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盯紧早行者 互联早行者

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  关注早行者
  没有新冠肺炎,工会“互联网+”也势在必行。疫情,让它势在快行。
  工会“互联网+”一直在慢行,相对于工会的服务对象——职工而言,工会走得还是太慢了。
  说白了,职工在网上狂奔,工会还没有同步追上。
  相对来说,“互联网+”的赛场,工商业走得最快,政府(如政务云)走得慢,工会走得更慢。
  工商业走得最快,因为它最先适应了网上消费者。
  适应,是为了改变。
  是谁彻底改造了人们的生活习惯?
  是工会吗?当然不是。
  彻底改变人们(包括工人)的,是新时代的工商业。
  具体说,是移动支付,是快递物流,是导航系统,是移动视频,是二手交易,是智能家居,是在线旅游,是在线医疗,是在线教育,是5G技术。
  哪个职工不用支付宝?不上京东?不用顺丰快递?不百度地图?不抖音?不手机视频?不用手机扫描形形色色的二维码?
  所有这些,让今天的职工与往日的职工不同了,因为他们“+互联网”并被“互联网+”了。
  我们今天说工会“互联网+”的时候,目光总是局限于工会机构内部,这是错的,因为它障碍了我们对时代的全息判断。
  前些年,工会会员流失,原因很多,不关注、不研究、不适应、不跟进职工生活方式的变化,是重要因素。
  工会既要研究职工生活习惯,更要研究改变这种生活习惯背后的经济动因。而经济动因,说到底是生产工具。
  机器时代的工人,衣、食、住、行、工、学、娱、购等,都围绕着机器转。
  机器时代的工会工作,劳动竞赛、合理化建议、职工培训、福利发放等,也都围绕着机器转。
  以机器为圆心,职工和工会的行为半径,都不大。
  互联网改变了这一切。以人为中心,职工的行为半径扩展为地球的周长,因为可以网购世界,可以支付全球,可以视频八极,可以心游万仞。
  我不否认这些年工会在“互联网+”上迈出的可贵可喜步伐,但相比于线下工作,网上工作还很不到位。
  线下,网上,区别在哪里呢?
  打个比方。
  都说工会是职工之家。家是什么?家就是方便、实用、舒适、安稳。咱们老百姓常讲,破家值万贯,何况温馨的职工之家呢?
  那好,既然工会是家,进了工会的门,就应该方便、实用、舒适、安稳。
  机器时代的工会,真有这个特点。只要一脚跨入工会的门,到里边一看,嘿,什么都有,要什么有什么,比如各种各样的福利。
  也就是说,工会这扇门,是家门。
  互联网时代,网上入会的职工,也有很多福利,但这个福利,还没有赶上机器时代的工人福利,起码幸福感还有差距。
  更何况,个别工会,少数工会,网上吸纳了会员,但网上提供的福利太少,甚至还不如商业客户端。那么,工会的這个门,就不是家门,更像是牌楼,进去了空空荡荡。
  建设网上职工之家,就是在网上提供资源,让职工感到进的是家门,而不是穿越牌楼。进了家门,衣、食、住、行、工、学、娱、购等,都方便、实用、舒适、安稳。
  这就是工会的“革命”,说柔软一点儿,就是转型。
  莫道君行早,更有早行人。推进工会“互联网+”,我们需要关注、研究、适应、跟进改变了职工生活习惯的工商业早行者。
  联姻早行者
  我关注最近两年一些地方工会的客户端、“工会云”,发现做得成功的,都善于联姻。
  推进工会“互联网+”,不仅要关注、研究、适应、跟进改变了职工生活习惯的工商业,还要善于与之联姻。
  工会的“敌人”,在某种意义上不是资方,而是自己,是技术突变的时代。
  自己的故步自封、因循守旧,会害了工会。
  技术的突变,包括互联网,以及人性化的商业经营模式,会冲击工会。健身中心一张实惠的打折卡,会抵消工会组织文化活动的吸引力。商家人性化的积分,会抵消工会组织职工集体消费的声望。
  工商业借助互联网,在与工会展开“圈粉”的竞赛。
  我们的职工,被各种各样的商家圈走了,并从那里得到了方便、实用、舒适、安稳。
  工会要跟他们竞争吗?
  不是。
  双方看起来是竞争对手,但更是合作者,是联姻者,是“亲家”。
  工会推动“互联网+”,最明智的做法,就是与之联姻,与之“结亲”。
  我欣喜地看到,很多地方工会,非常善于联姻。工会卡的芯片,集成了银行、保险公司、商家的便捷业务,工会忙着联,职工拍手赞,商家偷着乐,大家都是赢家。
  这就对了,因为这个工会“互联网+”,做到了互联网的命门上。万维互联,万物互联,而一切都围绕获益。
  如果说还有问题,问题就在于这种联姻还远远不够。
  职工的生活工作习惯,因为互联网被全方位改变了。联姻,要朝着全方位去联。一切能为职工提供方便、实用、舒适、安稳的产品,都可以被搬新“家”里来,让职工一进家门,感到什么都有,什么都不欠缺。
  建设网上职工之家的目标,就是要工会“家境殷实”。
  就做早行者
  与工商业相比,工会推进“互联网+”虽然慢了,但不要紧,因为市场社会很多工作,论超前,论先锋,论先手棋,谁也斗不过工商业,它有利润的永恒动力。
  政府的政务云建设,也比工商业慢多了,但比工会快。
  工会虽然慢了,但纵观全球工会,中国工会有明晰的战略目标,这个目标与网络强国、与数字中国同步加快发展,我们完全可以走到全球工会的前列。
  在小小寰球,我们必须做工会“互联网+”的早行者。
  这其间有两点要注意。
  一方面,释放制度优势。中国工会是世界上最大的工会,会员数量全球第一。这是大数据、云计算的基础,令任何工会都望尘莫及。中国工会推进“互联网+”,是对世界工人运动的伟大贡献。中国工会的政治属性,也是政治制度优势,支持这种互联网构建。但是,我们的制度优势,目前还没有在这方面充分释放。各地工会的数据库,彼此隔离,难以共享。这个状况,必须改变。
  另一方面,体制内外互联。工会不仅要联姻工商业,还要联通政府与各种社会组织。以前在非公有制企业建会时,有“党建带工建、工建促党建”的做法,体现了工会的主动性,今天建设“互联网+”,工会也要体现主动性。要用“工会云”促进政府的“政务云”,双向互动,共同推进全社会的“互联网+”。
  当然,无论与工商业的联姻,还是与政府的联合,目的都是为了职工之家“家境殷实”。同时,都必须以网络安全为底线。
  “互联网+”是经济社会发展的方式,工会“互联网+”是服务职工的方式,无论职工的生活工作习惯如何被改变,职工的需求总是美好生活,因此,工会推进“互联网+”最重要的前提,还是不忘初心。
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