基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式研究
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【摘要】跨境电商课程涉及管理、经济、计算机、网络、法律等学科知识，还包括网络技术、通信技术、电子支付和加密技术等新型技术，在跨境电商发展进程的加快下，对于相关专业人才质量也提出了更高要求。基于MOOC的混合式教学模式兼具传统理论、实践教学的特点，本文从教学内容、教学方法、评价方式着手，对MOOC下高职跨境电商混合式教学模式的开展进行总结。
【关键词】MOOC 高职院校 跨境电商 混合式教学模式
在网络技术的飞速发展下，跨境电商催生了大量就业岗位，凭借其便捷、方便的优势，获取到人们的广泛认可，如今，跨境电商对行业人才的要求越来越高，要求从业者不仅要精通跨境电商专业知识，又要熟练掌握外语内容。跨境电商作为交叉性、综合性学科，其教学过程、教学内容与信息技术之间，都存在千丝万缕的关联，在教学内容上，学生要掌握“网络”、“软件操作”、“计算机安全与维护”知识，还需要依托信息技术环境来开展学习，在实践环境中理解、践行相关理论知识。
一、高职跨境电商教学体系的问题
1.教材内容不完善
跨境电商教材内容不完善是制约教学效果的主要因素，教材内容与行业需求不符，缺乏针对性，有的教材内容只是简单局限在跨境电商理论知识中，鲜少涉及实践内容。加上现有的辅助教学教材内容较少，与跨境电商现实发展情况脱节，影响了育人效果。
2.培养目标待明确
在跨境电商崛起后，各个高职院校纷纷开设了跨境电商教学内容，但是时间并不长，在现有师资力量下，很难精准把握岗位需求变化，对行业需求了解不全面，自然难以制定出明确、具体的教学目标。
3.评价模式单一
跨境电商是融合“理论”、“实践”的学科，在传统跨境电商评价上，主要是以“平时作业”、“课堂表现”、“期末考试”、“课程论文”为主，该种评价模式是基于理论知识的考察，没有考虑到對学生实践能力的评价，对于这种滞后的评价模式，亟待改革。
二、混合式教学模式的优势
混合式教学是基于混合式理论诞生的教学模式，从学习目标来看，混合式教学需要灵活应用各类技术手段、学习理论来开展教学活动，在传统授课、信息化教学中实现平衡，以便达到理想的教学效益。混合式教学融合行为主义、建构主义、认知主义理论于一体，倡导学生主体、教师主导，通过不同教学媒介、环境之间的混合来开展教学活动。在混合式教学模式下，学生从传统被动学习模式转化为主动、合作学习，他们需要掌握时间管理技巧和学习方法，按照要求完成学习任务，了解Web平台学习活动的形式，学会多种媒介的应用。而教师，则需要付出更多的时间、精力，从“课前规划”、“课堂控制”、“课后评价”方面着手，应用柔性化管理模式，将教学活动从课堂延伸至课外。
三、基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式的应用
MOOC集齐了“课程资源”、“互动教学”、“教学评价”于一体，基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式具有开放性特征，对于学生各项能力的培养均非常有益，能够通过“真实虚拟”、“线上线下”的模式将教学活动从课堂辐射至课外，从而优化学习效果。基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式的应用需要从几个方面开展：
1.开发MOOC教学资源
MOOC的设计，需要明确教学目的，对现有跨境电商教学资源进行优化、整理，MOOC内容包括课程介绍、教学目录、教学大纲、学习指南、考评方式、课程模块、教学设计、课程资源、教学案例、媒体素材、实训指导、文献资料等内容，针对跨境电商内容设计教学目标，科学设计教学活动，实现能力、知识、教学之间的匹配。
2.组建MOOC开发团队
为了确保MOOC的开发质量，需要配备专业化的教师团队，由新手教师、骨干教师、专家教师组成，分别负责MOOC课程的设计。构建视频制作团队，由团队成员各司其职，配备好录播教室、高清摄像机、场地、高性能电脑等，确保视频拍摄和剪辑质量。在视频制作上，需要关注几个问题：
（1）明确制作目标
在高职跨境教学上，要重点锻炼学生的综合职业能力，改变以往学生主动性不足的问题，通过MOOC视频，深入浅出的进行讲解。
（2）科学选择内容
在视频主题内容的选择上，需要结合跨境电商岗位需求，从学生角度来设计，考虑到他们的接受能力与认知能力。
（3）精心录制视频
视频时间以5～10分钟为宜，时间过长，学生容易分心，对于涉及操作内容的视频，详细呈现出每一步操作方式。对于“客户关系管理”等实践性较强的内容，可以在商务谈判室、咖啡馆等场景下录制真实案例，提高学生观看积极性。
（4）视频合成方式
在视频合成方式的选择上，需要根据内容特点精心设置，控制好片头、片尾时间，对于难度较高的视频，可以委托至专业化的技术公司，制作出高质量的作品。
3.扩展网站功能
在网站功能方面，新增“在线讨论”、“在线作业”模块，通过QQ等聊天工具帮助学生解决疑难问题，安排专人负责为学生在线答疑，强化师生、生生交流和互动，发挥出学生学习跨境电商内容的主观能动性。除此之外，构建跨境电商实训室，提前让学生知晓实验目的、实验步骤、实验方法，制作具体的操作视频，引导学生反复操作，提高实验操作质量和效率。
4.精心组织教学活动
基于MOOC下的混合式教学模式已经在各个高职院校中得到广泛应用，也获得了教师、学生的一致认可，但是，该种模式要求高，对于经验不足的教师，在组织教学活动中，会遇到各类问题，如“怎样开展面对面教学”、“混合式教学的组织方式”、“讨论问题的范畴”等，因此，在教学时，要发挥出教师团队的帮扶作用，帮助新手教师熟悉具体教学活动的操作方式、注意事项。
作为教师，要对学生的学习状态、学习进展做出实时监督，提前了解他们的预习状态，通过作业批改掌握学生作业问题与知识内化状态，为教学内容、进度的调整提供参考。
5.推行新型评价模式
教学方法的改革对于评价方式也提出了新要求，教师要记录学生视频学习情况的变化，总结答题情况，根据跨境电商教学内容设置教学步骤，要求学生完成“网络营销”、“跨境电商发展趋势”等相关内容。在课堂上，要求学生通过“现场操作”、“演讲”的方式演示学习成果，除了教师评价、闭卷考试之外，突出自评、互评的价值，既要评价理论掌握情况，也要对学生的动手操作能力进行评价。
在学生熟悉MOOC下的混合式教学模式之后，逐步推行全过程评价模式，通过对“个性化学习”、“练习题检测”、“视频学习”、“作业”、“课堂答疑”、“在线互动”的评价来提高学生的学习技能，以此推动MOOC在学生自主学习方面的应用。
四、结语
无论是传统教学课堂，还是MOOC，对跨境电商教学都具有重要意义。MOOC通过各类现代化网络技术手段的应用，解决了传统教学模式的种种局限，满足学生个性化学习需求，有助于学习效率的提升。基于MOOC下的高职跨境电商混合式教学模式结合了传统教学、新型教学模式的优势，能够促进跨境电商教学发展，为社会培养高素质跨境电商人才。当然，作为新型教学模式，MOOC也有不足之处，为了发挥出MOOC的作用和价值，需要根据教学需求合理调整混合式教学手段的应用，从视频制作、课前预习、课堂讨论、课后巩固等多方面着手，致力于培养学生的自主学习能力，养成良好的学习习惯，实现良性互动。
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