精细化管理在企业国际贸易中的应用研究
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【摘要】企业国际贸易是在不同国家或者地区之间进行商品交换，其通过利用廉价的劳动力、优厚的资源迅速的进行成长。但是随着2008年的一场金融危机，造成了一些政策上的调整，导致进出口税发生改变，其所使用的其他国家原材料的成本上升，劳动力也开始减少，并且，因为这些变动给国际贸易企业造成了巨大的影响，也给国际贸易企业造成了一定的伤害，企业的成本增加，利润不断的下降，这就迫使企业不得不进行转型。本文就国际贸易企业现存在的问题，以及精细化管理在国际贸易中的相关应用进行探析。
【关键词】精细化管理 国际贸易 简述 必要性 应用
企业国际贸易由于金融危机的冲击，给企业所带来了一定损失，对此企业一定要对自身的发展方式进行改革、优化，善于去总结企业内部所存在的问题，并通过合理的方式解决。而一个企业想要得到快速的发展，其管理方式是重中之重。而企业的管理所包含的业务其实很繁杂，不仅仅是内部相关制度的规定，人员的安排，最主要的还是管理的严密以及精细化。精细化管理的运用才能促进一个企业在行业中提高自身的竞争力，从而促进企业的发展。
一、精细化管理的简述
精细化管理最初的来源是在西方国家的一本书籍叫《科学管理原理》，在二战期间，这种原理被得到一定的应用。后期通过实践证明其存在的意义性，被国内很多企业所采纳。这是一种理念，更是一种文化。随着时间不断的积累，这种管理的方式经过不断的更新与完善，在实践的过程中也获得了一定的雏形。而随着经济全球的一体化，精细化管理才渐渐流传到中国，但是很多人在思想上还存在一定的差距，不太能接受这种管理，而如今国际贸易企业需要和国际接轨，就必须实行这种模式，才能在国际中提高自身的竞争力。
在现代管理中需要对社会以及服务质量进行精细的分工，这是建立在普通管理制度之上的更深層次对思想和行为管理的一种管理模式。只要是将工作的责任落实到实处，将个人责任进行划分、明确，才能使每位管理者都能够对每天的工作进行自我核查，及时发现问题，并解决问题，达到进一步的减少企业相关劳动力、资源以及管理成本的目的，能够促进企业国际贸易的进一步发展。
二、实施精细化管理存在的问题
每个企业都有自己的一种管理模式，而企业国际贸易也不例外。而企业国际贸易一定要实行精细化的管理的原因其实与国际贸易自身存在的形式有关，我国很多的贸易企业管理还比较的粗放，大大降低了企业的管理效率，而精细化的管理不仅拥有较多成功的案例，同时，也顺应了我国当下发展的一个国情。因此，在企业国际贸易中实施精细化管理是必然的。
（一）企业国际贸易员工对于精细化管理的认知不足
很多国际贸易企业的员工对于精细化管理有一个最基本的认知，但是，还存在很多的不足。在国际贸易企业实际管理的过程中，并没有按照精细化管理的模式来发展企业。仅仅只是存在一个基本的想法，没有运营到实际的操作过程中，是远远不够的。其实精细化管理需要革新，这是一个很漫长的过程，需要企业员工在思想和行为上发生较大的转变，而对于现在外贸企业的员工而言还不能够满足这一要求。
（二）粗放式管理模式不再适合当今的国际贸易
从市场经济发展的状况来看，在我国企业国际贸易的发展一直处于比较落后的状态。直至改革开放以后，中国开始进入世界贸易组织，中国企业才开始进入国际贸易，但是由于多年粗放式的管理理念，落后的管理方法，造成了我国贸易企业在国际上的地位一直不高。在我国进出口贸易的过程中，经常会存在因为操作人员在填写相关数据时，手误造成的一些问题，而相关核对人员在校队时不仔细，并没有审核出来，最终被客户发现，导致客户以外贸企业不够严谨为理由，提出一定的降价要求。这都是国际贸易粗放式管理的结果。因此，企业国际贸易必须顺利的解决这一问题，才能够在国际上拥有一席之地。
（三）缺乏对于相关制度和管理手段
在现阶段，我国众多的企业国际贸易仍然处于粗放式管理的阶段，所谓的管理都是停留在制度的表面，缺乏较为科学和有效的管理手段，管理方式的操作性和实用性都不强，从而导致所谓的一系列管理就如纸上谈兵。企业国际贸易相关组织架构比较繁杂，管理层次也比较多，在管理的过程中，存在较多的盲点，导致管理效率不高。其次很多企业国际贸易依旧存在差不多就可以的心理，最终导致员工自我管理意识不够，在工作上也是马马虎虎，有些工作表面看着完成了，实际上漏洞百出，错误频发。而出口工作的过程，会涉及到很多的方面，比如客户咨询、下单、研究、报价、确认等等，每一个环节都是环环相扣的，如果出现一个细节的疏忽，可能会造成不可逆的风险。例如企业国际贸易由于疏忽无法按时交货，造成客户取消合同甚至巨额的赔偿;由于船期的延误，导致客户的货物无法按时到达。这就是因为这些都是企业国际贸易过程中由于粗放式管理模式所造成的风险，在国际贸易合作的过程中因为这种马虎的心态，会丢失很多的客户，从而更不利于我国企业国际贸易的发展。
同样，相反的一个案例。一个企业的国际贸易，在发生金融危机时，与国外某企业签订了大额的订单，价值几百万美金，而随着金融危机的爆发，市场暴跌，在货物准备好之后，客户又借以各种理由不派送船只，导致信用证过期。而这个客户是一个老业务员操作，在操作的过程中保留了所有的往来信件、票据等，最终通过法律的仲裁，挽回公司的损失。这种对操作执行的细化、准确的管理模式，将实物操作的过程落实到实处，更能解决外贸企业在进出口过程中遇到的突发情况。
三、精细化管理在国际贸易管理中的应用
精细化管理是时代发展的必然要求，同样也是当今企业在国际贸易方面必须进行改变的一种模式，而企业国际贸易在实际运用的过程中并不是简单的一种复制，需要按照企业的实际情况进行借鉴，从而形成自身独立的精准化管理模式。企业在具体的实施过程中可以按照精、准、细，严这四点在国际贸易中进行各个环节的约束。而这四个原则要在企业国际贸易中顺利的施展，必须进行制度上的约束，思想上的重视。 （一）强化企业国际贸易中相关人员对精细化管理的意识
要想企业在国际贸易中实施精细化管理的模式，必须转变管理人员的相关意识，很多管理人员长期处于粗放式管理的模式下，对外贸工作的各个细节都比较马虎，总是寄托于代管模式，出现问题，推卸责任。同时，也有管理者认为外贸工作的各方面条件差，无法真正落实精细化管理。而这些消极对待精细化管理模式的行为，都需要进行改变。
首先，可以安排相关管理人员去其他优秀的国际外贸企业进行学习，从而认识到自己的不足，找到其他国际外贸企业如此优秀的原因，从而针对这些差距进行彻底的改变。其次，改变管理者幕后指挥的状况，管理者可以在实际企业国际贸易交易的过程中，进行各个环节的指挥，从而将精、准、细、严灌输到各个员工阶层。同时，需要对各个工作环节进行严密把控，明确职责，明确每个任务的最终目标，落实到具体的责任人，不给企业国际贸易交易过程留下一丝盲点和失误。将精细化的思想和作风融入到企业国际贸易的各个环节，形成企业国际贸易的一种自身文化。另外，管理人员也必须通过不断的学习，来提高自身的专业技能以及精细化管理的知识，从而提高自身在企业国际贸易中管理的能力。
（二）完善制度保障体系
要想在企业国际贸易管理中顺利的融入精细化管理模式，企业制度的完善是必不可少的，通过精细化的规章制度来约束员工的行为，从而判断员工在實际操作过程中是否达到了制度的要求。很多企业国际贸易都制度了自身的一套考核标准，但依旧不够细化和精准。对此，可以从规则制度的完善和细化进行入手，明确岗位职责，职能分工、工作流程以及各个进出口环节，包括售前售后的工作标准和管理制度，从操作上、管理上、执行上进行细化，让员工可以做到事事可循。
（三）强化企业国际贸易中人员的责任意识
在企业国际贸易中按照权利、责任、利益相统一的原则，对进出口过程的各个环节进行责任的细化，通过各个环节签订，如报价、签约、生产、发运，各个环节签订责任书，推行责任制，从而来保证精细化管理模式在企业国际贸易中的顺利进行。对进出口过程中各项工作进行量化分解，明确各个岗位的职责以及各项工作的分解，最终实现从单位到主管、小组，再到个人的权利和职责的清晰，相关责任的明确。同时，在管理的过程中，主管依旧是第一责任人，要求相关管理者必须树立表率，履行自身职责，最终，才能做到监督和示范的作用。另外，可以设置一层对一层负责的原则，建立层层责任制，加强在进出口过程中责任的追究，对于在实际进出口环节中不能严格按照要求进行操作，完成相关工作者，要按照规定进行处罚，做到有责必究，这样才能保证企业国际贸易各个环节的有条不紊，层层工作的细化，每个事件都能顺利的落实。
综上所述，我国企业国际贸易要想降低相关成本，提高企业的效益，提升自身在国际中的竞争地位，就必须推行精细化管理的方式，最大程度的去减少由于管理所占的资源，从而降低管理的成本，让标准化落实的实处，让优秀成为一种习惯。
参考文献：
[1]丁志军.通过精细化管理提高企业生产经管水平探讨[J].现代商贸工业，2019，（03）.
[2]宋森.对精细化管理理念在企业管理中应用的几点探讨[J].中国商论，2019，（03）.
作者简介：张甲翊，男，对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员。
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