿意为优质的内容付费。一方面，“知识付费”能促进激励更优秀的内容产生，提高知识的创造分享动力；另一方面，“付费”形式让学生用户对所求知识更放心，也可以有针对性地选择自己需要的知识。所以，“知识付费”虽然体现了知识价值，但是否能够持续下去，主要是看供给方是否能精益求精，提供有质量的知识；只有让大学生群体觉得钱用在刀刃上，才可能继续购买。
（三） 注重大学生用户需求感知
互联网时代下促进大学生知识付费应坚持以大学生用户需求为本，敏锐感知大学生对知识需求的倾向。充分了解大学生使用知识付费的各种行为需求和心理感知，有针对性地为大学生提供完善有效的知识结构与体系。
（四）设立知识付费监督管理机制
近年来，随着知识付费向纵深发展，大学生作为特殊的消费群体，很大程度地影响着中国未来的知识付费市场。设立知识付费监督管理机制必然是一种行之有效监管知识付费良性发展的办法。知识付费监督管理机制严格按照相关标准实施监控管理，对网络海量知识进行筛选甄别，与此同时也起到了维护知识产权的作用。
（五）增强大学生尊重知识产权意识
对知识产权的尊重是又好又快发展知识付费方式的基础，当代大学生应适当了解知识产权保护相关法律法规，强化知识产权保护意识。培养大学生尊重知识产权意识，针对盗版复制品的态度应予以严厉打击和拒绝，使鲜活的知识源源不断地注入知识付费平台。
五、结语
针对当代“互联网+”背景下大学生知识付费的现状进行研究，本研究分析了以大学生群体为主的知识付费现象出现的原因、消费现状及取向，更好地引导大学生积极学习，培养大学生适应时代潮流，形成科学的获取知识的网络结构，并指导大学生更有针对性地获取和使用知识。
本项目以“互联网+”背景下大学生知识付费现状的调查研究为基础，深入大学生校园，了解大学生对该现象的看法，从而更深入地了解大学生对知识付费的偏好和诉求、以及大学生对知识付费的消费倾向和影响因素。
本研究对当今社会发展和经济文化方面都具有其独特的价值。对社会而言，大学生的学习状况能够影响未来社会的价值取向，对知识付费体现了向学的学风；就经济而言，知识付费是对互联网消费的一种支持，了解知识付费和大学生的消费偏好，能使企业更好地把握市场，提高营销效率，促进经济发展；对文化方面，大学生本身就是文化发展的主力军。
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[责任编辑：龐 林]
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