“一带一路”背景下技工院校电子商务人才培养模式探析

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　　【摘要】“一带一路”发展战略的实施，既为电子商务行业的发展带来了新的机遇，也对电子商务人才的培养提出了新的需求。本文针对目前我国技工院校电子商务人才培养过程中出现的就业方向不够明确、实训条件不够先进、师资力量不够强大等问题，提出通过重视专业发展、明确人才培养目标、提高学生的实际操作能力、加强学生综合素养、引导学生养成自主学习的良好习惯等方式不断探索和完善技工院校电子商务人才的培养模式，努力培养出适应时代需求的技能型人才。
　　【关键词】技工院校 电子商务 人才培养模式
　　
　　“一带一路”发展战略的实施有力推动了沿线各成员国之间的经济发展和社会交融，促使越来越多的电子商务企业走出国门，与来自不同国家和地区的贸易伙伴建立起了互惠互利的合作关系，电子商务行业因此也迎来了新的发展机遇。技工院校作为我国培养技能型人才的中坚力量，应该为电子商务行业的发展接连不断地培养所需人才，为我国经济的持续发展做出贡献。
　　一、技工院校电子商务人才培养模式存在的问题
　　2001年，国家教育部在国内部分高校试点开设电子商务专业，拉开了高校对电子商务专业人才培养的序幕【1】，紧接着，国内各高校、各职业院校都陆续开始了对电子商务人才的培养。虽然自第一批电子商务专业开设至今已有近20年的时间，但受多方面因素影响，大多数技工院校开设电子商务专业的时间并不长，人才培养模式仍处于不断探索的过程中，存在诸多问题，如：
　　（一）就业方向不够明确
　　电子商务不仅是一个交叉性很强的专业，涉及到计算机、营销、管理、法律、设计等多个门类的学科，而且专业知识的更迭也相当频繁，导致很多技工院校的电子商务专业都出现了人才培养目标不明、定位不准的现象。有的学校将电子商务简单理解为“电子”与“商务”的结合，所开设课程基本只有计算机与营销两大类，课程设置缺乏合理性，导致学生学到的知识严重失衡;还有的学校，提出的就业目标过于宽泛，开设的专业课种类繁多、面面俱到，培养“全能型”的电子商务人才，学生虽然学的很全面，但都浅尝辄止，无法精通于任何一个方面，满足不了企业对人才的需求。学生没有明确的发展目标，也就找不到准确的就业方向，给将来的发展带来了较大的影响和阻力。
　　（二）实训条件不够先进
　　电子商务活动都是通过对相关软件、平台的实际操作来实现的，因此对实训条件的要求要高于其他专业。目前，大多数技工院校的电子商务都是以淘宝、天猫、京东商城等内贸型的电商平台为基础开展教学的，学生实训倾向于这些平台上注册经营店铺或是通过一些实训软件来模拟这些平台的店铺运营。然而，“一带一路”发展战略的实施使电子商务呈现出了新的发展动向，据统计， 2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额共计1347亿元【2】，与上一年相比，增长了近50%，远超同年国内电子商务交易额8.5%的增长率。跨境电子商务的崛起，在推动企业贸易模式转型升级的同时，也面临着相关人才短缺的问题，对电子商务的发展提出了新的要求。虽然有一些技工院校已经注意到了这个问题，也已经开设了相关的课程甚至相关的专业，但在实训条件的改善上并无较大投入，远远落后于课堂教学的需求。
　　（三）师资力量不够强大
　　与行业发展速度快、专业开设热情高截然不同的，是技工院校电子商务专业严重不足的教师需求。根据笔者从不同场合了解到的情况，近些年来对教师的招聘要求不断提高，学历要求基本都是硕士及以上，但截止目前，国内电子商务专业毕业的硕士、博士并不多，选择到技工院校任教者更是寥寥无几。为了应对专业的火爆发展，大多数技工院校都从相近专业中遴选教师担任电子商务专业的教学工作，常见的有计算机专业、国际贸易专业、市场营销专业、平面设计专业等。这些教师虽然通过自学、参加电子商务类的交流培训、进企业调研访谈等方式获取到了一定的专业知识，但在实际的教学过程中，很难将一些偏离自己本专业的知识透彻地传授给学生，学生对专业知识的理解也因此会受到影响。
　　二、技工院校电子商务人才的培养措施
　　（一）要重视电子商务专业的发展
　　根据国家统计局的相关统计数据显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。从2008年到2018年，这10年间我国电子商务交易额增长了10倍【3】，已连续多年雄踞网络零售世界第一的位置。我国的电子商务不仅交易額连创新高，而且覆盖领域也遥遥领先于其他国家，尤其是在“一带一路”背景下，电子商务的发展空间更加广阔，发展前景也必将更加诱人。行业要发展，人才必先行，要想不断培养出符合市场需求的电子商务人才，就需要重视电子商务专业的发展。比如在师资力量方面，除了加大对现有教师的培训力度外，还可以适当引进行业、企业专家进行教学指导，以弥补现有教师在专业素养上的不足;在实训条件方面，可以除了加大对校内实训场所的建设投资外，还可以加强与电子商务企业的合作，将企业的部分业务引入到课堂教学中来，以弥补实训条件上的不足。
　　（二）要根据市场需求明确人才培养目标
　　就目前来说，电子商务行业的人才需求，主要集中在网店运营、网店美工、活动策划、推广销售、供应链管理等方向，各岗位之间对专业知识和技能的需要存在较大差异，比如网店美工，除了需要学生掌握常用软件的操作外，还需要学生具备一定的艺术功底和审美能力;而活动策划需要学生具备的是对线上线下资源的整合能力核对市场机遇的把控能力。但是在跨境电子商务迅速发展的今天，很对企业开始拓展海外市场，对人才的需求也就产生了相对应的变化，技工院校为了给学生的发展奠定坚实基础，也为了给企业、给社会培养高质量的电子商务人才，就必须根据市场需求明确电子商务的人才培养目标，让学生对企业、行业及自身发展保持较高的认知水平，明确自己的发展方向。
　　（三）要不断提高学生的实际操作能力 　　电子商务活动基本都是通过各类软件和电子商务平台进行的。目前，国内主要的电子商务平台有1688、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、慧聪网等，但无论是哪个平台，都需要实际的操作才能完成相关的工作。比如一件商品的销售，除了要经历平台选择、平台注册的前期活动外，还要经历定价、发布、优化、营销等多个环节，这其中的每一个环节，都需要实际的操作才能完成。在实际教学的过程中，应该注重对学生基本技能操作水平的训练，可以通过对真实店铺、真实商品的实际操作来开展教学活动，这样既能够让学生真切的感受到所学知识的用途，也能够帮助学生更好的掌握平台的操作方法和操作技巧。
　　（四）要重视对学生综合素养的培育
　　电子商务专业涉及的就业岗位比较广，包括美工、运营、市场、客服、技术、供应链等多个方面，这些方面看似独立，但却存在一定的关联，需要相互的配合才能完成一项完整的电子商务活动。因此，企业所需要的电子商务人才不仅要具备较高的实际操作能力，还必须具备较高的综合素养，比如较强的抗压能力、表达能力、沟通协调能力等，甚至还要对产品的目标顾客有较深的了解，比如消费习惯、消费水平以及目标顾客所在地的政治法律、经济文化，尤其是禁忌等方面。“一带一路”所带来的，不仅是国与国之间日益频繁的贸易往来，更是国与国之间文化、思想的交流碰撞，技工院校对电子商务人才的培养，必须重视对学生综合素养的培育，这样才能帮助学生更好的适应将来的工作。
　　（五）要引导学生养成自主学习的良好习惯
　　学习对于我们每个人来说，都是终生的。对于电子商务专业的学生来说，电子商务行业发展迅速，所需要的知识、技能更新也很快，甚至可以说，电子商务专业的学生比其他任何专业的学生都需要自主学习的良好习惯。“授人以鱼不如授人以渔”，课堂上教师对知识的讲解与灌输不仅枯燥乏味，而且所传授的知识也很容易过时。为了让学生真正获得自己的发展空间，就必须给他们灌输自主学习的意识、教授自主学习的方法，引导他们养成自主学习的良好习惯。只有这样，才能帮助学生获得更加长远的发展，无论今后电子商务行业产生怎样的巨大变化，他们都可以根据行业发展和自身需求自主地展开学习，迅速掌握相关知识和技能，永远立于不败之地。
　　“一带一路”战略的实施，对电子商務人才的培养提出了新的要求，技工院校应该与时俱进，积极响应时代号召，不断探索和完善电子商务人才的培养模式，这样才能培养出适应时代需求的技能型人才，为行业发展源源不断的输入新鲜血液，在实现行业发展与人才培养的有机融合的同时，实现社会发展和技工院校人才培养的共赢。
　　参考文献：
　　[1]池海标. 电子商务教学实验模拟系统的研究与开发[D].电子科技大学，2009.
　　[2]李洁.我国跨境电商困境解析及电商物流协同模式研究[J].物流技术与应用，2019（06）：128-132.
　　[3]胡立彪.网络市场需要一次深度净化[N].中国质量报，2019-06-26（004）.
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