信息技术在物流管理中的应用研究

作者:未知

  [摘 要]在电子商务的飞速发展下,我国物流产业借力打力,呈现了蓬勃的发展态势。作为一种现代化的产业结构,物流体系的发展速度快,并呈现出信息化、资源化的特色。为了更好地促进物流管理和发展,物流企业离不开现代信息技术的推动力。文章针对信息技术在物流管理中的应用进行研究分析,阐述了物流管理现状、物流产业和信息技術之间的关系、产业管理应用中存在的问题,提出了促进物流管理的信息化应用措施,希望能够为物流企业提供参考借鉴。
  [关键词]物流企业;信息技术;产业管理
  [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.177
  我国物流行业已经逐渐成为新型、辐射式的产业模式,为多个地区创造了就业岗位,拉动了消费者的内需,在很大程度上促进了国民经济的发展。目前,我国物流产业已经有了空前的发展进步,但是其在基础产业模式上依旧存在一些管理问题,如资源调度、智能化建设应用、模式化建设等存在不足。物流企业要想实现可持续发展,要不断加强信息化、智能化建设改革,适应社会发展进度,以此来调整产业结构,促进信息化建设发展。
  1 物流管理现状分析
  目前,在经济全球化、电子商务渗透化的背景下,物流产业的生产、管理模式都得到了社会的认可,在短时间内,我国物流公司数量不断增加、物流产业也辐射到了各个城市、区县、乡镇中。对于物流企业而言,从早期的“邮递”模式到现在自动化、机械化、一体化规模建设,离不开高新技术的支撑、国家交通运输产业的高速发展、企业的科学管理。
  与此同时,物流企业的经济化发展、行业之间的恶意竞争、消费者的质量要求也成为了限制企业发展的多重因素。首先,从可盈利方面来讲,经过数据调查分析,我国电子商务生产环节、物流运输环节占用时间约为1∶9,但物流费用却远低于商品。一方面,我国物流规划和布局不合理,物流活动实际需要区域性集中化的物流中心,但是大多物流企业都是中小型创业企业,缺乏资本,导致物流体系管理不当;另一方面,物流的基础设备落后,大型物流企业采用更为高新的技术时,中小型企业还在用落后的生产、运输设备。这些问题导致了企业的生产技术参差不齐,整个物流领域缺乏完善的连接链,没有构建统一的盈利环境。其次,物流行业发展速度快,部分企业缺乏忧患意识,导致其实施能力和执行能力也存在漏洞。例如在物流环节中,缺乏企业之间的交流互动,也造成行业内部定价不一,缺乏借鉴参考而战略失败的问题。物流企业管理人员一定不要闭门造车,要积极学习国内外产业的物流模式,最终促进物流系统可持续优化。
  2 信息技术和物流管理之间的关系
  对比我国众多物流企业的发展模式,信息技术是全面提升企业服务质量的关键手段。一方面,物流企业本身对信息技术有依赖性,物流输出的服务就是“包裹快送”,这一点和信息技术的资源管理不谋而合;另一方面,物流企业的各项操作也依赖信息技术,通过投入相应的人力、物力、财力,物流运输效率提升明显,且应对困难的能力也与之增强。
  当前,我国较为流行的“MRP”“FRID”“ERP”管理模式也形成了正向、逆向的物流模式,越来越多的商业、企业都争相依赖计算机技术,促进内部产业综合化建设,“物联网”运动也得到了社会的广泛关注。
  现如今,依赖计算机网络技术而形成的物流平台,实行了物流企业的一对多、多对一的资源开发建设,对整合公司资源、规范企业业务各项操作流程、有效实现跨区域的业务管理、信息建设和资本控制。在财务系统中,信息技术为物流企业提供了一个可跟踪信息、财务资源共享的环境,为中小型物流企业建设发展做出了贡献。在此背景下,企业通过合理运用信息技术,也完成了内部升级改革,其建设未来可期。
  3 物流信息技术在物理管理中的集中应用
  在网络信息化建设时代下,大量的物流管理企业加强了物流信息优化建设,在优化员工生产管理的同时,极大促进和提升服务质量,并在后期运用和管理方面合理采用物理信息技术,有效降低了企业的运营成本,极大延续了物流企业的健康发展和运营管理质量。现针对常见的物流信息技术应用现状进行阐述分析。
  3.1 条码技术
  作为物流信息管理中重要的自动化数据采集、输入技术,条码技术已经在我国物流货运链上活跃了十多年,这一技术也极大推动了我国物流产业经济建设,为我国相关的企业经济发展提供了巨大的生产动力。通常而言,条码技术属于信息化自动扫描技术中的一种,对比我国早期传输数据验证方式,该项工作速度快,并极大代替了人工数字录入操作。二维码是条码的一个升级,对比传统的数据输入方式,二维码的自动纠错能力更强,实用性更广,为供应链管理提供了更科学、更精准的技术。与之相对应的自动识别技术,如POS技术、EDI技术也运用广泛。
  3.2 EDI技术
  EDI技术属于一种电子数据交换处理技术,其依托计算机通信技术,广泛流行贸易运输、保险管理、银行以及海关等行业信息交互处理过程。EDI技术是物质化处理信息资源、标准化管理信息的集中代表。在EDI应用初期就渗透到了商业、互联网等行业,这也为中小型企业建立一个低成本,高交流频率的信息链奠定了基础。近年来,EDI技术的信息泄露和信息篡改问题得到了社会企业广大关注,这也为企业不断升级技术、建立严格的防控机制敲响了警钟。
  3.3 GPS技术
  GPS技术是全球定位系统,可实现信息定位、授权、导航等多方面功能,在我国信息物流领域发挥着重要的价值作用。经过后期的设计升级,GPS技术在物流运维管理中发挥了极大的价值,且可以为车辆选线、资源调度提供科学的参考借鉴,并极大调动员工的积极性。在后期的实践运用中,GPS技术也和大量的交互平台合作,通过大众信息服务页面和通信平台联合,完善了很多物流企业管理问题。
  3.4 REID技术
  RFID指的是射频识别技术,该技术最早基于无线电广播非接触自动识别技术实现目标对象信息获取功能。该技术具有广阔的应用范围,可实现自动射频信号识别以及信息传输功能,对比条码技术、Q码技术具有极强的针对性,体现了隐蔽性、多元化、高容量记忆能力、小体积等优势。值得注意的是,REID技术属于非接触通信技术类型,操作人员可以将芯片放在包装、塑料壳容器中,可以实现多环境、多空间信息交互。企业可将电子标签嵌装到货物运载设备中,对相关车辆进行扫描,进而实现不停车监控,提升配送效率。   4 信息技术在物流管理中存在的不足
  4.1 物流监控管理环节有待优化
  物流企业多关注信息技术的资源管理,忽视了运输商品、生产方和取货方关系维系。中小型物流企業过于注重当前盈利,容易满足,缺乏降低平台管理成本和维护成本意识,忽视了信息技术的多元性特征。例如企业在构建信息物流管理模式中,多强调某一单生意的完成率和质量,没有挖掘网络技术和交易运营的潜在力量,忽视了各个部门之间的联动性,反而在复杂的产业交易模式下降低了物流信息化管理的质量。此外,由于信息技术对于物流企业而言属于冰山一角,企业缺乏长期战略,在企业竞争中忽视了消费者的需求,这一点不利于完整的物流信息化体系建设。
  4.2 物流管理发展不均衡
  在我国交通建设和物联网建设线下,我国的信息化物流配送系统建设体系不完善,越来越多的快递运输行业建设缺乏动力,甚至出现了转行的危机。分析其原因,多和物流管理发展不均衡有关。如今,我国电子商业有集中化的特点,沿海城市的工业化发展迅速,且工厂数量多,当地物流服务竞争大,单价低,但量大,可盈利空间大;但偏远地区的运输量少,成本高。物流企业管理人员没有意识到两者建设的差异,在资源调度管理方面缺乏远见,导致发展不均衡,盈利不佳。另外,产品市场包含了物流配送机构、生产资料加工机构等体系,物流产业潜在力强,企业若只关注电子商品成品运输,也会错过有利的发展机遇。
  4.3 缺乏专业的物流人才
  人才是企业建设的核心竞争力,信息技术人才的引入,可以全面调整物流企业的管理体系,提升运行效率,加快物流管理。但如今物流信息系统的管理特殊,地方院校开设的课程缺乏针对性,物流信息管理属于新型专业,且实践经验和专业能力的人才渺若晨星。
  5 运用信息技术促进物流企业管理的措施建议
  5.1 做好物流管理规划和设计
  想要更好地促进物流企业、经济的发展,以推动国民经济的发展,在物流管理规划、设计方面应用现代信息技术是非常必要的。在这个过程中需要企业迅速、准确地掌握市场变化以及顾客需求变化的信息,才能做出更好的物流管理规划以及管理设计方案。企业可以利用现代信息技术对所确定的物流管理规划和设计所可能出现的结果以及所遇到的问题进行仿真模拟,更好地实现对企业所选择的物流管理规划以及设计的优化,以得到更好的方案,促进企业更好、更快发展。
  5.2 加强资源调度、建立集中化的仓储系统
  在物流仓储系统中应用现代信息技术,实现对仓储系统的信息化管理,还可以在一定程度上规范工作人员的工作程序,提高顾客服务水平,保证企业管理人员能够随时对仓储系统的管理与运作进行监督与控制,提高物流管理自动化、制度化以及信息化水平,促进物流产业更好、更快发展。
  6 结论
  综上所述,物流企业只有提高物流产业管理与运作的信息化、制度化、系统化以及一体化程度,才能更好地实现物流企业的经营管理目标。建议相关单位加强创新管理,不断改革建设,最终实现可持续发展。
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  [作者简介]范小磊(1984—),男,浙江衢州人,工程师,大学本科,研究方向:计算机科学与技术、信息技术。
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