快递行业服务地方特色经济研究
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[提要] 快递行业的发展为国家经济发展做出巨大贡献，中小城市经济的发展也离不开特色经济的支撑。研究发现：中小城市特色经济以特色产品为主，但存在缺乏有效的推广渠道等问题。成熟的快递服务业可以进行产品派送与推广。分析中小城市特色产品生产者和消费者对于快递行业服务地方特色经济模式的态度和潜在交易行为，发现快递行业服务地方特色经济模式创新具有可行性，并对快递行业与特色经济的有效结合提出建议。
关键词：快递行业;特色经济;结合模式;中小城市
中图分类号：F127 文献标识码：A
收录日期：2019年7月23日
引言
快递行业的发展对于促进地方经济起着重要作用，但是目前的相关研究将中小城市特色经济与快递行业割裂开来，缺少二者间相互结合的系统分析。关于快递方面的研究主要是：快递业务量的预测（李辰颖，2019）快递业集聚发展时空特征（李玉民，2017）快递业规模经济（郭云，2015）等领域。中小城市方面：中小城市功能提升（安琪，2019）中小城市均衡城镇化（辜胜阻，2014）中小城市发展的政策（潘华，2015）等领域。很少有学者将快递行业的发展与中小城市特色经济的发展结合起来分析。通过分析中小城市特色产品生产者和消费者对于快递行业服务地方特色经济模式的态度和潜在交易行为，分析目前个别地区二者间已初步结合的模式是否具有推广价值，并将重点研究快递行业服务地方特色经济模式创新的可行性，并提出政策性建议。
一、数据来源与研究对象
调研组从生产者和消费者两个角度出发，调查快递行业与中小城市特色经济的发展以及结合情况。以辽宁省中小城市为主调研。此外，在重庆、河北、江苏、山西、甘肃等各省选取中小城市辅助调研。回收900份答卷，其中有效答卷880份，问卷有效率97.78%，问卷信度高。年龄层次方面：以青年群体为主，同时包括其他各个年龄阶段的人群;所处行业与收入层次方面：被调查人群遍布各个行业，月收入从2，000元到20，000元不等。不同地区、不同行业以及不同收入的样本对于分析其消费行为和消费欲望，以及对于快递行业服务中小城市特色经济模式问题上的态度更具有代表性。
本研究在查阅相关文献基础上，对研究对象“特色经济”的定义是指覆盖范围、时间、质量、空间四个方面，以市场需求为导向，具备比较优势的产业或者产品，在一定的空间以及资源条件下发展起来的经济形式。
二、消费者对于中小城市特色产品的了解及购买情况
对“消费者年龄”与“消费者收入”与“对快递行业服务地方经济模式的接受程度”进行Pearson相关性分析。消费者年龄、消费者收入和快递行业服务地方经济模式的接受程度的相关系数分别为0.194、0.573。可以得出两条结论：一是消费者年龄和快递行业服务地方特色经济模式的接受程度不相关;二是消费者收入和快递行业服务地方特色经济模式的接受程度顯著正相关。由此可见，年龄因素对于快递行业服务地方特色经济的认识和接受程度影响不大，但是消费者的收入情况侧面反映了消费能力，消费能力越高的人群，对于快递行业服务地方特色经济的认识和接受程度越高。
关于地方特产的情况：各地的特产丰富多样，主要是菜类肉类、水果类及饰品等特产。对购买特色产品情况调查发现，有9.8%的被访者经常购买地方特产，68.6%的被访者偶尔购买，21.5%的被访者不曾购买过地方特产。可见地方特色产品有待加强进一步的宣传推广。关于特色产品的推广方式，被访者认为由游客带动销售和推销以及发展生产销售体系，以公司进行邮寄销售，这两者的推销方式最为有效，分别占据34%和32%的比重，其次是设立网店和批发销售，分别占据21%和11%。
关于地方特色产品对中小城市经济带动作用的调查发现，占比最大的为35.29%，其认为目前特色产品对于当地经济的带动作用一般;27.3%的被调查者认为特色产品对当地经济的带动作用相当大，该部分被调查者主要集中在具有明显特产品优势的地区;25.4%的被调查者认为特色产品对当地经济的带动作用较大。此外，有10.84%的被调查者认为家乡产品对当地经济的带动作用较小，1.26%认为目前毫无作用。因此可以看出，各地区特色产品推广和宣传状况各异，发展速度不一，但从普遍上来看，目前各地特色产品与互联网的结合较为薄弱，快递行业在推广和销售地方特色产品方面没有发挥更具有优势的作用，很多中小城市的特色经济发展缺乏更加合适有效的推广方式。
三、消费者对于快递使用情况调查
（一）快递使用频次。快递的使用频次反映了被访者对于快递这种购物方式的态度。有1.96%的人从不使用快递，有15.64%的人每年使用三次及以下，有37.29%的人每年使用4～12次，接近半数的被调查者使用快递的频率在月均一次以上，说明快递已经逐渐融入人们的日常生活。通过对数据结果的相关性分析，快递的使用频率与被调查者收入成显著的正相关关系，这说明在我国较高收入的群体中，更具有推广快递与地方特色经济结合模式推广的潜力。同时也从侧面说明发展地方特色经济需要提高居民收入水平。
（二）通过快递购买的产品种类。绝大部分的被调查者更倾向于选择通过快递的方式购买和邮寄服装类商品，占受访者的81.63%。关于使用快递服务时考虑的因素调查发现，消费者对于快递服务时考虑的因素主要有途中可能出现不保鲜和破损情况，到货时间滞后等问题。正因为有以上问题的存在，大多数人愿意购买的产品为衣服，较少人愿意购买生鲜食品和冷冻食品这类易变质商品，此外绝大多数被调查者均有商家发货质量方面的担忧，可见除了快递行业需要提高服务质量外，商家自身的诚信经营来获得消费者的信赖不容忽视。
四、快递行业与地方特色经济结合调查
（一）特产生产商对快递运输的看法。特色产品生产者对快递营销使用情况调查中，86.2%的被调查者表示如果自己作为特色产品生产者，会选择运用快递来经营销售产品，充分表现出快递服务于家乡特色产品结合的便利与潜力。同时，有13.7%的人不会用快递来经营特色产品，并表示原因为运输不方便、发货管理等问题较为麻烦、不了解互联网经济，等等。 （二）消费者购买特色产品的渠道。关于目前购买特产渠道的调查发现，有过半的被调查者认为当前购买各地特色产品的渠道较方便，认为当前购买各地特色产品渠道还需改进的比重为28.5%。对于是否愿意使用快递购买较远距离地区特色产品的调查发现，有72%的表示愿意。绝大多数的被调查者愿意接受通过快递来满足自身的消费欲望，通过快递行业与地方特色经济结合的模式具有良好的群众基础和发展潜力。
（三）快递行业与地方特色经济结合可行性。通过调查分析发现：第一，地方特色产品具有一定的销售市场，人们收入水平的提高刺激了对于特色产品的需求。因此，各个地方的特色产品需要扩大各自的销售市场，不再仅仅是在当地销售，也可以通过网上销售，或者对游客提供快递服务，来吸引消费人群。第二，快递行业作为目前较为潮流、方便的运输方式，具有广阔的发展前景，第三，在中央相关政策的鼓励下，快递行业的发展逐渐规范化，规模化。因此，快递行业与地方特色经济这两者是可以有效结合的，快递行业为地方特色经济扩大销售范围，地方特色产品带动快递行业的不断向前发展，两者互惠互利，可以共同发展。
五、建议
快递行业与中小城市特色经济相结合能够为二者带来经济利益，为了使得二者能夠实现融合发展，给出如下四点建议：
第一，中小城市特色经济发展与快递行业可以形成一个完成的经济系统。因此，深入挖掘快递行业与中小城市特色经济的结合点，借鉴“快递直通农户”服务经验，推动各快递企业与地方特色产业的深度合作，避免将中小城市地方特色经济与快递行业发展割裂开来。
第二，建立完善食品冷链物流全程追溯记录制度，监督指导食品生产经营企业，并将各项制度落到实处，保证特色产品的新鲜，为消费者提供安全放心的有机食品。
第三，构建“互联网+快递服务+特色产品”的营销模式，借助大数据，对于目标消费群体进行点对点差异化推广，提高产品营销效果与知名度。整合快递行业与特色产品生产商各自的资源优势，降低内部交易成本，从而为消费者提供更加物美价廉的特色产品。
第四，政府以及行业协会要为地方特色经济的发展保驾护航，政府要出台相关的政策，通过减免税收，精简行政审批流程等措施，为快递行业与地方龙头企业进行更加深入的合作打下良好的营商环境。行业协会发挥在市场、政府和企业间的纽带作用，助力地方特产的营销推广。
主要参考文献：
[1]李辰颖.基于CEEMD-SVM组合模型的快递业务量预测[J].统计与决策，2019.35（12）.
[2]李玉民，奚倩倩，吴元畅.中国快递业集聚发展时空特征研究[J].工业技术经济，2017.36（12）.
[3]郭云，谭克虎.快递业规模经济与我国快递业的发展[J].兰州学刊，2015（2）.
[4]安琪，安树伟.城市收缩与中小城市功能提升[J].北京规划建设，2019（3）.
[5]辜胜阻，郑超，曹誉波.大力发展中小城市推进均衡城镇化的战略思考[J].人口研究，2014.38（4）.
[6]潘华.国外促进中小城市发展的政策措施[J].宏观经济管理，2015（1）.
[7]丁巧云，廖花，王力.芜湖市特色产业选择和发展对策研究[J].合肥学院学报（社会科学版），2015.32（1）.
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