6S管理法在开放实验室管理中的探索与实践

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　　摘 要： 介绍了经济管理实验教学示范中心开放实验室引入6S现代企业管理理念和方法的实践，在实验环境、实验室管理水平、学生工作作风和职业素养、学生创新能力方面取得了显著成效。
　　关键词： 开放实验室;6S管理法;经济管理专业
　　中图分类号： G4      文献标识码： A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.12.082
　　我校经济管理实验教学中心成立于2006年，经过几年的重点投入与加快发展，实验教学中心已初步建成覆盖经济和管理两大学科门类、规划科学、资源共享、设备先进、环境优美、教学效果显著和具有辐射示范作用的人才培养基地。2010年申报省级经济管理实验教学示范中心获得批准。随着示范实验室投资力度和开放力度的加大，很多管理问题凸显出来，如何加强实验室的开放管理，保证实验室安全，使资源得到充分利用的同时又能避免浪费，这些问题需要管理者进行认真的思考和解决。开放性实验是培养经济管理创新人才的重要途径，现结合开放实验室的特点，引入世界最流行、最有效的6S现代企业管理法，探讨6S管理方法下实验室的规范管理和对经济管理创新人才培养的作用。
　　 1 开放实验室的概况
　　经济管理实验教学示范中心开放实验室，主要面向管理学院、经济学院、公共管理学院和教育学院本科专业的学生做开放实验。开放性实验主要包括教学实验项目开放型、学生参与创新活动型、自选研究课题型等多种开放实验形式。开放实验室配备品牌电脑和交换机。利用校园网为开放性实验提供了方便快捷的网上搜集资料的条件，拥有中国期刊网、维普数据库、EBSCO数据库、万方数据库、人大复印资料数据库;拥有一批先进的实验教学软件，如ERP、营销工程软件、供应链建模和优化软件、会计软件等，便于调研数据处理和分析，科研条件良好。设备先进的实验室需要整洁、有序、安全的环境，营造积极向上的学术氛围，培养学生的科学素养，保障开放性实验顺利进行。
　　 2 开放实验室管理中存在的主要问题
　　（1）管理不规范，缺少专人维护。实验室开放后，实验项目增加，计算机和软件的使用频率增加，学生使用计算机和软件时，只知道计算机硬件和软件操作的方法，对设备的一些故障并不能解决，故障排除也不是实验指导老师能够解决的，需要专业的实验技术人员和仪器设备厂家一起解决。
　　（2）实验室维修的经费不足。学生进入开放实验室后，由于使用者不遵守计算机操作规程，如：硬件系统的带电插拔，拆卸板卡时使用暴力等，造成元器件的损坏。计算机和软件最初使用时也许是正常的，但随着外界环境影响，如：受潮、灰尘、发霉、温度、振动、电磁辐射等因素，就会引发故障。软件受到病毒侵害，造成计算机数据丢失或不能正常运行，这些都需要定期维护。仪器使用率提高，仪器设备的损坏率、各种材料的消耗率也随之增加，包括各种培训费也会增加实验经费，因此经费不足将直接影响实验室开放的力度与成效。
　　（3）管理难度加大。开放性实验需要实验项目在时间和场地等方面向学生进行开放，学生进行实验操作的自由度相对提高，对其教学监督和管理的难度也相应增加。
　　（4）实验室监管不到位。学生进入实验室后，随意堆放物品，垃圾不能及时清理，环境卫生较差。
　　 3 6S管理的含义
　　6S管理是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，6S现代企业管理法起源于日本企业的5S管理， 5S分别指整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）这5个词的缩写，因为这5个词的日语中罗马拼音的第一个字母都是S，故简称“5S” 。我国企业在引进这一管理模式时，加上了英文的“安全（Safety）”，因而称“6S”现场管理法。6S管理是加强企业现场管理最基础、最有效的方法，在欧美国家广泛应用，是公认的环境与行为建设的国际化管理文化。主要作用是减少资源浪费，提高工作质量，使工作环境整齐、清洁、有序，最大限度提高工作效率和人员品质，形成企业文化。6S管理法的具体内容：
　　（1）整理：是指区分工作现场的必需品和非必需品，只放必需品，清除可以不要的;目的是騰出空间，防止误用。
　　（2）整顿：是指将必需品摆放整齐，保持工作场所整齐美观;目的是使工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，工作秩序有条不紊。
　　（3）清扫：是指将工作场所经常清扫，保持工作环境干净、整洁、设备保养完好;目的是保持良好的工作情绪，达到零故障、零损耗。
　　（4）清洁：是指将整理、整顿、清扫实施的管理方法制度化、规范化，并形成制度执行;目的是成为习惯和制度，全面标准化，形成企业文化。
　　（5）素养：是指依照规定行事，养成良好的习惯，遵守行为规范，形成良好的职业素质和个人素养;目的是遵守规章制度，培养良好素质习惯的人才，提升人员的品质。
　　（6）安全：是指预防为主，安全第一，规范操作，确保工作场所人和财物安全。目的是保障员工的人身安全和生产的正常运行。
　　 4 6S管理法在开放实验室管理中的实践
　　（1）召开6S管理开放实验室动员会。召集实验室勤工助学的学生和进入实验室做开放性实验的全体学生，为学生详细介绍6S管理法的内容、方法和重要意义，分析实验室存在问题的基础上，提出实验室推行6S管理法的具体要求，在实验室悬挂张贴6S标语，从思想上统一认识，并制定出6S管理的具体措施。
　　（2）成立了6S管理开放实验室管理机构。由经济管理实验教学示范中心主任担任组长，副主任担任副组长的管理领导小组，领导小组办公室设在示范中心实验办公室，负责开放性实验项目的申报、评审、考核、管理等工作，并设立配套经费，由1名实验室工作人员专门负责开放实验室工作。 　　（3）整理。把实验室明令禁止的物品、占用空间、妨碍整洁美观的物品，如实验室电脑包装纸箱、手推车等不需要物品清理出实验室。
　　（4）整顿。设立专门的学生物品存放柜及物品摆放的定位、定名标签，学生进入开放实验室前，将书包、书籍、日用品等物品统一放入物品存放柜，物品摆放的时间、数量、存取都有记录和标识。实验室内电脑桌、抽屉、键盘、凳子摆放整齐，电源线、电脑线不凌乱。通过整顿，使实验室一目了然，塑造了整齐有序的实验环境。
　　（5） 建立开放实验室管理规章制度。建立了一整套开放实验室管理规章制度，如实验室开放管理办法、开放实验室使用规则、学生实验守则、实验设备维修及耗材经费管理规定、计算机安全规则、设备维护与保养规程、仪器设备损坏丢失赔偿办法、固定资产管理办法、工作人员考核办法、档案管理制度、实验室安全环保制度等。通过这些规章制度，约束学生的行为规范;同时也约束实验室技术和管理人员认真履行职责，为学生服务，确保仪器设备及时维修，保证实验室运行正常。
　　（6）实验室清洁。规定每天实验结束后，作一次清洁，周四下午有勤工助学学生集中彻底打扫实验室卫生，计算机键盘、鼠标、电脑桌、主机箱、交换机、空调等设施设备清洁干净，无灰尘、无污渍，实验室无卫生死角。寒暑假期间，由进入开放实验室做实验的同学轮流打扫实验室卫生，值日生明确到人，值日尽职尽责，创造了清洁、有序的实验室工作环境。
　　（7）素养。给每位学生发放开放实验室上机手册，反复宣讲实验室规章制度，使实验室学生自觉遵守公共秩序、服从管理，按照规章制度办事，养成良好的工作习惯，保证各项开放性实验圆满完成。
　　（8）安全。对学生的计算机操作技能进行培训和环保安全教育合格后，学生才能进入实验室工作。实验室高度重视隐患预防工作，维护人与财产不受侵害，确保公共财物无丢失损坏，计算机无人为损坏，设备和软件维修及时，创造一个零故障，实验设备始终保持良好运行状态，无意外事故发生的实验环境。
　　（9）实验室内部检查监管。由优秀管理能力的研究生和高年级本科生组成的勤工助学学生负责，通过双周例会形式，对6S管理开放实验室的工作情况从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六方面进行逐一汇报讲评，找出不足和差距，提出要求，保证管理措施和各项制度的落实，最终达到更好的实施效果。实验室内部检查监管的内容如表1所示。
　　 5 实验室管理的成效
　　 5.1 改善了实验环境，提高了資源利用率
　　通过6S管理标准的实施，有效地解决了开放实验室学生进出频繁无序状态，创造了一个资源共享、设备先进、环境整洁的实验环境。通过实验室管理信息系统，学生可以通过网络申请开放实验、预约实验时间、提交实验报告，开放性实验的申报、评审、考核、管理全部在网上完成，提高了实验室的资源利用率。
　　 5.2 提高了实验室管理水平
　　把6S管理法延伸至实验室具体工作，建立了实验室管理信息系统，实现了实验教学和实验室资源两大模块的数字化管理。通过实验教学管理模块，学生通过实验室主任管理模块提出开放性实验申请、实验室主任批准、进实验室完成实验、办理出室手续。在查询模块上，学生可以查阅不同时间段实验技术人员和勤工助学学生值班的日程安排。可以浏览计算机使用和维修情况，合理安排自己进入实验的时间。在实验室资源管理模块上，可以随时随地查阅实验室各项规章制度和设备情况，如设备说明书及全套随机文件材料;开箱记录及装箱单;安装调试记录和双方签字移交文件、保修单;使用、检修、故障事故记录材料。在实验项目模块上，可以查阅实验项目的更新、改造与淘汰等资料;实验技术研究内容及成果;学生实验报表、实验记录;实验项目卡片等。通过两年来的具体实践，实现了实验室建设从粗放型向精细化转变、实验室管理从经验型向科学型转变、实验技术队伍从服务型向素养化转变，有效推动和促进了开放实验室建设和实验技术队伍建设，实现了开放实验室管理质的飞跃。
　　 5.3 培养了学生的工作作风和职业素养
　　通过整理、整顿和行为养成，改变了学生以往做事随意，不拘小节的习惯， 养成遵守规章制度的习惯。通过强调6S管理的规范和细节，要求学生从小事做起，认真对待每次实验，培养实验过程严谨的工作作风。随着6S管理各项标准的深入推行，执行6S管理的外在要求逐渐地转变成为学生发自内心的自觉行动，成为学生综合素质内在提升的一种途径。实验室各项管理工作做到了由规范标准形成行为习惯，由行为习惯形成科学素养，全面提高了学生的知识、能力和职业素养，有效地保障了开放性实验高效率完成。
　　 5.4 提高了学生的科研创新能力
　　近年来，学生申请获批的大学生科研创新基金项目达十余项，2015年分获“挑战杯”国际企业管理挑战赛全国二等奖、三等奖和湖北省一等奖，全国大学生英语竞赛二等奖和三等奖，获得国家发明专利一项。实验室的规范管理，提高了学生理论知识的整合能力、指导实践的应用能力和分析解决问题的创新能力。
　　开放实验室执行6S管理前后对比分析可以看出，如表2所示，将6S管理方法运用到经济管理实验教学示范中心开放实验室管理中，为实验室创造了一个整洁优美的环境，提高了实验室管理水平，提高了学生素养，培养了经济管理创新人才，取得了显著成效。
　　经济管理实验教学示范中心开放实验室推行6S管理方法是十分有效的，成绩值得肯定和推广。但是6S管理没有终点，需要我们长期坚持不懈，不断改进管理方法，在实验室管理上探索创新，推动6S管理制度化、规范化、常态化开展，力争管理效率最大化。
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