浅谈企业及其员工职业生涯规划与管理

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　　【摘要】现如今，具有创造力的人才是企业不断发展的关键要素。“人能尽其才则百事兴”，人才是一个企业做大做强的基石，吸引人才、留住人才且充分发挥人才的创造性已成为企业发展的重点和难点。通过加强与完善员工职业生涯规划与管理，将员工的职业目标与企业的战略目标相协调，使得企业与员工获得双赢。本文主要阐明了职业生涯规划与管理对个人和组织的意义，剖析了当前职业生涯管理存在的问题，并提出几点建议。
　　【关键词】企业员工  职业生涯  规划  管理
　　职业生涯管理不是独立开的，而是人力资源管理的一项重要活动，它与人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬绩效、员工关系等有着密切联系，基于员工的职业生涯规划，协同开展一系列的人力资源活动，提供其实现职业目标的机会，不仅可提高员工的满意度，同时让员工的各项专业技能满足企业发展的需要，使得企业能长盛不衰。
　　一、职业生涯定义及意义
　　（一）职业生涯、职业生涯规划及职业生涯管理的定义
　　职业生涯，又称职业计划、职业发展，是一个人一生的事业，具有独特性、创造性、持续性和目的性，通过职业方向与职位的变迁来实现职业目标的一个持续性过程。
　　职业生涯规划，是指一个人结合自己的兴趣与能力，爱好与特质进行综合分析，找出自己的职业兴趣所在，确定自己最终的职业目标，并为实现这一目标而制定一系列的行动计划。
　　职业生涯管理，是指组织测评与监控员工的职业生涯规划，通过设置不同的职业发展路径等多种管理活动，帮助员工开发其潜力并使其实现职业目标。
　　职业生涯实际上是个人确定其最终的职业目标，通过规划自己的时间、精力、物力、财力，按部就班的达到设定好的职业目标。在实现目标的过程中，需要组织提供专业的咨询服务及职业发展通道。企业根据其自身的发展需求，帮助员工认识自我，进行自我评估，设置科学有效的短期、中期和长期职业生涯规划，并形成一套具体可实施的行动方案，组织根据员工特点提供培训课程和交流学习等机会使得员工不断成长，组织不断发展。
　　职业生涯规划侧重于实现个人的职业目标，职业生涯管理的重点则是为了实现组织的预期目标。职业生涯规划和职业生涯管理二者互为补充、相互作用，是个人和组织在职业问题上的不断平衡。
　　（二）职业生涯规划及管理的意义
　　对员工而言，职业生涯规划有助于员工清晰地了解自己的状况，正确认识自身的个性特征、优劣势及内外部环境，通过分析与评估从而找到适合自己的职业目标，通过科学可行的方法更好地规划未来，更好地发挥自身优势，回避劣势，提高自身的竞争力，实现自我价值。同时，也有助于员工厘清其职业生涯与家庭目标、生活目标及其他社会目标的关系，使得职业目标与其他目标能达到相对平衡，避免落入顾此失彼，两面为难的困境。
　　对企业而言，职业生涯管理一是有利于企业的资源得到最优的配置，使得人能尽其才、才能适其职、职能尽其用。二是有助于企业了解员工的现状及目标，帮助员工开发潜能，引导员工个人目标导入企业目标，相互协同实现企业的长期发展。三是有助于企业吸引和保留优秀人才，清晰的职业发展路径让员工体会到企业对其成长和发展的重视，增强员工对企业的归属感，从而竭尽全力为企业发光发热。
　　二、企业及其员工职业生涯存在的问题
　　（一）员工职业生涯规划理念薄弱
　　许多员工在自己的职业生涯规划上基本处于空白状态，有一些员工安于稳定，不关注也不规划自己的职业生涯;有一些员工有自己追求的职业目标，但是对职业生涯规划认知模糊，不知道如何制定一份属于自己的清晰的职业生涯规划。大部分人都仅仅将职场生活视做一份工作，没有意识到它将贯穿我们的一生，更不会去发展属于自己的职業生涯。而员工是职业生涯规划的主体，如若员工自身没有自我规划的意识，企业也无法为其量体裁衣，制定合适的发展路径。
　　（二）企业对职业生涯管理不够重视
　　企业领导者思想有局限性，对人力资源管理的系统性认识不足，通常认为人力资源就是招聘、培训、薪酬、绩效等传统六大模块的工作。现如今，职业生涯管理仅仅存在于“表面”，大多数企业在进行招聘时，都会例行询问面试候选人是否有自身的职业规划，只是表面的了解面试候选人是否会一直在这个行业工作下去，是否与企业发展的基本路径匹配，而企业也通常会认为自身能够为其提供发展的平台。有些企业可能对培养员工很重视，但对进行职业生涯管理则不感兴趣，通常认为职业生涯规划是员工个人需要考虑的事情，企业无需花时间、精力为员工投资，归根究底，还是企业领导者重视程度薄弱。但员工的职业生涯规划却是与组织息息相关，如果没有组织的支持，个人很难真正实施其行动方案。
　　（三）企业职业生涯管理体系构建不完善
　　员工的职业生涯规划有其专属性，需要由经验丰富的专业人员指导开展相关工作，但是由于领导层对此并不重视，公司并未设立相关的工作岗位。
　　在制度构建方面也不完善，缺乏相关制度的支持，没有制度进行保障，职业生涯管理也难开展下去。职业生涯管理作为人力资源管理的一部分，企业在发展职业生涯管理活动时，应充分发挥人力资源管理的系统性，将职业生涯管理贯穿于人力资源管理的各个环节。通过了解员工的能力、特性、爱好等，设计与组织相适应的招聘、培训、晋升、绩效管理等，最终实现组织与员工的共同目标。
　　（四）企业的职业发展路径狭窄
　　目前，我国中小企业偏多，中小企业一般规模不大，这就意味着组织架构和岗位职级设置可能偏少，职业发展的路径比较窄，在某种程度上也会影响员工的发展。一些优秀的员工认为在企业得不到发展，譬如职位无上升空间、工作技能无法提高，可能会萌生跳槽的念头，没有人才，企业也很难发展下去。
　　现如今，一些超大型企业，已经为员工搭建双重或多重职业生涯路径的平台，让员工自行选择其职业发展方向，中小企业还需在此方面进行探索。 　　三、解決职业生涯管理存在问题的对策
　　（一）建立培训系统
　　针对员工和管理层展开分层级的培训。员工方面，从职业规划的理论知识和对个人的益处着手，首先是加深员工对职业生涯规划的理解与认同，其次是激发员工的积极性。管理层方面，从职业规划与人力资源管理工作的关联性、对企业的益处以及优秀公司的案例着手，转换管理层的刻板思维，接纳并支持职业生涯管理相关活动;同时让管理层参与其中，职业生涯规划需要人力资源部、直线经理和个人共同参与，这样才能保证个人的职业发展目标与企业发展战略相适应，才能增强组织的竞争力。
　　（二）构建职业生涯管理体系
　　（1）配备专业人员。招募或培养专业的职业生涯咨询人才，建立专业的咨询团队，成立员工职业生涯咨询中心，为企业和员工提供专业的咨询服务和专业的技术手段。与此同时，还需建立外部专家咨询库，与组织内部的咨询中心相互配合，充分发挥其各自的优势，使咨询效果最大化。
　　（2）建立职业生涯管理制度。制度是使企业能正常有序运转的保障，企业需建立相关的职业管理制度。同时可制作职业生涯管理手册，内容包含员工、领导和公司在员工职业生涯发展方面的责任，以及展现公司现有的员工职业生涯发展资源等，帮助员工对当前工作有清晰地了解，从而为以后的发展提供帮助。
　　（3）建立职业信息系统。职业信息系统主要包括组织的岗位层级与任职资格、岗位升迁标准及考核标准以及岗位竞聘等组织信息，和员工的经验、技能等档案信息，定期进行更新。通过职业信息系统，组织管理者在招募与提拔员工时，有了客观可遵循的依据，能够最大限度地保证人岗相适应，减少了主观的不确定性。而员工也能清楚了解组织中各个岗位的任职要求，了解自身与目标岗位的差距，进而激发自己努力奋斗。同时，一旦组织中出现空缺岗位，内部员工可以第一时间知晓，并积极参与竞聘，帮助企业快速地找到适合的人才，节约成本和减少新人带来的不确定风险。依靠该信息系统，上级领导在对员工的职业生涯规划进行指导与评估时更具科学性，更符合员工自身的愿望。
　　（4）开展职业生涯管理活动。首先，帮助员工认识自我。员工职业生涯咨询中心通过各种测评技术和手段，评估出员工的能力与兴趣，形成单人档案。
　　其次，与员工共同进行内外部环境分析。主要包括组织内部的文化、组织的战略发展方向、组织内部的发展机会、外部行业政策、行业竞争情况等，不仅让员工了解内外部环境的变化，而且与员工共同制定应对内外部环境变化的措施。
　　再者，根据档案中员工普遍存在的问题，集中开设相关的培训课程，以矫正某些职业行为习惯或强化个体意识。另外，选择一些有潜力和有意愿成为管理者的员工，进行着重培养，做好接班人计划。组织还可举办职业生涯研讨会，让同部门员工或有相同职业目标的员工互相探讨，营造互相学习、互相促进的氛围，共同为每一位员工制定职业生涯规划。
　　（5）评估职业生涯管理效果。为员工制定职业生涯规划后，需要定期跟进落实，员工期间遇到相关问题可以随时寻求帮助。由于存在个体性差异，效果可能也会大相径庭，组织需要进行评估与总结，确认是组织因素还是个体因素，及时找出问题和对策。评估时使用的指标也需与时俱进，多方位进行考虑。职业生涯规划是一个动态、持续的过程，需要根据当前的实际情况不断地调整及修正，使其始终朝着最终的职业目标前进。此外，需根据组织中咨询员工的满意度来考核职业生涯中心的员工，激励中心不断改进，提升咨询的质量，使得职业生涯管理体系构成闭环，不断地修正、完善职业生涯管理体系。
　　（三）职业生涯发展通道设置
　　传统的纵向职业通道，就是职位较低的员工不断向职位较高的管理层升迁，这使得技术人员与管理人员竞争，因无法使其配置在合理的位置，最后导致人才的流失。根据个人特质，并不是所有人都适合且愿意成为管理者，强行将技术人员提升为管理人员，可能导致专业技术人员被迫辞职，或者由于不具备管理才能使得组织绩效下降。通过设置双重职业通道，为技术人员提供了公平选择的机会，在薪酬、奖励、地位等方面与管理人员平等，让技术人员可以往其感兴趣的专业方向发展。除此之外，组织也可设置横向通道，通过工作轮换，丰富员工的工作内容，使员工掌握多种工作技能，来满足员工职业成长的需要。
　　四、结语
　　通过科学合理的职业生涯规划，员工能确定其职业发展的目标和方向，实现个人与职业的匹配，增加员工实现职业目标的动力，使其更具职业竞争力。组织通过有效地职业生涯管理，结合组织的发展目标与员工的发展需求，体现员工的自我价值、实现员工的不断成长，更好的推动组织繁荣发展。
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