试论煤炭销售中存在的问题及改善策略
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【摘要】煤炭产业是我国的支柱产业，煤炭销售经济在煤炭经济体系中占据较大份额。本文结合我国煤炭经济发展需求，主要介绍煤炭销售中存在的问题，并立足于煤炭销售行业发展规划，提出拓展销售渠道、优化销售体系、加强人才培养等措施，解决煤炭销售中存在的主要问题，以期提高煤炭销售行业发展活力。
【关键词】煤炭销售 销售体系 销售渠道 销售人才
我国煤炭行业发展环境发生了翻天覆地的变化，煤炭销售企业要想实现长期健康发展，必须结合煤炭市场环境，紧跟新型能源格局建设步伐，优化销售体系。
一、煤炭销售中的主要问题
相关调查显示，20072017年，全国煤炭消费量分别为3451.8百万吨油当量、3500.6百万吨油当量、3447.0百万吨油当量、3605.6百万吨油当量，3778.9百万吨油当量，3794.5百万吨油当量，3865.3百万吨油当量，3862.2百万吨油当量，3765.0百万吨油当量、3706.0百万吨油当量，3731.5百万吨油当量，全球煤炭消费量增速分别为1.41%，-1.58%，4.60%，4.81%、-0.06%、1.87%、-0.08%、-2.52%、-1.52%、-1.57%、0.69%，可知煤炭销售行业仍旧具有宽广发展前景。目前，我国煤炭销售行业主要存在销售渠道狭窄、销售体系不健全以及优秀煤炭销售人才缺失的问题，其中，销售渠道单一将严重降低我国在世界能源市场中的核心竞争力，而销售体系不健全无疑将增加煤炭经济发展风险，优秀煤炭销售人才长期缺失将使我国在煤炭销售领域丧失创新能力。这些问题的存在严重影响了煤炭销售行业发展活力，国际能源署发布的《世界能源展望2016》指出，未来数十年内全球能源体系将发生重大变化，基于，我国煤炭销售中存在的主要问题可知我国要想在长期发展中掌握能源主动性，必须合理调整能源销售行业发展规划，积极拓展发展眼界。
二、煤炭销售问题解决对策
（一）拓展销售渠道
相关调查显示，2015年～2019年，我国煤矿平均单产年提升量分别为34万吨/每年、43万吨/年、51万吨/年、61万吨/年和70万吨/年，可见，我国具有着较高的煤炭资源生产能力。煤炭销售渠道的单一将直接导致我国产能过剩，不利于国家的持续发展。因此，应积极拓展销售渠道。
近年来，在相关先进技术的支持下，我国信息环境发生了翻天覆地的变化，信息传输效率的提升和传输渠道的拓展为电子商务的发展奠定了坚实基础。相关调查显示，2012年～到2019年，我国电子商务交易总额分别为8.11万亿元，10.4万亿元、16.39万亿元、21.79万亿元，26.1万亿元、29.16万亿元、31.63万亿元和34.81万亿元，呈现了明显的上升趨势，充分表明电子商务具有优良应用前景。基于此，在煤炭销售行业发展过程中，应将煤炭销售渠道拓展到电子商务体系中，充分扩大销售覆盖面。为保证煤炭销售经济稳定发展，在将煤炭销售渠道拓展到电子商务领域的过程中，应严格遵循《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》以及《电子商务法》、《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，降低销售风险。另外，还有相关调查显示，2013年～2018年，我国跨境电商交易规模分别为3.15万亿元、4.2万亿元、5.4万亿元、6.7万亿元、8.06万亿元和9.0万亿元，表明随着网络基础设施的不断完善和全球性物流网络系统性能的提升，电子商务体系己能支持大型商务交易，这也为煤矿销售渠道的拓展奠定了坚实基础。
（二）优化销售体系
基于煤矿销售经济在我国经济整体中占据的重要地位，应合理优化煤矿销售体系，增加煤矿销售行业发展活力，以下对其提出相关建议：
第一，知识经济背景下，煤炭销售行业具有了全新的发展机遇，新时期和新形势下，煤炭销售企业应该积极打破传统销售框架的限制，以创新意识驱动体系变革，展现发展活力。在优化销售体系的过程中，应注重销售观念创新，充分拓展销售视野，充分认识到信息环境和网络销售体系对于煤炭销售经济发展的促进作用。信息化时代中，煤炭销售链条的瘫痪风险明显提升，基于经济全球化特征，我国要想持续维持煤炭销售经济的稳定增长态势，应全面掌握市场经济运行趋势，加强全球经济环境分析力度。相关煤炭销售企业可积极利用数据技术优势，引进数据挖掘技术对煤炭企业一段时间内的销售业绩进行统计和分析，掌握市场经济动态，有效识别煤炭销售经济的运行风险，从而针对性调整原有煤炭销售体系，制定应急预案，有效抵抗未来经济风险。
第二，在优化销售体系的过程中，应充分认识到我国在世界能源体系中的地位以及煤炭资源销售对于我国能源体系和新型能源格局建设产生的多样性影响，构建完善的销售组织结构，根据煤炭市场价格以及其与煤炭自身资源价值的匹配性合理调整销售成本。
（三）加强人才培养
新时期和新形势下，我国经济正由高速增长阶段向高质量发展阶段转变，煤炭销售行业处于转型升级的关键时期，煤炭销售人才对于煤炭销售企业长期健康发展以及煤炭销售经济平稳增长具有明显作用，应有效开展人才队伍建设，吸引高素质、高技术水平、高综合能力的人才投入到煤炭销售行业中，为煤炭销售领域发展注入新鲜血液。
基于我国煤炭销售行业发展对高质量人才的应用需求，在人才队伍建设过程中，应加强人才引进标准建设，适当提高人才引进门槛，从而为煤炭销售行业持续健康发展奠定坚实的人才基础。另外，为使人才能够长期满足煤炭销售行业发展需求，促进煤炭销售行业创新发展，应结合人才的能力水平、综合素质开展专业性培训和素质化培训。在专业性培训中，可围绕当前煤炭销售队伍的发展需求进行销售思想引导，使销售人才能够有效地掌握消费对象的心理需求，而在素质化培训中应使销售人才建立较高的行业精神和道德品质。
三、结论
总而言之，当前我国正处于新型能源格局建设的关键时期，我国煤炭需求达到峰值的状态，使得新时期和新形势下煤炭销售行业转型升级压力明显提升，基于可持续发展战略方针，应合理调整煤炭销售行业发展规划，拓展销售渠道、优化销售体系、加强优秀煤炭销售人才培养力度。
参考文献：
[1]姚志刚.电子商务在煤炭销售行业存在的问题及对策探讨[J].纳税，2019，13（14）：216.
[2]于宏达.煤炭销售行业融入电子商务存在的问题与解决策略分析[J].现代国企研究，2019（08）：131.
作者简介：张宏志（1992-），男，山西五台人，本科，中级经济师，煤炭销售方向。
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