探析酒店管理中的市场营销策略
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【摘要】酒店行业属于服务性行业，如今酒店行业市场竞争异常激烈，要想突显出自身酒店的特色和企业文化，就应当注重酒店管理中的市场营销策略，科学的市场营销理念能够为企业创造更多的发展机遇，本文将会针对酒店管理中市场营销策略等内容进行具体的分析和阐述。
【关键词】酒店管理 市场营销 现状分析 策略研究
1酒店管理中市场营销策略的重要性
近些年我国经济迅速发展，旅游业也开始迅速兴起，这为酒店行业带来了前所未有的机遇与挑战，在这样的社会背景下，酒店应该制定出科学的营销战略，吸引更多的消费者，在这个“特殊”时期彰显出自身的品牌力量。这就需要酒店相关管理者要有着先进的营销思维，注重创设品牌企业，可以通过广告宣传、口碑相传、产品包装、价格策略等吸引消费者眼球。如果留意观察不难发现，我们身边就有很多受人们青睐的酒店品牌。“如家”、“锦江之星”、“汉庭”、“7天”、“希尔顿”、“喜来登”等，这些酒店先后进入了中国酒店前10强。这些酒店之所以能够将品牌做大、做强，依靠的并不仅仅是优质的服务，更多的则是消费者的口碑。他们在进行酒店管理的时候更注重创新式的营销形式，通过线上与线下联合调研的研究方式，了解消费者的喜好，进而提高自身的企业竞争力。
2当前酒店管理中存在的问题
2.1酒店营销手段不科学
在进行酒店管理的时候，一定要做好前期市场调研工作，如今很多酒店在进行宣传的时候没有鲜明的广告标语，让消费者感觉比较“平庸”，同样的消费价格，消费者当然会选择有特色、个性化鲜明的酒店。所以酒店管理者应当明确的认识到企业的未来发展方向，设定明确的营销手段，在宣传酒店的时候要注重吸引消费者眼球，让消费者能够感受到酒店的舒适、温馨感。如今酒店的管理手段并不科学，如果长期没有改进，必定会被时代所淘汰。
2.2管理者缺乏营销意识
当前酒店管理人员大多没有较强的营销意识，目光较为短浅，仅仅关注眼前的经济效益，却没有料想到企业未来所面临的竞争危机。实际上酒店管理不仅仅是对现有企业进行管理，也是对企业内的人员进行管理。与其他行业不同的是，酒店行业属于服务性行业，在推销自身商品的时候，也要让消费者有舒适、温馨的感觉。可是如今酒店内部没有营造酒店文化，也没有给全体工作人员探索发现问题的积极性，这样的管理者是缺乏营销意识的表现，对企业的未来发展将会带来影响。
2.3没有投入足够的营销资金
完善的营销策略离不开足够的营销资金，人们在选择酒店的时候不仅仅考虑价格，还考虑内部的环境，当价格与环境成正比的时候，才会使消费者感到平衡。当然不同地区、不同地域的消费水平也不一样。酒店管理者在制定价格的时候应当多考虑当地的市场价格、人们的消费水平、人流量等因素。好的居住环境会让消费者进行二次消费，甚至多次消费。而上述细节都需要酒店有足够的资金投入去改变。
3酒店管理中市场营销的应用
3.1酒店管理者要科学地使用营销策略
在酒店管理中，有关管理者应当科学的做好营销策略，从不同角度对酒店进行规划，首先管理应该根据酒店的规模、服务星级、居住环境、外部环境、市场价格等因素入手，结合自身的酒店特点，做好合理的市场营销规划。例如海南省三亚市西藏大厦（酒店）主打的就是中高端消费，以酒店内设有游泳池、酒吧、自助餐厅、海景房为特色，这种营销理念恰好符合消费者的心理。三亚旅游业非常发达，所以当地的酒店行业也非常火爆。酒店管理者应当抓住消费者的心理喜好，结合自身地域特色，将海景与假曰气息紧密结合，为人们营造一个轻松、愉悦的环境氛围，不同的酒店在进行市场营销的时候会有不同的侧重点，这就是营销的奇妙之处，人们要科学的建立属于自身的品牌文化，利用科学的市场营销策略进行辅助。
3.2酒店管理者要树立营销意识
酒店要对管理者进行培训，对营销的知识与技能进行细化，并提供相应的实践机会。而酒店的其他人员，应当具有较强的服务意识，要为消费者提供优质的服务，还要让消费者感受到家的温暖。所以酒店管理者一定要树立营销意识，领导层与员工要齐心协力，心往一处想、劲往一处使。这样才能够打造出高品质的酒店服务品牌，为消费者带来更多美的享受。
3.3投入足够的营销资金
酒店的營销并不仅仅是一种想法、一种模式，而应将这种营销理念落实到实处，只有将营销理念落实到实处，才会真正的发挥出自身的价值和作用。所以应当在酒店内建立相应的营销部门，主要负责酒店的营销策划、营销活动设计等，如果条件允许可以聘请经验丰富的销售管理人员，要有足够的资金投入，在预测时有一个时间周期规划，眼光长远的看待事物，对于营销过程中的收益与损失都有一个明细，这是酒店管理应当具备的基本条件。
结束语：
综上所述，本文主要论述了酒店管理中市场营销策略等内容，通过分析可以发现，在现代化的酒店管理中，人们面临着很多竞争与压力，要想突破原有的营销理念，就要不断的创新、实践、如果不改善现状，必定会被社会所淘汰，所以酒店行业要制定适合自身的市场营销策略，为实现长远发展奠定坚实基础。
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