微信公众号软文营销探析
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作者:廖建宇
摘 要：作为即时通讯工具的微信（WeChat），它具备线上支付、跨平台沟通、支持发送讯息、语言、视频等功能，同时也拥有突破11亿的用户注册量。为此，很多企业、商家“抓住”微信公众号的契机，来进行营销，并投入大量的精力。基于此，首先是对微信公众号软文营销进行定义，再则对该营销方式的优势、劣势进行简单剖析，最后针对微信公众号软文营销提出发展建议。
关键词：微信公众号;软文营销
中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.29.022
0 引言
近几年，微信用户群发展快速并不断壮大，同时微信公众号的使用率也随之提高。据调查了解，微信公众号各类推文内容已经成为人们了解时事热点、知识学习、文章阅读的来源，更是成为商家、企业品牌推广的渠道之一。诚然，商家利用微信公众号进行品牌曝光也是一种常见的宣传营销手段。公众号的软文以其潜移默化的营销效果，被商家捧手欢迎。但笔者从浅显的观察中发现，目前微信公众号软文营销模块的定义和优劣势相对模棱两可。
1 微信公众号软文营销的定义
微信公众号软文营销是伴随着微信社交APP产生而出现的。微信公众号软文营销其本质是通过微信平台，按照一定周期向订阅用户推送内容，而订阅用户则会遵照个人兴趣决定是否分享或者是否点击“在看”。 所以微信公众号平台推送的軟文质量决定了软文营销的效果，软文质量和推送的方式方法是企业微信营销成败的关键。
2 微信公众号软文营销的优势
2.1 用户较多，需求明显
微信用户基数大，据腾讯公布报告显示，微信用户活跃数达到11.12亿，同比增长6.9%。随着微信用户的增多，也出现不同的阅读需求。琳琅满目的公众号凭借丰富多彩的内容能快速积攒大批的阅读者，哪里流量多，哪里就有市场。因此，商家、企业基于庞大的用户数和各种流量，在微信公众号上进行软文营销，存在很大的优势。
2.2 成本较低，营销较快
微信公众号软文营销的成本比较廉价。从微信本身和其各种附带功能的使用都是免费的。公众号和订阅者的互动和作者回复都是免费的。与央视频道、电视黄金时段、高收视率电视栏目的每秒动辄上万的广告费相比，微信公众号软文营销只需支出软文的创作费和推广费，所以商家选择通过微信公众号软文进行营销的成本是比较廉价。
2.3 操作机动，认可度高
微信公众号软文营销相比于“硬广”，其优势体现在操作机动性更强，不被时间、位置、档期所限制。虽然微信公众号软文营销受到版面篇幅所限制，但软文可以不受篇幅限制。与赤裸裸植入的“硬广”相反，微信公众号软文营销是以“无声胜有声”形式呈现，更容易被订阅者接受，有可能会再次或多次转发。
3 微信公众号软文营销的劣势
3.1 只看标题，忽视内容
“林子大了，什么鸟都有”，当前微信公众号内容包罗万象，订阅用户经常被在商家、企业软文的信息骚扰。许多商家、企业为了博取关注和流量，常常将一些营销软文的标题进行修改，而忽略了软文原本的初衷，忽略的软文营销的转化率。不重视微信公众软文的内容的创作，长期以往，商家、企业的微信公众号容易被订阅者认为是垃圾内容的产生者，影响企业形象和口碑。
3.2 定位不清，弱化效果
在商家开展微信公众号软文营销过程中，由于界定不清，容易走入误区，即将“软文”与“软文营销”混为一谈。有的商家以为偶尔推送软文，就认为做了软文营销。有的企业因为软文质量不高，阅读量和“在看”数少，就否认微信公众号软文营销的功能和作用。微信公众号软文营销，其实是一个系统性工程，软文是实现软文营销的有力工具和载体。
4 微信公众号软文营销的建议
4.1 起好标题
标题作为文章的心脏，直接影响软文的阅读量和“在看”数。夺人眼球的标题能够第一时间让人引起注意，具有驱动读者点击阅读的效果。标题呈现的形式有很多种，比如：用强烈代入感的方式，疑问、感叹、祈使句子作为标题;用文艺式小清新的方式，用看似漫不经心的、言简意赅的话语作为标题;用蹭热点话题的方式，结合当下讨论最多的舆论、热搜作为标题。
4.2 内容至上
在内容至上的时代，文章的可读性和接地气在微信公众号软文营销起着关键作用。在软文营销中，广告信息往往都是放在文章的后面，通常通过“大反转”来对广告的植入。前提在于，软文需要有内容驱动读者继续进行阅读，做到把文章的中心主题阐述清楚之后再适时的植入品牌信息或者广告。植入契机，在于趁读者对文章中心主题的联想时，植入广告，这样广告的说服效果显著。
5 结语
微信公众号软文营销作为一种新型的网络服务营销方式，以“润物细无声”方式融入日常社交、工作、学习之中，深远地影响着订阅用户的生活方式。与“硬广”相比，微信公众号软文营销具有客户基数多、营销成本低、操作机动，认可度高等优势，深受商家和顾客的青睐。与之相反，微信公众号软文营销任处于上升期，依旧存在劣势。因此，进行微信公众号软文营销的商家要积极发挥自身优势，了解好市场发展趋势，创作更好的软文文案，保持高质量，坚持原创的理念。
参考文献
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