大艺跨境电商平台产品语言包装

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　　【摘要】利用我们的语言优势编写关于它的一些创意内容去包装这个产品让它更富有故事性或神秘感从而吸引国内外的游客购买，提高游客对产品购买的欲望和购买率。让大艺至臻的作品在许多品种繁多的同类产品中脱颖而出，达到推广与宣传的作用。
　　【关键词】语言优势 创意故事 国内外游客 购买率
　　
　　一、跨境电商目前存在的问题
　　2018年以来，中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，用户规模超1亿。艾媒咨询分析师认为，质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商需求逐渐增加，高频次海淘购物为跨境电商企业带来更多发展机遇，① 同时，也暴露了许多目前跨境电商平台存在的问题。民意测验机构Flash Eurobarometer曾经在2011年对来自27个欧盟成员国的13752名互联网用户进行了“在线用户语言偏好调查”，结果显示，42%的受访者称他们从未用外语在网上购物。原因在于：1.大多数国人不了解跨境电商平台，而且找不到消费的渠道。2.没有一个合适的方法去辨别商品的真伪。3.国内大多数跨境电商使用的翻译语言过于“生、冷、硬”，没有很好地建立国内外消费者对于不同国家文化理解的桥梁。所以导致多数人更倾向于使用本土电商平台去购物。
　　二、针对目前所存在问题的解决办法
　　1. 增加用户对于产品的信任度。因为大多数人对于跨境电商的态度是：“陌生，遥远，水土不服。”主要原因在于，软件界面和内容并没有做到本土化，让多数用户望而生却。我们可以从这方面进行改进，使用传统的文化语言去包装平台，提升用户对于软件的信任度。同时在销售模式上尽可能贴近淘宝，天猫等模式，因为这是近十年来国内用户养成的消费习惯，我们需要保留并筛选。同时也需提高用户黏度。用户黏度相对于目标消费群体对于电商平台的依赖程度。所以当提高的用户黏度，才能为平台带来稳定的流量，很多存在的不足和问题也需要拥有持续的流量作为支撑才能不断改进。而在网络营销中，客户黏度包括在网站页面停留的时间，访问页面的数量/重复购买率等，客户黏度越强，越有利于电商平台发挥其价值，越能获得更大的竞争力。②
　　2. 我们的平台致力于产品语言包装，所以在语言翻译上会有独特的方式。首先，在软件的基础功能上会进行精准的翻译，如每个商品的名称及使用方式、电商平台的功能介绍。并且在这个基础上，会加入很多传统的文化内容，赋予产品一个带有本土标签的故事。通过这种方式，不仅能增加用户对于产品的亲和力，也能潜移默化地把中国的文化元素展现给外国友人。
　　三、产品语言包装
　　跨境电子商务平台英文界面的语言表达应予高度重视.在英文界面设置中，不仅要注重汉英语言的正确转换，避免词汇与语法误用，还要注重中西文化的交互，借鉴跨文化交际策略和技巧，运用恰当的表达方式，构建让国外浏览者和买家乐于沟通、方便交易的电商平台，促进跨境电子商务贸易健康繁荣发展。
　　（一）从多角度出发，与时俱进
　　我们平台所使用的语言方式跟传统外贸英语不同，大艺跨境电商平台使用的英语涉及面广、专业性强，让外国友人一看即懂。我们的英语具有创造力，句子精简有趣，而且会加入我们国家的一些语言特点，如俚语A flash in the pan（曇花一现），利用“中国式英语”让外国友人从中感受到中国文化的博大精深，同时也拉近了双方的距离感，最后实现广泛的推广与销售目标。
　　（二）开创人文情怀 打造大艺臻品
　　我们的产品是将后现代艺术与中国传统艺术进行结合，在普通的商品里注入人文内涵，用语言的方式将产品包装成系列故事。我们不仅销售产品，更是将中国文化推广出去，每一个
　　大艺臻品背后都会有一个经典传统味的中国故事。大艺的莘莘学子将文化、自然与人文精炼萃取到每一个臻品里，追求完美的同学们既保证了产品的原创性更保证了其艺术价值。大艺电商平台语言产品包装不仅以英语为基础进行讲解并且有多国语言的翻译，本地化翻译，母语润色。译文不机械，不呆板，有感情。以确保各国人士能够看懂，并能够轻松的了解我们的中国的传统文化及特色臻品。下面以大艺电商平台其中的一个产品进行举例说明。
　　1.大艺公仔“臻臻”
　　晚上11点，加完班的阳阳拖着疲惫的身躯回到了家。工作上的压力让刚毕业的她有点喘不过气，房东也下了命令，让她一周之内必须搬出去。
　　她看着已经整理好的大包小包叹了口气，起身去收拾最后一个柜子。突然，在众多的衣服中她发现了一个黄色的公仔娃娃，阳阳拿起这个娃娃愣了一会。一个声音出现在她脑海中：“臻臻”？她忽然想起了大一刚入学的自己，那时候的她初生牛犊不怕虎，浑身充满干劲，“臻臻”就是她在学校摄影大赛里一等奖的奖品。她看着“臻臻”笑了笑，眼泪却流了出来，阳阳抹干眼泪，把东西全部收拾好。
　　第二天，她早早起床去工作，同事们不知道，为什么她的办公桌上多了一个娃娃。
　　译文：At 11：00 in the evening， Yang， who finished the overtime class， came home with a tired body. She was a little breathless by the pressure at work， and the landlord ordered her to move out within a week. She sighed at the large and small bags she had sorted out and got up to clean up the last cupboard. Suddenly， among the many clothes， she found a yellow doll， Yang picked up the doll for a while. A voice appeared in her mind： "Zhen"？ She suddenly remembered herself， who had just entered school. At that time， her newborn calf was not afraid of tigers and was full of energy. "Zhen" was her first prize in the school photography contest. She smiled at Zhen， but tears came out. The sun wiped away the tears and packed everything. The next day， she got up early to work， and her colleagues didnt know why she had an extra doll on her desk.
　　大芸人形「臻臻」
　　夜11時、残業が終わった陽陽が家に帰った。卒業したばかり陽陽が
　　仕事のストレスで大変疲れた。大家さんも「一週間のうちにここから引越しなさい」といいった。
　　陽陽は包んた荷物をみって嘆いた。最後の戸棚の整理をはじめた。突然、たくさんの服の中に黄色な人形を発見した。陽陽はこの人形をみって、ぼんやりした。これは臻臻じゃないか。陽陽は大学に入ったばかりの自分がおもいだした。あの時の陽陽は何も怖くない、いつもやる気満々だった。臻臻は学校撮影試合の優勝の賞品だった。陽陽は臻臻を見て笑った、涙も出って来た。陽陽はなみだを拭って荷物を全部整理した。
　　翌日、陽陽は朝早く起きて、会社へ行った。なんだがわからないが、陽陽の机の上には人形が出ってきた。
　　综上所述，大艺跨境电商平台是一个致力于通过语言包装将中国传统文化推广到世界各地的平台。也是大艺莘莘学子对于国内外能更好的进行文化交流贡献的一份努力，通过自身在大艺所学的技术，把大艺精神融合到产品当中，推广到世界。
　　参考文献：
　　[1]《艾媒报告| 2018-2019中国跨境电商市场研究报告》
　　[2]电商都要缴税了，明年元旦起网购都含税了
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