应用型本科院校电子商务人才培养模式的创新
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摘要：文章以“互联网+”时代的电子商务飞速发展为背景，探讨应用型本科院校电子商务专业的人才培养模式的构建与创新问题。文章分析了现阶段电子商务专业人才培养中存在的培养目标不明确、课程开设不合理、师资力量不完善、实践课程开设效果不明显，电商专业毕业生就业满意度低及电商专业毕业生创新意识创新能力不强等问题，针对上述问题进行了研究和探索，提出了制定合理的人才培养方案、加强校企合作引进企业讲师、探索T型人才培养模式，并对课程体系中进行改革，增加了一定程度的人文素养和创新类课程等，旨在探索一条合适的、有效的应用型本科电子商务人才培养之路。
关键词：电子商务;培养模式;课程体系;人文素养
中图分类号：TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2019）17-0301-02
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
1 “互联网+”时代电商行业发展现状
1.1 电子商务产业发展分析
2019年2月中国互联网网络信息中心发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，普及率为59.6%，较2017年底提升3.7个百分点。其中网络购物用户规模达到6.1亿，相较2017年增长13.4%，占网民总体的82.6%。2018年全国电子商务交易额达32.54万亿元，同比增长8.5%。预测2019年全国电子商务交易规模将达37.75万亿元。未来五年（2019-2023）年均复合增长率约为11.52%，并预测在2023年全国电子商务交易规模将达到58.38万亿元。在国家“互联网+”的引领下中国电子商务在数字经济加快发展的新形势下，步入新一轮创新增长空间。
1.2 电子商务类人才需求分析
中国电子商务研究中心2018年的调查显示，中国企业转型升级加快为成熟企业所占比越来越大，营销能力大幅提升和2016年相比提升了11%。据调查企业的人才需求出现招聘的常态化现象，每个月都有招聘需求的企业占比25%，招聘压力大的占比39%，招聘难度大的企业占到20%。平均企业对每个人的招聘成本在100-300之间的占35%，而在300以上的占55%左右。在未来的一年中有87%的电商企业仍然存在人才缺口、存在稳定的招聘需求和大规模招聘需求。面对如此大的需求，企业承担着如此多的招聘成本，却仍然出现了招聘难，用工难的问题。原因就在于互联网时代的到来给毕业生带来了更多的就业机会同时也提出了更高的要求。而从专业院校走出去的电商专业毕业生在专业技能和总体素质上往往不能很好地满足各大招聘企业的岗位需要，这就意味着高校对于学生的专业培养存在缺失，这就对各高等院校对于学生技能培养提出了更高的要求。
2 互联网时代电子商务专业人才培养存在的问题
2.1 人才培养目标设置不明确
在制定人才培养方案时首先要明确人才培养目标，各高校在确定人才培养目标时，应与本地区的经济发展及特色相结合起來。比如，近些年来，随着一带一路的发展，很多地区都在尝试着做国际贸易，也就是我们所说的跨境电商的发展也越来越迅速。但是，像上海，青岛这些沿海城市，原有的国际贸易基础较好，又是地方经济发展的一个重点支撑，这些高校的跨境电商的学生也有很多机会在校实战，这对于学生就业有着充分的技能准备。反之，一些地区没有考虑到自己本地区的特色，盲目从事一些跟风的目标，不仅对于培养学生没有益处，而且使一些高校的毕业生会产生一种学无所用的感觉，会影响到学生的就业满意度。
2.2 课程开设不够合理
培养目标设定好之后就要设置合理的递进式的课程体系，目前我院课程体系由公共基础课、职业能力基础课、职业能力核心课、专业限选课来组成。涉及电子商务的核心课程视觉营销、网店美工、网店运营、自媒体运营、移动商务等，课程之间存在相关性但课程体系还是不够完善，需根据准确的培养目标制定完善的课程体系。另外根据所有高校毕业生在企业工作反馈来看，部分企业感觉毕业生缺少一定的人文素养，缺少一定的创新精神。这也是我们在课程设置时需要加强的。
2.3 师资力量不够完善
对于学生整体的素质的培养，一定会考虑到学校中教师整体素养。哈佛大学的校长就曾经说过，一个学校之所以是名校，并不是因为他有多么好的环境或者多么好的学生，最重要的是要有一个好的教师团队。作为高校教师，不仅要有一定的理论知识，更重要的是对教师这份职业的责任心。我们现有的电商专业的人才，随着高校开设电子商务专业开始，至今不过十几年，研究生教育也不过几年，从专业角度来说，很多是以前国际贸易的教师来承担，没有一定的专业性和针对性。从理论角度来说不够完善。更何况我们现有部分教师中，存在着课堂互动性不强，不能很好地将自己所学知识进行传授。这就造成了部分的老师在课堂前面讲，而学生在下面睡觉，看手机等等。师之尊严完成没有，这更越来越形成一种恶性的循环。
2.4 实践课程开设效果不明显
电子商务专业是应用型的人才，毕业生是为了在自己所学的工作岗位中，运用自己的专业知识和技能来解决实际问题的。因此，在学校学习时，都会有一定的实践课程的开设，但是，现有的实践课程，或者教师是理论教师来承担，不能很好将理论知识与真正的工作场景相结合。或者所实践的项目过于落后，（一年之前的案例或者项目）已经没有一定的可参考性。引不起学生实践的兴趣，或者达不到实践的目的。
3 互联网时代电子商务专业人才培养模式的构建
3.1 制定科学合理的人才培养方案，创建T型人才培养模式
人才培养方案的制定应结合现时代的发展，结合国家及世界商业变化趋势，更应该结合区域发展目标。我们所处的发展中的青岛西海岸，在大力发展海洋经济和港口经济同时，我们也应发展本地区特色农业和有关民生的一些经济。以产教研深度融合为特色，联合企业资源共同开展人才培养。同时在培养人才时，更应侧重对于能力的培养。如以下 T型人才培养模式可供参考。 3.2 制定合理课程体系，增加人文课程及创新课程的内容。
在制定好合理的适合我校发展的人才培养方案目标后，合理设置课程体系，在课程体系设置中注重理论课程体系、应用创新课程体系、实践课程体系的构建。并在课程体系中增加人文课程的比例。尝试“以学科门类为基础的复合型”专业教育培养模式。即要坚持“厚基础、高能力、显个性、强适应性”的课程建设总原则。增加学生人文素质，使学生从心理上，道德上成为一名合格的“人”。并增强学生的民族感，责任感和正义感。其次，增加创新课程的内容，重在增加学生的创新意识，和创新能力。这样，毕业生在工作之后，才能从自己的工作岗位中不断地去创新，去提高自己的工作能力，并从中获得幸福感。在基础课，专业课之后，有能力的提升课也就是我们说所实践课。重点添加创新性课程如网上创业、大数据营销、客户关系管理等课程。课程设置中要体现课程的新颖性、创新性、实践性，一方面为加强学生的學习兴趣另一方面为了培养出来的学生适应时代的能力。
3.3 加强有企业经验的企业讲师进行实践类课程的授课
为补充学校师资队伍缺乏实践经验的局限性，学校要有计划地引入有实践经验的企业讲师入校参与学生的课程讲授工作，或者有计划地将本校教师派驻企业进行挂职锻炼以增强其企业经验。
学生所要实践类的课程项目应是现有的企业的一些常规的项目，或者是企业的一些特色项目。更可以尝试将企业现在正在进行中的项目拿出来让学生进行实践或讨论。增加学生实践的有效性，达到实践课程的目的。
4 结语
人才培养模式的构建，不是一朝一夕的事，对于它的效果也应从长远的角度考虑。对于人才的培养，要不断地创新和探索，更应结合时代的发展，培养符合时代变化的人才。在当今互联网+的时代，大数据的发展也使今天的电子商务行业的内容有了很大的变化，因此，如何在未来的人工智能时代，在无人机，无人银行，无人零售业及无人驾驶的AI时代，使我们的电子商务人才能真正受到企业的欢迎，成为学生满意，企业满意，社会满意的人才，这本身就是一个创新的问题，应成为我们高校教师所一直要考虑的问题。
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【通联编辑：李雅琪】
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