浅析电子商务模式与传统购物模式的利弊
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【摘要】近些年信息技术的不断革新，智能电子设备的不断普及，电子商务成为了当前中国最具有活力的经济活动之一，带来了巨大的经济利益。因此本文在电子商务飞速发展的时代背景下，分析电商模式中的网络营销和传统购物模式及其利弊。
【关键词】电子商务 传统营销 利弊
一、电子商务模式的分析
1、电商的概念
电商指的是通过网络信息技术为手段进行的商品交易的一种营销方式，是在互联网上以电子的形式出现的一种交易活动。通俗的讲就是将传统商业活动进行数字化和信息化，把网络作为“桥梁”的商业行为，我们可以称为电商，它主要通过“电子机器设备”+“互联网”的模式进行，缺一不可。电子商务是由电子商务平台、销售商、消费者、第三方支付以及物流中介组成的一套销售流程。
2、电子商务模式的现行发展状况
我国的电子商务大致的包括跨境的电子商务和传统的电子商务，我们从传统的电子商务角度进行出发来分析传统电商中的网络营销方式。
其具有综合性，把消费者看为中心、进行特色化的销售方式。相比起传统营销的任何一种方式来看，它都更能体现以“顾客为上帝”的服务理念，顾客不仅仅拥有更大的选择自由，他们可还以根据自己的爱好需求，在世界各地范围内挑选自己最满意的商品，企业这样就可以从消费者的身上寻求商机，根据消费者的需求为其提供称心如意的产品和服务。网络营销的普及，更多的人倾向于利用手机软件进行线上交易，譬如，支付宝、微信、淘宝、京东、美团等软件，在一定程度上拉动着我国GDP的发展。就拿淘宝分析，经常在节假日发放津贴，吸引更多的消费者消费，目的在于促进销售从而获利。从淘宝的“双11”销售数据来分析，从2009年的销售额5000万元到2018年销售额为2135亿的惊人数据中可以看出，网络营销是一个极具开发潜力的市场渠道，具有成长性，普及全球的互联网上网民数量持续增长，构成了极具开发的市场渠道。
3、电子商务模式的利弊
（1）电商销售模式的优势
其一，企业的优势不再仅仅是看规模大小，小规模企业也共享着公共网络资源，创业团队也可以推出新颖有效的营销策略，可以给消费者提供个性化的特色服务，购物者购买商品后可以对该商品进行使用后评语以利于企业收集信息，假如传统商业想要啃下更大的市场这块大蛋糕，就应该充分了解消费者的内在需求，针对不同人群的消费者提供个性化特色服务。
其二，在维持老顾客关系的同时，利用大数据逐渐发掘新客户，进一步提升营销效率;从市场来看，电子商务拥有更大的销售市场，在网络上，不同地区的消费者可以在平台上根据自身需求挑选全国地区的商品，这让零售获得更多销售渠道。
其三，从现代化角度来看，现在的年轻人是向潮流看齐，追求个性化服务，体验不一样的消费方式，他们可以做到“足不出户”便可消费，极大的节省了消费者的时间和金钱，提高了便利性，对于零售商来说，可以减少固定成本，减少了不必要的额外费用。
其四，电子商务平台没有时间限制，它可以全天对消费者开放，也没有固定的经营场所，在很大程度上减少了固定资产的成本，以此同时，也减少了商品的成本。总的来说，通过网络营销这种方式，人们不用到实地进行购买交易，可直接通过网络进行交易，从而节约了双方的时间，大大的减少了成本，从而给人们带来了便利，提高了使用效率。
（2）电子商务模式的局限性
第一点，计算机网络安全威胁。网络的急剧发展，人们对电子商务的依赖程度日益加深，愈来愈多的购买者更倾向于线上的消费，但也存在着很多问题，譬如黑客、计算机病毒、拒绝服务的攻击、支付安全问题、卖家信誉问题、商务交易安全威胁、个人信息容易泄露。
第二点，法律法规的不完善。现行的电子商务法不够健全，有些投机分子利用这些漏洞进行非法交易。产品售卖构成中的数据造假，这就不得不说到电商刷单，电商的“两大害”就是假货和刷单，利用平台规则的漏洞走“捷径”。电话诈骗，真凰假凤，虚虚实实，各种方式防不胜防，层不出穷。难以证明电子商务合同的真实性和有效性的问题，这就让不法分子逃之夭夭，难以维护商户和消费者的合法权益。
第三点，物流上的局限性。网络营销的物流配送基础设备还不配套，营销的管理手段比较落后，物流技术也不够完善。很多企业对物流在推动经济的增长和增加经济增长的认识不足，没有实现物流真正的价值。物流和配送的人才短缺，这也是电子营销存在的一个问题。很多人认为物流工作具有一定的误解，认为这是不需要具有一定的专业知识和实践经验的工作。对物流的认识比较落后，与物流相关的知识领域尚未普及。与物流相对应的法律法规管理办法尚未完善，具有很大的局限性，无法把责任明确到具体的责任人身上。
二、传统购物模式分析
1、传统购物模式的概念
传统的购物模式是指由固定的经营场所和固定不变的经营时间，通过店面销售方式进行销售的一种营销方式。
2、传统购物模式现状
传统零售是人们生活中不可或缺的一部分，从2003年淘宝的出现，逐渐稀释传统购物的收入来源，传统购物模式的世界地位也有所动摇，出现了窘迫的处境，大量的店铺被迫关闭，被迫转型，尤其是一线、二线的城市，人流量也逐渐下降，但店铺的租金却逐渐上升，这让最传统的销售的零售渠道感受到了紧迫感。在电商的影响下，传统的零售业意识到网络的力量，有一些实体店向线上营销方向转型，这时候还有一种新的销售方式出现了，就是线下线上强强联合，其表现的形式还是以消费者需求为中心，是线上线下综合化，共同发挥各自有销售特点。
3、传统营销模式的利弊
（1）传统购物模式的优点
首先通过面对面销售商品方式，卖家会向消费者介绍该商品的具体情况，这能让顾客更放心大胆的购买产品。顾客也能通过视觉触觉等感官来判断商品的优劣性，做出精准度的判断，可以亲身體验购买这个过程，相对电子商务购买方式来说，安全程度比较高，交易成功后可直接拎着产品回家，减少了物流成本，也可以让顾客及时得到自己满意的商品。 其次传统购物是通过逛街这一形式进行，消费群体可以通过逛街达到强健身心这一优点，也可以消磨掉无聊的时间，也是一种乐趣。
（2）传统购物模式的缺点
在时间方面，传统的购物模式是在固定地点固定时间进行销售的，对于一些上班族来说，时间问题会带来不便影响。
在成本方面。由于经营面积有限，不能容下较多库存，卖家在购进商品时，往往会发生额外的采购费，物流费等以及房屋租金，税费，这都会间接的转移在购买者的商品中，增加了产品成本。消费者购买产品倾向于“货比三家”，也说明了传统购物模式下的产品价格具有不透明性。
经营方式方面。比较单调，不具有个性化，产品更新信息往往比较慢，具有很大的局限性。传统商业的购物模式必须需要有实物店面设施为基础，如商品展示厅、商场店面、存货仓库等，增加了固定资产成本，产品成本也随之增长。还有面临市场的挤压，对传统经营来说，无疑是一场挑战。
三、对电子商务模式和传统购物模式的建议
1、电子商务模式的建议
首先对于计算机网络支付安全。网络支付的安全问题，成为了大众最关心的问题。在线上交易时，要保持一颗警惕的心，选择付款方式时一定要謹慎，不熟悉的网址切记不能随意点开，防止泄露个人信息，常用的电子设备，经常进行杀毒。
其次对于国家法律、法规。我国正式启动了电子商务法立法工作，明确了电子商务法的原则，形成了立法大纲，但该法未能与全程电子商务有衔接，并未解决电子商务交易环节的重大问题，比如对电子支付犯罪尚未形成有效的管理制度和惩戒制度，因此在对移动支付的过程中对各个细节进行整治和改进的同时要应该抓紧立法制度的进度。在平台规则上，也要完善规则，防止不良商家的钻空，使营销市场的人员有法可依、公平竞争、合法、有条不紊的经营管理。
最后关于物流相关问题。为了降低电子商务物流成本，应当尽量减少商家与卖家的交易中介，制定一套适合自身的物流体系，可降低成本。人才是电子商务可持续发展的关键之一，电子商务的快速发展带来了对相关人才的巨大需求，培养物流专业人才，政府制定相关的政策来鼓励和支持物流专业知识的学习，多举办全国大学生电子商务大赛，为选拔推荐优秀的信息安全专业人才创造条件。鼓励让更多的学生学习物流专业，满足物流市场的长期需求。
2、传统购物模式的建议
在时间问题上，传统的营销可以借用互联网这一平台进行线上销售，可以达到线上线下综合销售，这样不仅可以解决时间的限制性这一弊端还可以开辟一条新的销售渠道，与我们生活息息相关的就有“微商”，它结合了网络营销的特点。
在成本上，选择具有人流量的前提下，选择固定成本较低的店铺，这样可以间接的降低产品成本。可以选择微信营销方式，准入门槛又还低，成本又不高的一种营销手段。
在营销手段上，要具有创新性，可以适当的进行一些商品打折，玩游戏领奖品方式来保证一定的人流量，也可以通过网站推广来进行推销。
结论
因此，无论是网上营销还是传统营销，传统购物模式和电子商务模式都还是各有利弊，各有千秋。但是我们能看到的是，在目前电商发展得如此迅速的形势下，电商代表性人物——马云却说：“最后要关注的还应该是线下”。近几年，三只松鼠等专门走电商之路的企业，也开始准备线下实体店。但是我相信这两种模式并不会以一种逐渐走向衰亡，一种日益繁荣为结局，而是和谐共处、互利共生、共同发展，为人们提供丰富多彩的购物方式，才能长久地可持续发展。
参考文献：
[1]傅杰勇.电子商务概论.中国铁道出版社，2011.
[2]杨洪涛.电子商务对消费者需求的影响与企业营销策略[J].中国科技信息，2018
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