阅读推广:高校图书馆服务“新常态”
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【摘要】在新时代背景下，高校图书馆的服务领域也要与时俱进，切实有效地实现创新，着重把握新常态，使高校图书馆核心功用和价值得到真正意义上的发挥，确保阅读得到有效推广，使高校图书馆能够在市场经济和信息技术的作用之下，实现创新式的发展，确保信息服务质量得到显著提升，树立服务机制的新常态。针对这样的情况，本文重点探讨和分析新时代背景下高校图书馆服务的创新策略。
【关键词】阅读推广;新常态;高校图书馆;服务创新
一、切实推广宣传高校图书馆的新常态人本式服务理念
（一）高校图书馆要贯彻落实人性化的服务管理理念
首先，在各项管理环节中，要把以人为本的基本原则渗透在管理的全过程，以馆员为本，对其进行不断的培训和再教育，进一步有效引导和激励馆员能够在更大程度上激发自身的积极性、主动性和创造性，在本职事务的处理方面尽善尽美，为用户提供更高质量的服务。其次，在各项服务环节中，要贯彻落实以读者为本的服务思想，充分利用信息化技术为读者提供更为高质量、深层次的主体服务项目，打造出人性化的阅读交流环境，使读者的内在需求得到充分的满足。同时，针对图书馆进行人性化的布局，充分展现出图书馆的亲和力和吸引力，确保图书馆内部环境和人文环境更加协调，使周边设施装潢尽可能富有特色和艺术性，使不同的读者都能够在这种自由开放的空间内汲取知识的养分，获取相对应的信息资源。
（二）从根本上有效营造出健全妥善的人文实践交流环境
首先，高校图书馆领导要针对自身的服务理念进行不断的创新和优化，把握新常态环境下的服务创新内涵，实施柔性领导管理，利用自身的人格魅力和外在素质，进一步有效激励和引导基层馆员加强专业技能和业务水平，同时具备服务意识和质量意识，在图书馆服务工作中能够获得满足感和成就感。其次，营造出人员彼此信任、理解的情感氛围。确保高校图书馆上层和下层能够彼此信任，互相尊重，团结互助，有更为浓厚的情感交流环境。第三，秉承团队合作理念。现代社会不断进步之余，使得不同人员之间合作信赖感倍增，许多职务内容都需要透过团队无间合作途径加以落实。高校图书馆系统内部要发扬团结合作的精神，确保各个部门和相关人员能够有效交流，信息共享，从而优势互补，为用户提供更高质量的信息服务。
二、实施新常态网上读者服务项目的创新化布置
（一）结合网络技术进行知识信息检索服务形式的创新改造
在新时代背景下，高校图书馆要充分利用网络资源和信息优势，确保程序控制更加多样化丰富化，确保用户能够在信息检索的过程中更加快捷方便，查询和应用的效率更高。同时，在图书馆新常态创新改革中投入适量的人力、物力和财力资源，使得图书馆网络顺利供应文献检索、馆际互借、文献下载和游览借阅等相关服务功能得到不断的创新和优化，从而为阅读推广提供更大的助力，充分满足图书馆信息服务的创新需求。
（二）更有效的对于读者服务模式进行不断的创新和改造
自从网络通信技术得以大力传承拓展之后，使得人员彼此间的沟通交流变得异常快捷、便利。图书馆领导层要充分利用信息化技术，针对图书馆多元化业务和核心内容进行不断的宣传和推广，有效利用新媒体模式，确保网上和网下能够联合操作，沿用导读工作和文献流通预约等业务，使信息空间容量得到进一步的拓展，使其有更强的时效性和针对性，确保和用户能够实现及时有效的沟通和交流，针对相关内容或者建议能够在第一时间加以修改、交互式连动，从根本上有效突破传统手工控制的局限，打破时间和地域的限制。同时更有效的提供网上对话、交流的标准化媒介，使得读者能够在多元化网络实践项目上进行和谐的情感交流，尽管是在网络化的虚拟情境之中进行交流和互动，但是所提供的服务是具备实效的，也能够充分满足用户的客观信息需求
三、树立新常态环境下的图书馆服务意识
（一）尊重并迎合市场导向功能特性的服务意识
现代图书馆要把握时代发展趋势，具备市场意识，更有效的预测相应市场变化。同时做好用户的调查和咨询服务，确保用户需求能够有效掌控，以此为基础，向各类用户主动地提供多元化信息服务产品。换句话说，图书馆要以市场经济环境为抓手，贯彻落实用户至上的基本原则和服务宗旨，从根本上充分确保文献信息适销对路、质量和服务第一的效果，这样才能充分体现出我国图书馆在新时代背景下的发展活力。
（二）信息服务精品塑造意识
图书馆信息服务有必要及时生产、收录精品进行网上信息服务改造，使自身能够在竞争越来越激烈的市场环境中站稳脚跟，并实现全新的改革，把握发展机遇，实现可持续发展。因此，需要在图书馆之间搭建起专业化信息网络协作平台，利用计算机和网络技术交互作用，进行数字化网络资源及时、快捷地传递，使得以往图书馆、地域之间限制问题得以有机克制，从根本上有效满足网络信息资源共享的内在需求，为用户提供个性化的图书服务。
四、依照图书馆创新新常态规范诉求开展图书馆员和读者培训事务
第一，图书馆员培训层面。我国图书馆内部科学技术不断更新基础上，有关基层馆员便开始自然地承接信息高效导航的职责。在网络环境下，要充分确保图书馆管理员针对自身的专业知识和技能结构进行不断的调整和优化，把握时代发展趨势，具备精湛的职业操作技能和大公无私的职业操守，为用户提供更高质量的信息服务。图书馆领导需要及时组织各类培训实践类项目，或是成立新常态服务创新交流中心，鼓励所有馆员将客户调查和自我反馈信息灌输其中，方便上级领导制定富有针对性的培训改造方案，使管理员能够在知识理论和实践能力等相关方面有更显著的增强，并具备长效培训机制，不断的更新自身的知识结构，具备创新能力以及实践能力，向社会大众展现出他们应有的信息应用素质。
第二，读者培训层面。定期邀请学术专家开展相关讲座活动，令广大高校学生读者充分领悟到图书馆在现代信息传输和应用中的战略指导性地位，进而愈加主动地借助图书馆进行专业、精准化的文献信息资源获取，进一步掌握更新的标准化检索技能，使其信息获取要求得到充分满足。
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